投訴模版

❶ 微博各類舉報模板文案

以下是舉報模板👇
(非原創，出處不記得了，不妥刪)
【淫穢色情】該微博用及其下流的語言侮辱、惡意謾罵公眾人物，對該公眾人物造成了惡劣影響，嚴重侵犯了演員的名譽權。該用戶的暴力低俗言論嚴重危害未成年網友身心健康，嚴重違反了《微博社區管理規定(試行)》，嚴重破壞網路治安環境，已構成網路社會公害。請盡快嚴肅處理，謝謝
【舉報模板·人身攻擊、騷擾（可用於轉發本人微博的情況下）】該微博用及其下流的語言惡意騷擾並人身攻擊我，其暴力低俗言論嚴重危害了我的身心健康，對我造成了及其惡劣的影響。該微博用戶的行為嚴重違反了《微博社區管理規定(試行)》，嚴重破壞網路治安環境，已構成網路社會公害。請嚴肅處理，謝謝。
【不實信息①】該博主捏造不實信息，惡意醜化演員，多次對演員及其家人進行謾罵和人身攻擊，對演員造成了惡劣影響，嚴重侵犯了演員的名譽權。該用戶的暴力低俗言論嚴重危害未成年網友身心健康，嚴重違反了《微博社區管理規定(試行)》，嚴重破壞網路治安環境。請盡快嚴肅處理，謝謝。
【不實信息②】此人言論屬於造謠，嚴重危害了藝人明星的名譽權。同時該用戶的暴力低俗言論嚴重危害未成年網友身心健康，嚴重違反了《微博社區管理規定(試行)》，嚴重破壞網路治安環境。請盡快處理，謝謝。
#微博辟謠# 該微博惡意人身攻擊演員XX，並長期騷擾演員XX，捏造散布虛假消息，進行惡意辱罵、用詞相當惡劣，對XX個人名譽造成非常惡劣的影響，微博是一個大眾化的平台有著廣大的影響力，對於惡意人身攻擊請務必嚴肅處理，謝謝。
該微博惡意人身攻擊演員XX，並長期騷擾演員XX，捏造散布虛假消息，進行惡意辱罵、用詞相當惡劣，甚至P丑圖、屍體靈堂圖，對XX個人名譽造成非常惡劣的影響，微博是一個大眾化的平台有著廣大的影響力，對於惡意人身攻擊請務必嚴肅處理，謝謝。
望採納~~~

❷ 向勞動局投訴書的範本

勞動保障監察投訴書格式
勞動保障監察投訴書(格式)

呼倫貝爾市勞動保障監察支隊

投訴人姓名： 性別： 年齡： 工作單位： 工作單位住址： 家庭住址： 聯系電話：

被投訴單位名稱 ： 法人代表(負責人)姓名： 性別： 年齡 ： 單位地址 ： 電話號碼：

事實與理由：
包括：投訴人工作期間； 工作地點； 工作內容； 是否訂立勞動合同； 勞動合同期限(自何時至何時)； 勞動合同約定事項(如工資如何支付等)； 用人單位與勞動者對違法事實是否存在爭議； 勞動者工作中是否存在違反勞動保障法律法規及用人單位規章制度的行為，是否給用人單位造成經濟損失； 勞動者何時發現用人單位在何方面侵害自己的合法權益。

為維護合法權益，特請勞動監察部門協助，糾正用人單位違法行為。

投訴請求(要求用人單位履行何法定義務)：
1、
2、
3、
以上所述情況屬實，如有編造，願承擔法律責任。

投訴人姓名：
年 月 日

投訴證據：A4紙、內容清晰
1、舉報人身份證復印件 2、勞動合同(勞動協議)復印件
3、證明人身份證復印件及證言材料 4、其他證據材料及來源

❸ 處理客戶投訴回函格式

http://people.rednet.cn/User_UploadPic/2008/04/08/20080408113727_rednet.jpg
紅網《百姓呼聲》欄目組：

