快遞時間投訴

⑴ 沒收到快遞在多少時間內投訴有效

• 可直接向郵政投訴【它管所有的快遞】，處理的速度也許沒那麼快，但是一般很有效，各個快遞點大部分也很怕郵政投訴。

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  可以打郵政投訴電話12305.郵政是周一到周五上班，早上九點-下午五點，中間有午休時間。只有在郵政上班的時候打才能打進去。

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  可以在郵政申訴網站注冊賬號進行申訴【打電話投訴的話郵政問的問題我們有時候打不出來可以網頁申訴，一樣的】。網路郵政申訴【通常第二個就是】

⑵ 快遞多長時間可以投訴

你是收件人嗎？如果你是收件人，嚴格意義上說，你都沒有投訴快遞的權利。因為實際上是發件方和快遞公司簽訂了運輸合同，如果要投訴，也應該是發貨人的事兒。

⑶ 快遞時效虛假315投訴有用嗎

這個基本上沒有什麼作用，因為快遞的時效的話是以實際情況為準的。他事先承諾只是一個預估。

⑷ 快遞時效多久可以投訴

他在規定的時間送完就可以了。。超過時效就可以投訴了，快遞一般到時間就必須簽收或則報問題件了。

⑸ 快遞長時間不到如何有效投訴

首先你要聯系快遞公司，問問快遞現在是什麼狀態？叫他給你催派一下。如果還是不能解決，你需要撥打12305才能投訴的。這個是郵政管理局的聯系電話。

⑹ 快遞正常幾天不到貨就能投訴了

同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。

《快遞服務》系列國家標准將於2012年年5月1日起開始施行。

針對「快遞變慢遞」現象，新標准對快遞「速度」做出規定，同城快遞需24小時送達，國內異地快遞72小時內送達。港澳台快遞6個工作日；亞洲和北美洲地區快遞6個工作日；歐洲地區快遞8個工作日；大洋洲地區快遞9個工作日。

如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達，就算徹底延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

(6)快遞時間投訴擴展閱讀

徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。

例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天，則從其交寄之日起，A+7個日歷天後，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其餘類型的快件以此類推。

⑺ 快遞超過時效怎麼投訴

索賠程序 1索賠申告
寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、並且不超出快件受回理索賠期限內，可以依答據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫後遞交給快遞服務組織。
2 索賠受理快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。
3 索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始，到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
a) 同城和國內異地快件為30個日歷天；
b) 港澳和台灣快件為30個日歷天；
c) 國際快件為60個日歷天。
4 賠金支付快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致後，應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5 索賠爭議的解決

⑻ 快遞多長時間沒更新物流信息可以投訴

在快件沒有被簽收的條件下，一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴，超過七天未送到也可以投訴，偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低，除非是物品丟失或損壞，收發件一方是快遞大客戶才會得到重視，否則可能就會在快遞的彼此推諉中不了了之。

⑼ 快遞停滯幾天可以投訴

除偏遠地區外，快遞過了十幾天沒送到貨是可以投訴的。

快遞投訴的方法：

1、向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。

(9)快遞時間投訴擴展閱讀：

一直以來，消費者投訴快遞，都是先找快遞公司，再找具體網點。信息層層提交且缺乏合理監督辦法，消費者體驗極差。

菜鳥網路昨天表示，去年7月份其就推出了「雲客服」，並於今年聯合快遞公司，打通了消費者在線向網點投訴渠道，讓消費者的投訴直達網點，同時快遞公司總部也將實時了解處理進展。從今天開始，在天貓、淘寶等淘系平台，物流詳情頁面都會有投訴入口。

菜鳥網路表示，消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。

以虛假簽收為例，此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月後，消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看，「雲客服」上的消費者投訴，近五成可當天處理完。