基層矛盾糾紛

Ⅰ 淺談基層民警如何做好矛盾糾紛調解工作

隨著改革開放的不斷深入，人民群眾的利益觀和價值觀也隨之發生改變，由此而引起的民事版糾紛和信權訪事件也不斷增多。這些看似簡單的糾紛處理起來往往比較費力，有時甚至還會因為民警對細節的把握不當引起群眾不滿和投訴。對此，派出所民警要把深入推進社會買頓化解作為執法為民的生動實踐，作為維護社會和諧穩定的重要抓手，作為保增長、保民生、保穩定的重要內容，不斷與時俱進，推陳出新調解糾紛的方式方法，努力將糾紛矛盾化解在萌芽狀態。一、站在「大戰略」高度，進一步提升認識水平如何看待化解社會矛盾工作，站在什麼樣的高度來認識……

Ⅱ 關於基層派出所化解農村矛盾糾紛的問題

矛盾糾紛產生的主要原因
⒈少數群眾追求個人利益的最大化。隨著經濟建設的不斷發展，一些人不能積極轉變觀念，依法、依程序積極反映問題和困難，而是用違法亂紀的手段去破壞、阻擾各項建設發展。少數人錯誤地認為要解決問題靠正常秩序反映解決不了，只有把事情鬧大了才能得到黨委政府重視，才能解決問題，抱著小農意識中的「愛哭的孩子有奶吃」的傳統觀念，不分青紅皂白，動輒就鬧，以蠻橫無理來對抗改革發展。一些農民群眾為謀取經濟利益最大化，其行為超越法律、規則和道德約束，為滿足自己的慾望不擇手段給黨委政府施加壓力。
2.各級幹部依法行政水平低下。農村基層幹部專業結構單一，幹部依法行政水平較低。尤其是村一級幹部參加政策理論學習不夠，對法律法規知識掌握運用不夠，處理問題時主觀因素影響大，工作方法簡單、粗暴，在群眾中失去了信任，一旦群眾對立情緒升格，極易引起共鳴，導致群體性事件發生。
3.政策法規宣傳教育力度不夠。因國家大型項目的實施、地區相關政策的調整等，相關政策宣傳不到位，沒有得到群眾的理解和支持，使群眾產生抵觸心理，一旦到別有用心的人煽風點火，很容易形成群情激奮，釀成群體性事件。另外，全民法律教育沒有得到普及，群眾法制觀念淡薄，法律意識差，一旦遇到自身權益受到侵犯，少數群眾不知道去用法律手段解決，只想一味蠻干，問題得不到解決，就聚集起來上訪、鬧事。

Ⅲ 為什麼特別強調用調解的方法緩解化解矛盾糾紛

」 這是我們黨立足於經濟轉軌、社會轉型時期的特殊國情，著眼於充分發揮我國的政治優勢，綜合分析我國經濟社會發展的階段性特徵，全面把握我國矛盾糾紛的規律特點的基礎上提出來的，對於維護社會穩定、促進社會和諧，具有重大指導意義。 第一，實現人民調解、行政調解和司法調解有機結合和相互銜接，有利於整合各種社會資源，降低和節約司法成本。人民群眾日益增長的司法需求與司法能力不相適應的矛盾已成為我國目前司法工作的基本矛盾。如果大量的社會矛盾都轉移到司法領域，司法機關是難以完全承受的。在當前矛盾糾紛多發、判決難以定紛止爭的情況下，必須在大力加強司法審判工作，依法調節各種經濟社會關系的同時，把人民調解、行政調解和司法調解有機結合起來，探索建立高效便捷、成本低廉的矛盾糾紛調處機制，充分發揮調解在化解矛盾糾紛中的積極作用。這對於整合社會資源、降低和節約司法成本具有重要意義。 第二，實現人民調解、行政調解和司法調解有機結合和相互銜接，有利於把各種矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。近年來的實踐告訴我們，社會矛盾主要發生在基層、集中在基層；化解社會矛盾的難點在基層、重心在基層。而基層，恰恰是各種司法資源相對缺乏、司法能力相對弱化的地方。在這種情況下，必須高度重視並切實加強基層基礎建設，探索建立人民調解、行政調解、司法調解相互銜接、整體聯動的有效工作機制，真正做到該調則調、當判則判、調判結合、案結事了。這對於最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，對於防止矛盾糾紛由下往上集中，防止和避免矛盾糾紛激化，具有不可替代的作用。 第三，實現人民調解、行政調解和司法調解有機結合和相互銜接，有利於充分發揮我國政治優勢，最大限度地緩解社會沖突、減少社會對立。調解工作在我國具有悠久的歷史傳統和深厚的群眾基礎，多年來，我們黨緊緊依靠廣大基層組織，充分發揮調解特別是人民調解的作用，有效化解了大量的矛盾糾紛，維護和保持了社會和諧穩定。目前，僅我國各級人民調解組織每年調解的矛盾糾紛就高達600多萬件。在長期的工作實踐中，人民調解形成了平等協商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的特點，已經成為正確處理人民內部矛盾、妥善化解利益沖突的有效途徑和方法。