貴欄目2008年3月日發出的紅調字[2008]0227號湖南紅網調查函已於2008年4月1日收悉，現將調查處理和投訴原因及整改措施情況匯報如下：

一、調查處理情況。

4月1日，經調查落實用戶投訴情況屬實，我公司已於2008年3月28日給完成點火通氣，並已與該用戶進行了電話聯系，用戶表示滿意。

二、引起投訴的原因。

1、任務量增加是造成用戶投訴及未按期履約的原因之一。

去年10月份起至今年1月底，我公司按天然氣民用戶安裝計劃是6000餘戶，而從10月份起我市廣大用戶申請報裝天然氣的熱情高漲，為盡量滿足百姓的這種需求，我公司接納用戶的數量已達14000戶左右，並且絕大部分是要求在過年前點火送氣。雖然在施工力量、施工措施方面已做了大量的准備，但任務量的增大和部分用戶或小區的施工環境未達到要求，有的甚至人為阻工，經多方協調仍不能解決問題，致使工程不能按計劃完成。

2、冰凍期長是造成用戶投訴及未按期履約的原因之二。

今年從元月以來，南方數省及我市遇到了百年一遇的冰凍災害，冰雪災害期達三十餘日，致使2000餘戶居民安裝不能如期完成。

3、施工隊民工不能按國家規定休假正常上班是造成用戶投訴及未按期履約的原因之三。

「春節」是國家和民族的傳統佳節，按農村的傳統習慣，一般要出正月十五才進城上班，而施工隊大部分是農民工，致使冰災過後較長一段時間仍不能組織正常施工。

4、去年10月，為適應市場和公司管理需要，我司信息化上線，信息化的實施對公司原新有業務流程有更高的要求，原業務模式將按要求進行變更，業務崗位人員將有一段適應過程，也給業務流程的正常進行帶來一定影響。

三、下一步的整改措施。

1、成立用戶投訴處理小組。

從3月初起，公司根據用戶的投訴情況，迅速成立投訴處理小組，全權處理未按合同履約的用戶投訴，根據用戶需求，重新按時間、計劃、按要求盡快保證用戶履約天然氣安裝、通氣。從處理的用戶投訴情況來看，效果良好。

2、制定業務流程的實施考核辦法和投訴受理考核辦法。

3月初起，公司先後制定了《業務流程的實施考核辦法》和《投訴受理考核辦法》。要求各相關責任部門及責任人認真組織學習，公司按辦法認真進行考核，並在3月15日開始執行，盡快理順業務流程。

3、在短時間內力促合同履約。

截止春節前未按時安裝的天然氣合同民用戶大約有2000餘戶，公司正採取措施，在4月底以前有計劃、有步驟地完成這部分用戶的履約。

4、加強施工隊的培訓教育。

認真組織施工隊人員的安全及文明施工，服務規范教育，以確保用戶對安全和服務滿意。

5、吁請政府、媒體及相關部門給予我們更大的理解和支持，幫助我們協調和化解一些矛盾及問題。

我們相信，在政府及廣大用戶的理解和支持下，通過全司人員的不懈努力，我們將迅速改變現狀，不辜負政府及老百姓的期望，更好地去服務社會、服務人民。

湘潭新奧燃氣有限公司（公章）

二〇〇八年四月七日

❹ 投訴信回復範文

投訴信回復範文如下：

尊敬的客人：

您好！很感謝您對我們酒店的服務提出意見，我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤，我們感到很抱歉，我們一定會加強對員工的管理。

我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義：一是酒店出售的產品由多種服務項目購成，每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象，如果其中任何一項產品出了質量問題，損害的不僅是這項產品的聲譽，而是整個酒店的名聲，故100-1=0。

二是客人入住酒店消費，其消費項目由多種服務項目購成，顧客對服務項目的任何一項不滿意，他們的滿意度不會因此按減法遞減，而是全面否定，因為他不可能體驗所有的服務項目。

在他看來，他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下，他不會當「回頭客」，再消費這家酒店提供的服務，對這家酒店來說，它的服務收益便等於零。所以從根本上說，服務質量是酒店的生命。

