郵政快遞怎麼投訴電話

㈠ 我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

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相關法律法規：

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

㈡ 快遞投訴到郵政電話號碼是多少

EMS的客服電話為11183
郵政業務的客服電話為11185
快遞一般撥打11183就可以了，平常的信件就撥打11185。

㈢ 快遞投訴電話最狠的方法

投訴抄快遞最狠的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。

在申訴官網投訴步驟如下：

1、網路搜索國家郵政局申訴網站官網，找到官網後點擊進入。

2、點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊，點擊進入即可。

3、輸入用戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。

4、進入到我的申訴信息頁面，點擊我要申訴，確認申訴須知後點擊繼續申訴。

5、填寫申訴信息，包括個人的一些信息，重點是添加好單號後上傳證據，並明確填寫投訴的日期，點擊確認投訴。

6、之後就可以等投訴結果了。

㈣ 郵政快遞怎麼投訴

1.
打電話11183人工服務投訴，按3進入「咨詢投訴」，可對郵政快遞相關業務進行咨詢或投專訴反饋您的遭遇屬。
2.
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴網購越來越方便普及，線上購物都肯定要與快遞公司打過交道，不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮，拒絕送貨上門等等，而找快遞公司又得不到滿意答復，或者投訴無門，此時消費者的利益如何保護？在此，教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網，所有快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

㈤ 郵政快遞的客服電話

11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。

使用固定電話或手機撥打11183，接通後，按1進入」上門攬收「，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。按3進入「咨詢投訴」，可對郵政速遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。按8可使用英文播報。按9可重聽。

中文名
11183
隸屬於
中國郵政速遞物流股份有限公司
含義
EMS客服專線號碼
服務內容
提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務
按鍵指令
1、2、3、8、9等
快速
導航
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11183為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務。
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郵政速遞（EMS）的下單方式有：11183電話下單、網上下單、微信下單、簡訊下單、手機客戶端下單。[1]
11183電話下單：使用固定電話或手機撥打11183，接通後，按1進入」上門攬收「，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。
網上下單：進入郵政速遞官網「 客戶下單 」 欄目的「 網上下單 」，填寫收寄件人信息，提交後完成下單
微信下單：中國郵政速遞物流官方公眾號EMS-CNPL
簡訊下單：編輯字母「xd」，發送至「11183」
手機客戶端下單：
蘋果的手機可以在手機上的 App store 上直接搜索 「EMS」 找到EMS客戶端軟體下載安裝
安卓手機可在安卓市場中搜索「EMS」找到EMS客戶端軟體下載安裝

㈥ 怎麼投訴郵政快遞

可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟回如下：

1、打開網頁瀏答覽器，輸入國家郵政局申訴網址登錄到投訴網頁。

㈦ 怎麼投訴中國郵政EMS快遞

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS，分別如下：

1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴，電話是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。

2、如果電話投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：

（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；

（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：

（1）打開網址，點擊右上角的登錄或者注冊，這里點擊注冊，如下圖所示：

（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）

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EMS物流查詢方式：

一、官網查詢：

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』

二、簡訊查詢：

編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新信息；

三、號碼查詢

撥打客服電話：11183，按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按#鍵結束。

參考資料來源：國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS