1. 亞馬遜listing侵權是什麼意思
Listing侵權被投訴是運營中最經常發生的事情,也是導致賬號受限幾率最高的誘因。
賣家除了需要在選品階段做好潛在侵權要素評估之外,在日常運營中,
一旦遭遇被投訴,也要積極分析原因,並採取有效的應對措施。
2. 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦
亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(UtilityPatent)和設計專利權(DesignPatent)。應對措施1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。2、瀏覽內容指南和防偽政策。3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。5、提供供應商名單,及與其合同條款。6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
3. 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦
第一、要確定投訴方的權利是否有效,比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效,用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似,版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對,以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的,建議進行下架處理。
4. listing被投訴侵權了,亞馬遜要求我聯系投訴人解決,怎樣處理
侵權的 只能那樣解決了 沒辦法
5. 如何向Amazon發起侵權投訴
如果你已經向Amazon市場所在國家/地區的知識產權注冊屬遞交了專利申請,拿到專利申請證書後,你將可以開始對在Amazon銷售你同樣商品的賣家提起投訴。
注意,你需要提供以下信息:
帶簽字的投訴書(電子/郵寄);
描述侵權的依據; ›侵權的Listing網址;
›版權方的詳細地址、電話、Email,需要與專利申請人一致; ›
說明對方在版權方不知情的情況下盜用了你的版權; ›
說明你是版權方或版權方授權對相關問題提起投訴;
›附件:專利受理回執、專利受理截圖 ›
投訴信的模版
Date: 日期
To Whom It May Concern,
We are writhing this email to report a violation of our Patent Rights.
We are the designer of the following proct(s):
你的產品標題
You may read attachments and see that we have filed our patent at the Patent Office, and the registration details are as below:
Patent Number (Registration No. 專利批號)
Patent Owner's Name: 專利注冊人
Patent Owner's Phone No.: 專利注冊人電話
Patent Owner's Email Address: 專利注冊人電子郵箱
But we noticed our procts have already been sold on Amazon withour our permission, you may also compare the procts sold by the 3rd parties on Amazon to our design drawing in the attachment, and you will find they are exactly the same!
Therefore, we would ask you to remove the following listing(s) on Amazon, and we reserve our rights to take any legal action hereafter.
要投訴的Amazon產品鏈接
要投訴的Amazon產品鏈接
要投訴的Amazon產品鏈接
Thank you and looking forward to your reply!
Kind regards,
專利所有人署名
6. 亞馬遜新注冊賬號被凍結封殺,提示listing侵權怎麼申訴
侵權本來就不容易申訴,因為權利人那邊是不會輕易撤訴的
查看下是哪條listing的問題,先把listing下架了
聯系權利人或者投訴人撤訴
在成功撤訴後提交行動計劃
7. 亞馬遜侵權了怎麼辦
應對措施來
