① 中國人壽客服電話是多少
中國人壽的客服對應的保險類型不同,有兩個客服熱線,具體如下:
1.壽險、財險版客戶權通用服務熱線:95519
2.財險客戶專用服務熱線:40086-95519
人壽客服是24小時客服電話,節假日不休息。
(1)人保投訴電話24小時擴展閱讀:
中國人壽的其他服務熱線:
1.中國人壽保險(集團)公司 品牌宣傳部
公司聯系電話:(010)66009999
2.中國人壽保險股份有限公司 品牌宣傳部
公司聯系電話:(010)63633333
3.中國人壽財產保險股份有限公司 辦公室
公司聯系電話:(010)66190000
4.中國人壽電子商務有限公司 綜合部
公司聯系電話:(010)83574837
5.國壽投資控股有限公司 辦公室
公司聯系電話:(010)66581000
② 中國保監會的舉報電話號碼是多少
中國保監會的舉報電話號碼是:12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責如下:
1、接受保險消費者維權投訴,以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。
2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的問題。
(2)人保投訴電話24小時擴展閱讀
2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。
消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
③ 人保車險的報案電話是多少
人保車險的報案電話是95518。
網上投保之後,如果意外出險,需要第一時回間撥打95518進行報案,報答案時接線專員會根據用戶的出險情況指導用戶進行辦理。請您不必擔心。
95518是365天24小時服務專線,向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。
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異地出險,保留證據是車險理賠的關鍵
「異地出險,最關鍵的是要在第一時間報案,並保留好相關證據。為了方便客戶,人保財險公司已經推行自助查勘服務,尤其是在異地出險,保險公司的查勘人員很難在第一時間趕到現場,而交警人員也很難及時趕到。
那麼,對於一些單方責任案件如撞樹、撞牆、撞護欄等出險情況,投保人可以通過手機、相機現場拍照,以此作為後期理賠的依據。申請理賠時,只要出具相關照片,以及高速公路上的發票即可。
④ 人保車險服務熱線凌晨兩點可以打嗎
可以撥打的,他們是24小時服務的,因為出交通事故以後需要報保險的
⑤ 如何投訴中國人民保險公司呢
分情況。單對保險代理人投訴可以向其所在保險公司投訴,投訴電話一般為其公司全國免費電話,9XXXX。
如果對保險公司有意見需要投訴,可前往保監會網站或者撥打保監會投訴電話進行實名投訴。
⑥ 人保電話車險號碼是多少
截止2020年3月,人保電話車險的服務電話是95518,投保熱線是400-1234567。在官網底部也有在線客服。
人保車險為用戶提供全渠道一致的、優質的售後理賠服務。在人保官網買車險同在傳統渠道購買一樣,後續的理賠服務仍然依賴於整個產險公司及各地分公司的服務保障體系。
在這一點上,與傳統的車險是沒有任何區別的。如果出險,只要撥打24小時服務熱線95518報案,就會有專業的定損人員第一時間到達事故現場進行查勘定損,後續理賠流程完成之後,賠款也是打到保單所載被保險人的銀行帳戶。
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人保電話車險網點特色
人保電話車險擁有遍布全國城鄉的機構網路包括1萬多個機構網點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務中心。完善的銷售和服務網路,對人保電話車險拓展服務領域,創新服務手段,提升服務水平,為客戶提供專業化、差異化的服務提供有力支撐。
人保率先在全國開通365天12小時投保專線與24小時理賠專線95518,隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務。
⑦ 中國人保車險電話
95518是中國人民財產保險股份有限公司的服務熱線
2000年7月4日,中國人民財產保險股份有限公司率先在324個城市開通了365天*24小時的全天候95518專線服務電話,總計線數超過2000條,服務人員達2911人,服務范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉村地區。該專線融合了先進的呼叫中心技術和規范的國際質量管理經驗,無論何時何地,只要你撥打95518,即可與當地人保公司的分支機構取得聯系,並得到熱情周到、優質高效的保險服務。
目前,95518主要向客戶提供多項基本服務內容:即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時,結合地方優勢和產品特色,一些分公司還推出了手機簡訊服務;客戶賠案處理查詢、車輛保養優惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創新服務內容。
⑧ 請問人保財險客服電話號碼是多少
客服電話:95518 投保熱線 :400-1234567
參考鏈接:中國人保財險官網
拓展資內料:
人才保險簡介:
1、中國人民財產容保險股份有限公司(PICC P&C,簡稱「中國人保」,下同)是經國務院同意、中國保監會批准,於2003年7月由中國人民保險集團公司發起設立的、亞洲最大的財產保險公司,注冊資本122.5598億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批准成立的中國人民保險公司。世界500強企業。
2、中國人保財險是中國人民保險集團公司(PICC)旗下標志性主業,在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日,公司在香港聯交所成功掛牌上市,成為中國內地大型國有金融企業海外上市「第一股」。憑借綜合實力,中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作夥伴,為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務。
資料鏈接:網路--中國人民財產保險股份有限公司
⑨ 請問人保的車險報案電話是多少
人保車險的報案電話是95518。
網上投保之後,如果意外出險,需要第一時間撥打95518進行報案,報案時接線專員會根據用戶的出險情況指導用戶進行辦理。請您不必擔心。
95518是365天24小時服務專線,向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。
(9)人保投訴電話24小時擴展閱讀
異地出險,保留證據是車險理賠的關鍵
「異地出險,最關鍵的是要在第一時間報案,並保留好相關證據。為了方便客戶,人保財險公司已經推行自助查勘服務,尤其是在異地出險,保險公司的查勘人員很難在第一時間趕到現場,而交警人員也很難及時趕到。
那麼,對於一些單方責任案件如撞樹、撞牆、撞護欄等出險情況,投保人可以通過手機、相機現場拍照,以此作為後期理賠的依據。申請理賠時,只要出具相關照片,以及高速公路上的發票即可。
⑩ 中國人民人壽保險是24小時嗎人工服務
肯定不是24小時的。~