蘇寧易購可以找12315投訴嗎

1. 網上購物可以向12315投訴嗎

如果你想退貨，商家不理，你可以跟商家說，我的購買記錄，和聊天記錄，專我都有保存，你屬們商家承諾，7天無理由退貨，而今言而無信，如果你在京東買的，就說我去京東投訴你，京東若不處理，你可以說我要打12315投訴你京東，這電子商務都是通過工商同意的吧？你也可以說去工商局投訴，具體的情況而定，

2. 怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾，實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價，去蘇寧買了3台空調，1台洗衣機，煙機和灶具，燃氣熱水器。裝修高高興興的，今年1月底把空調裝上了，然後7月底開機使用，外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧，打電話上門維修，來來回回上門3次了，維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大，符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路，400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄，我打了3次申請維修的電話，也說只能查到2次，至於為什麼沒有任何人回復，每次打電話換個客服，只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能，因為系統查不到派單和維修反饋。TMD，我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀，你們是裝傻子嘛。
3台有故障，另外兩台你們說是通病，我也勉強接受吧，畢竟也修不好，可是第三台這轟炸機一樣的聲音，不退換，我鄰居都不允許這噪音，更別提我自己了。
為了這破美的空調，我是400蘇寧客服電話，美的銷售電話，400美的客服電話，當地的美的維修點電話，12315,12345，還有維修師傅給的8開頭的固定電話，來來回回打了幾十遍，從8月下旬到9月初，半個多月都過去了，沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測，為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀，12315也是不作為，我和蘇寧能溝通好，會找12315投訴嗎？一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題，要解決問題，只能再次檢測，要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚？
蘇寧後台都這么大了嗎？12315投訴都能壓下來了？之前也打過電話投訴過大中電器，大中第二天就有人回復了，這蘇寧投訴壓了半個月才回復，還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望，對美的產品很失望

3. 有南京蘇寧易購12315投訴站這樣一個部門嗎

你好，12315是消費者投訴熱線，是可以投訴蘇寧易購的，但是12315是否會採取行動那就另當別論了！

4. 12315具體可以投訴什麼情況

當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1）當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2）當消費過程中，權益受到侵害時。

3）當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。

4）當發現虛假廣告，欺騙消費者時。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

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五線合一

央視新聞8月31日消息，據2019市場監督管理論壇消息，全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後，將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合，建設12315統一投訴舉報平台。

新平台將堅持統一熱線號碼，實現一號對外；統一運行平台，暢通訴求渠道；統一工作機構，實現五級貫通；統一制度規范，優化工作程序；統一分析研判，數據安全共享；統一績效評價，實施科學評估。

新平台上線後，將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務。

通過創新事中事後監管方式，運用大數據、「互聯網+」等手段，為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警，逐步實現精準監管、協同監管、動態監管；通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制，推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。

5. 蘇寧易購貨2天沒送到可以打12315投訴么

不要太天真了，12315不會接你這種低級的投訴！ 你買東西，商家發貨當然是有一個運輸時間的，至於這個時間是多長全看運輸的速度和貨運公司的安排了，不是商家可以決定的！你要做的只能是安興等待，如果時間過長或者超過一定的期間，你可以找商家解決處理，不是首先找12315來幫你！ 12315更多的還是處理品質的問題，除非是嚴重惡劣的事件，一般問題沒人會理你 呵呵 不要把他們想的那麼的神通廣大！

6. 我想尋求法律援助，在蘇寧易購買了次貨，投訴無門，南京12315一直打不通，還有別的辦法嗎求好心人幫我

我可以證明樓主說的全部屬實，我表示和你一樣的遭遇，我買的iphone4,買來就是壞的，交涉了N多天後得到的答復是不退貨只維修，（過程我就不講了，反正是超級超級超級的曲折，現在都還沒處理，不過我已經投訴到各個地方的12315，新浪微博@了各蘇寧易購老大及各網商界名流，截止現在還沒有任何消息，真的感覺是投訴無門，蘇寧易購的在線客服真的可以把你氣瘋），痛恨蘇寧易購的所作所為，言而無信。我的訂單號：10001628547
最後說一句：蘇寧易購難退！！！

7. 「蘇寧易購」買手機，我覺得是舊機，投訴12315有用嗎

很簡單，怎麼搞這么復雜？

1. 蘋果的產品可以根據序列號查詢激活時間。你三月份買的，看看激活時間。如果是在二月份激活的，明顯不是全新機，你可以要求退貨。

2. 你已經發現有2月份的照片了，這也是證據，跟激活時間一對，事情就很明了了。