1、當亞馬遜通源知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
8. 亞馬遜賣家listing被投訴侵權怎麼辦
根據投訴方的信息,賣家應該做一個基礎的判斷,判定對方是惡意投訴呢還是自己確實侵犯了對方的權益。基於初步的判定,賣家要做的第一步是聯系供應商,反饋信息到供應商處,以便於從供應商那裡獲取更進一步的信息。結合投訴方的信息和供應商反饋的信息,進行進一步的判定,看自己的問題究竟出在哪裡了。
選擇對的產品很重要!下面是一米軟體亞馬遜數據採集軟體,你可以了解一下
一、多種採集方式,有效繞過亞馬遜防採集限制
內置高匿名代理IP模式採集,支持高匿名或專屬代理採集;
支持斷點續采,可切換VPN後繼續採集;
自動判斷當前採集是否被限制,一旦被限制會自動掛起線程等待一定間隔時間後繼續採集;
二、監控(採集)競爭對手數據
根據某個店鋪分類直接採集該分類下的所有產品Asin,可擴展至整個店鋪;
根據採集到的Asin號去採集其他Offer排名前2的產品價格、運費、店鋪名稱等;
直接輸入分類頁網址,程序會自動匹配到所有分類頁面的鏈接,提取所有詳細頁網址;
三、根據關鍵詞或某個分類採集產品數據並導出,以供第三方網站使用
根據關鍵詞或分類頁面採集產品的圖片、價格、屬性、運費、詳細說明、型號等信息並導出成csv格式數據
可定製任意其他欄位採集,任意欄位可采
一般根據客戶不同需求在原有採集流程框架下定製採集,定製周期短。
9. 亞馬遜listing被別人復制抄襲了怎麼辦
1、針對有品牌的賣家,以品牌侵權名義去投訴,因為這幫人搞你的Listing以後,事實上他們改不了你的title和brand還有圖片,但是bullet point和其他的描述都是可以改的,所以你可以以品牌侵權的名義去投訴,最好直接一封律師信寫過去比較有效。
或者如果你有美國公司,品牌以公司名義注冊,然後以公司名義寫信到亞馬遜進行投訴,大致內容是沒有授權給這位賣家賣這款品牌的產品。一般美國公司都有鋼印,在信上打上鋼印,然後附上TM的文件一起寄過去或者掃描給亞馬遜,這算是另一種比較有效的品牌投訴方法。
2、以hacking名義打電話或者開CASE投訴,剛開始客服會比較笨,明白不過來,但是他們會發現不對勁的。(他們在後台是可以看到listing的creator是誰的)所以,一般情況下他們發現不對會替你移除掉的。但是你如果發現這幫傻比繼續搶你的Listing的話,你就繼續在原CASE上重開CASE告訴客服,並且盡量把listing變化過程截圖下來(一般情況下會先出現掛靠,然後接著你的listing就變成他的了),然後發給亞馬遜請求先讓他們移除,然後再要求他們舉報。
這個時候再傻的客服都會明白其中不對勁了,他們會給你開個PRIORITY的CASE到SELLER-PERFORMANCE,接著你就坐等這個賣家被幹掉就行了。
3、如果是跟賣比較多的Listing遭到爆菊,可以聯名投訴,不過你不用通知我想其他賣家都會一起投訴的。
10. 亞馬遜listing被投訴侵權怎麼辦,賣家應該這樣做
您好!賣家此時就應該首先考慮的是關於知識產權方面的因素。什麼是知識產權呢?一般設計的是產品專利方面的問題,所以,面向專利方向的分析就是一個大方向。
對應的是,因為不同的投訴,可能會涉及不同的問題,比如商標、版權、盜圖等等,賣家處理這樣的問題第一步就是分析清楚問題之所在。
在亞馬遜的系統通知郵件中,一般還會發郵件告知你投訴方的聯系方式,提醒賣家聯系投訴方進行協商解決,此時,賣家要分析投訴方的郵箱,比如上面系統通知中的郵件是以dk結尾的,那麼我們可以知道投訴方式一個丹麥的權利方,這樣的投訴,相對於來自於明顯一眼就識別出是中國的投訴方要更可信一些。
根據投訴方的信息,賣家應該做一個基礎的判斷,判定對方是惡意投訴呢還是自己確實侵犯了對方的權益。基於初步的判定,賣家要做的第一步是聯系供應商,反饋信息到供應商處,以便於從供應商那裡獲取更進一步的信息。結合投訴方的信息和供應商反饋的信息,進行進一步的判定,看自己的問題究竟出在哪裡了。
有了基本的判定後,賣家要主動和投訴方聯系,如果前述信息已經讓你明白了問題之所在,那麼就在郵件中向投訴方道歉,盡可能得到對方的諒解,如果獲得的信息並不能做出有效的判定,賣家也可以在郵件中向投訴方詢問情況,比如要求投訴方提供相關的侵權資料等。
如果投訴方回應,賣家可以根據投訴方回應的內容做出應對,比如停售該產品,也或者如果庫存數量多的話,也可以繼續和投訴方協商,看能否以給投訴方出一定傭金的方式來獲得繼續銷售的授權。
如果投訴方不回應,賣家也可以根據從供應商處獲得的可能的對自己有利的資料,聯系亞馬遜官方,把自己可以提供的證據提供,以得到亞馬遜官方的認可和支持,這樣的話,有可能獲得重新銷售的權利。
當然,如果既沒有收到投訴方的回應,也無法提供證據說服亞馬遜官方,那賣家就只能刪除Listing,對FBA庫存產品進行撤倉處理了。
畢竟,損失一條Listing的庫存的影響要比賬號被移除銷售許可權要小得多。
如能提供更多信息,則可給出更為周詳的法律意見。