它告訴我們，對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。服務不是零零散散的行動，而是一個系統的工程。挑剔的顧客，會因為系統中一個「點」的問題，而對整個系統的其他部分予以否定。

這其實不是顧客的非理性，而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前，任何抱怨都是無用的。服務，就必須要追求顧客滿意。

對此，我們酒店對 「滿意」的詮釋是：沒有投訴，並不等於滿意；沒有不滿意，也不等於滿意；真正的滿意是讓顧客感動，是讓顧客的積極情感發酵、膨脹，不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」，才是真正的「滿意情感」。

我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證，建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統，通過一定的制度、規章、方法、程序等，使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化，把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。

我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准，制定工作規范和工作程序，使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄，仔細分析研究，按照質量管理要求進行改進，使之合理化，並以文字和圖表的形式確定下來，形成服務程序。

同時，我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准，建立質量信息反饋系統，收集分析服務不符合標準的原因，提出和實施改進措施。

感謝您對我們酒點的服務提出的意見，我們以後決不會出這類的問題了，我們會以最優質的服務來回抱給顧客。

我們翹首以待，期待著您對我酒店的寶貴意見，希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務，圍繞賓客創造價值，與賓客一同成長發展！」

祝您們事事順心！

xx酒店

20xx年xx月xx日

(4)投訴模版擴展閱讀

處理顧客的投訴原則

第一，不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實，進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點，不利於緩和顧客的不良情緒。

第二，尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴，說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺，這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。

第三，處理的時間越早，效果越好。服務失誤發生後，應該在第一時間處理，時間越長，顧客的傷害就越大，顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。

❺ 求投訴中國電信模板

你是哪裡的朋友 可以先在網上投訴就是電信的網上營業廳 然後投訴總經理熱線

❻ 到安監局投訴建築公司的安全事故，投訴書怎麼寫能不能這個模板，謝謝！

關於對XX公司安全生產事故的舉報和投訴
尊敬的安監局領導：
2017年X月X日，XX公司發生一起安全生版產事故，導權致XXX受傷。事故發生後，XX公司未及時上報事故，未及時對傷者進行治療和賠償，先對該事件項貴局進行舉報和投訴，望領導重視，幫助給予解決。
事情經過：………………寫詳細點，事故發生的情況，包括後續處理情況，附上相關照片

舉報人：XXX 或者匿名
2017年X月X日

❼ 投訴信的模板

如果消費者在遇到商品質量問題，向生產，經銷企業反映問題解決不了的情況下，內可能就會想到告狀，容打官司。無論是到商店的主管部門，技術監督部門，消費者協會，工商行政管理部門投訴，還是到人民法院投訴，一般都要遞交書面投訴書，或起訴狀，這樣能更好清楚表達自己的意願和要求，便於受理機關審理案件。也可以向有管轄權部門的接待人員口頭提出投訴要求，由有關工作人員做好筆錄，原告人簽字或蓋章以後就完成了口頭投訴的手續。

投訴書應按下列內容書寫：

題頭應寫：起訴狀，訴狀或投訴書。

在題頭下面應寫明自己所投訴的問題性質和種類。如：「假冒名牌」，「摻假是假」等。

接著寫明投訴的內容，反映的問題。這部分要實事求是，一目瞭然，不能含糊不清，不要因為氣憤或懷有不正當目的，隨便誇大事實或縮小事實，給解決問題帶來困難。

最後寫明投訴者的意見，這部分內容要合情合理，不可無理取鬧，刁難別人；引用有關規定要准確，不要斷章取義，同時要提出准確的證據，投訴書還要寫明：

A 投訴人的姓名，性別，單位，民族，職業，住址；B 被投訴人的姓名，單位；C 證據材料，證人姓名，投訴時間。

❽ 微信公眾號的投訴建議一般是使用什麼模板進行收集數據

可以試下用表單大師做一個在線問題反饋或投訴建議表單，然後把表單的版鏈接地址放到公眾權號菜單欄，這樣用戶點擊菜單欄就可以直接填寫了。同時一旦有任何人提交了建議，你還可以設置微信提醒，這樣系統第一時間就會提醒你去查看數據