黑貓投訴合

A. 黑貓投訴人工服務電話

你好，很高興回答你的問題，如果遭遇了網路詐騙，可以投訴96110。

B. 黑貓投訴是什麼

題主您好，
這個黑貓投訴是新浪網聯合微博共同推出的消費者平台，
那麼也就是說版，
消費者又多了一個權消費維權的平台，
無論是遇上假貨、
虛假宣傳還是售後差等等任何消費問題，
都能夠上黑貓進行投訴。
這個平台處理的效果還不錯，
主要是因為這個平台線下有大量的企業庫可以直接對接，
同時，還有專家律師可以進行專業指導，
希望我的回答能夠幫助到樓主，謝謝請採納。

C. 黑貓投訴是否有用

黑貓投訴有用。截至2018年8月31日，黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100%。8月回復解決率89.5%，與7月相比，提升了5個百分點。

2018年8月有效投訴率顯著提高，達78%，比上月提升了7個百分點。 截至2019年3月底，黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬余件。

黑貓投訴平台已與12301國家旅遊服務熱線達成戰略合作，對涉及旅遊景區管理部門等的重要投訴，黑貓投訴將在24小時內提交至12301平台進行重點處理，共同提升處理效率。

(3)黑貓投訴合擴展閱讀：

隨著消費在國民生活中占據越來越重要的地位，維護消費者權益，提高消費者滿意度已經成為各方共識。互聯網的快速發展和普及，為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道，也帶動維權意識的普遍提升。

黑貓成功維權一般會經歷五個步驟，首先，消費者通過發博或者話題進行曝光，引發粉絲、媒體圍觀，大v跟進引爆輿論，隨後官方介入企業回應，事件平息。憑借對信息、話題的快速傳播和聚焦，聯合平台上活躍的KOL、媒體和政府機構，微博在降低維權門檻的同時，更高效便捷協助消費者達成維權訴求。

D. 黑貓投訴入口，怎樣在黑貓投訴中投訴

消費者「爪基地數碼」在5月1日向黑貓投訴平台反映：「交易貓平台不作為，人機回復，專沒有客服入口，還叫我找屬入口。 前面投訴平台里店鋪的問題都還沒解決， 辦事效率太低 兩天之內都有好幾個相同問題投訴了，還不好好處理么？」
商家「交易貓游戲交易」5月3日在黑貓投訴平台回復：「親，因為是節假日期間工作人員相對比較忙呢，我這邊暫時先記錄登記，假期結束就會處理的呢！」
消費者「爪基地數碼」在5月3日向黑貓投訴平台再次反映：「從你們回復我第一個投訴時，都過去好兩天了。也不見得把問題解決」
投訴詳情：投訴交易貓平台上的店鋪後，交易貓以人機統一回復，連客服入口都沒有怎麼聯系？

E. 為什麼黑貓投訴一直沒解決成功

群眾的眼睛是雪亮的，雖然個人還沒用過，但聽個人好友有提過，還是蠻管用專的。只要大屬家都說好，那就是真的好了。個人好友說是在黑貓投訴這個平台上，消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題。有什麼不懂的，黑貓投訴還有很多非常有影響力的專家學者入駐，可以提供相對完善的解決方案和專業指導。總之，兩個字：可靠！

F. 為什麼黑貓投訴會有用

不一定有用，黑貓投訴是靠著信譽榜單，如果一個公司產品質量問題就會上榜，然後輿論監督。說直接點有輿論才會有用，沒輿論黑貓一樣不管用。

黑貓就是通過利用新浪網的新聞影響力，並聯合微博打通各個企業賬號，第一時間可以私信推送到被投訴企業，企業回應的速度會影響其「信譽榜單」，給企業造成第一時間回復的動力，快速回應消費者的疑慮或投訴。其實企業完全可以不予理會的，黑貓並沒有執法權。

目前投訴比較有用的還是官方頻道，畢竟官方有執法權，其他第三方都是輿論監督。315現在商家都已經形成應對套路了，第三方媒體的輿論監督個人也不怎麼看好。

從老羅的西門子冰箱，到蘋果的換新不換後蓋，只有一年保修，到三星的爆炸門，聯想斷軸門，各種汽車行業全球召回的時候沒有中國，這些都是輿論很大，最後還是拖了很久才解決的，這些也證明投訴不能真正危害到不良商家的話，等於沒用。

並不看好黑貓投訴，有些問題建議第一時間尋求官方機構的支持，他們具有執法權，可以對企業展開處罰，企業畏懼處罰，才會解決問題。

第三方輿論監督始終只針對大規模質量問題，並且好多企業可以裝死好久再理會，畢竟大家都是健忘的，過幾天照買不誤。只有行政或者民事處罰到企業不敢再犯才是正道。

G. 請問黑貓投訴是什麼，怎麼投訴

你好，很高興能回答你的問題，可以下載黑貓投訴，進行投訴，謝謝。

H. 黑貓投訴怎麼投訴

可以在電腦上打開該網站登錄進入來進行投訴。登錄以後點擊我要投訴，然後根據頁面的步驟提示輸入相關的投訴對象以及內容。提交投訴以後當審核通過即可。具體的投訴發起方法如下：

1、在電腦上的網路上輸入黑貓投訴，找到其官方網站以後點擊進入。

I. 黑貓投訴真的有用嗎

黑貓投訴有用，黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。

截至2018年8月31日，黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100%。8月回復解決率89.5%，與7月相比，提升了5個百分點。8月有效投訴率顯著提高，達78%，比上月提升了7個百分點。

2019年11月6日，集體投訴功能上線，同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛，一人發起集體投訴後，其他人可基於發起人填寫的內容快速參與。這項功能簡化了消費者的投訴流程，提供了一個「互助」的渠道和平台。同時，參與集體投訴的維權者可以信息共享，形成合力，擴大投訴影響力，督促企業更高效的解決投訴，從而更好地維護自己的合法權益。

黑貓與中國質量萬里行達成戰略合作:

2021年3月29日，中國質量萬里行品質提升工程組委會與新浪黑貓投訴共同簽署戰略合作備忘錄，雙方利用各自在政策指導、資源配置和服務傳播等優勢，在涉及企業高質量發展趨勢，促進品質消費升級的消費質量服務領域進行全面合作。

協助建立相關行業統一的產品及服務標准，為質量提升工程提供相應支撐，讓消費者能夠更輕松的藉助行業專家與權威媒體等社會力量。

以上內容參考網路－黑貓投訴

J. 黑貓投訴有用嗎

黑貓投訴有用，黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。

(10)黑貓投訴合擴展閱讀

發展歷程：

黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線（以下簡稱12301）宣布達成戰略合作，雙方將共同發起「溫暖護航行動」。

2018年6月電商節，黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間，參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴，24小時內解決消費問題，即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有：蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。

2019年11月6日，黑貓投訴集體投訴正式上線，黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛，一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時，參與集體投訴的維權者可以信息共享，形成合力，從而更好的維護自己合法權益。