Ⅳ 淺談基層司法所如何通過法律咨詢化解矛盾糾紛

一、法律咨詢需求原因分析 棲霞區地處城郊結合部，隨著城市化進程的推動，各種社會矛盾糾紛凸顯。在街道司法所工作的人員，對司法所接受當地群眾法律咨詢有著深刻印象。經常有一些情緒激動或是神情憂悶的群眾，來司法所要求咨詢相關法律問題，雖說法律咨詢並不是司法行政部門的主要職責，但在基層司法所，這種職責和功能似乎有強化的趨勢。 原因一是我國目前處於社會轉型期，隨著我國改革開放和現代化建設的進程的不斷深入，社會正處於發展機遇期和矛盾凸現期，各種矛盾層出不窮，棲霞區大量的社會矛盾糾紛當事人也都是第一選擇在街道處理。另外在日常生產生活中，群眾一方面在工作生活中就會遇到困惑，另一方面人民群眾中也會發生這樣那樣的民事權益爭執。 二是法律服務市場收費較高。由於很多群眾涉及的民事權益爭執都是標的額較小的糾紛，而目前律師服務收費也比較高，一方面和群眾的收入與期望值有距離，另一方面法律服務費用和爭執標的額對比值也認不少群眾覺得找律師經濟上不合算，另外，棲霞區因為地理區位原因，律師事務所相對較少，故而很多群眾就選擇就近的司法所咨詢。 三是一般民眾認為司法部門就是管法律的，有法律問題當然是找我們司法所。這種理解當然有所偏頗，但是也有一定道理，事實上，司法行政部門確實承擔大量法律執行職能，比如人民調解、法律援助以及公證服務等等。 四是司法所地處街道，基層群眾就近方便。目前在棲霞區還有一個原因，就是外來人口多，流動人口多，他們的法律咨詢需求量比較大。所以搞好基層司法所法律咨詢服務工作，對於樹立司法行政部門良好形象，化解矛盾糾紛，維護和諧穩定還是有積極意義的。 二、司法所法律咨詢流程 由於我們習慣重視實體法，輕視程序法，造成我們具體工作中一些做法最終結果不盡人意，特別是司法行政部門，日常工作更要注重程序和流程，一是貫徹和維護法律嚴肅性的本意，二是給群眾留下司法所辦事認真嚴謹踏實作風之印象，三也可以留下工作台賬，經得起後期檢驗和檢查。所以司法所在接受當地群眾法律咨詢時要注重咨詢的流程。 首先是要主動介紹司法所職能，在司法所許可權范圍之內的，要依法依責完成咨詢任務，如果不在司法所許可權和職責范圍之內的，要做好解釋工作，並指導和幫助來訪群眾應該去的部門。比如經常有群眾來司法所咨詢，要求司法所給予公證和鑒證，這時就要向來訪人推薦公證處，並做好解釋工作，因為司法所沒有公證的許可權和職能，所以為了避免誤會，預先做職能介紹是必要的，同時也可以增加司法所職能在群眾中的認知。 其次，根據相關要求做好登記。登記來訪人基本情況和咨詢的概況，既可以日後整理資料，留下工作資料台賬，也可以對相關情況進行梳理，甚至遇到復雜和疑難咨詢，還可以根據登記的資料進行分析研究討論。如果是申請人民調解，還需要填寫申請表。如果是法律援助，需要指導登記援助條件調查表。 第三，接受咨詢先要聽來訪人闡述並記錄，記錄之後還要給來訪人審閱，查看是否記錄是否有出入，來訪人文化水平有限的，可以讓記錄人閱讀給來訪人聽審，必要的情況下，可以讓來訪人在記錄上簽字或按指印。 第四，在給出法律咨詢意見時，要首先作出說明，給出的法律咨詢是根據法律的明確規定，還是個人對法律的理解，必要情況下要告知，就像律師事務律師的意見和法院法官的判決不一致一樣，涉及到民事實體權益的法律判斷有可能跟最終的法律判決不一致。給出法律咨詢如果是書面的，相關咨詢人簽名，並交由司法所長審閱，加蓋司法所印章。 最後，法律咨詢是一方面工作，最重要的還是要利用群眾來咨詢的這個契機，了解和收集社會矛盾糾紛信息，發現屬於人民調解調解范圍的案件，可以引導當事人來介紹街道人民調委會調解，如果是重大糾紛信息，或者當事人不願意接受調解的，要作為矛盾糾紛信息迅速上報相關上級部門，以做好穩控工作。 三、司法所法律咨詢活動化解矛盾糾紛技巧 如何做好基層司法所法律咨詢工作，讓群眾滿意和放心，並能確實有效趁勢化解相關社會矛盾糾紛，通過一年來全區基層司法所接待化解矛盾糾紛經驗談一點經驗和技巧。 邁皋橋司法所在紅太陽廣場開展法律咨詢活動時，來了一位街道轄區有一位出租戶，也就是房東，把房子出租給一個外地房客，一天夜裡，水龍頭壞了，大量的水漫溢出來，毀壞了地板和部分傢具，樓下住戶也受到影響，當時房客睡著了也沒有發現，房東義憤填膺，要求房客賠償，房客備受委屈，認為不是自己的錯，自己也受到損失還不知道找誰呢。僵持不下，房東來司法所法律咨詢現場，問是否可以通過法院打官司，怎麼打官司。接待了之後，司法所重點了解了事情詳細經過，然後工作人員運用專業知識，幫助他冷靜分析問題，悉心的給他析理說法，告訴他房屋被淹是因為水龍頭壞了，而水龍頭並不是人為損壞，所以房客是沒有過錯的，房東自己也承認那個水龍頭一直有點小毛病，但仍堅持認為房客沒有發現還是要賠償，司法所引導他換位思考，一個夜裡熟睡的人是很難發現這個問題的，房東懊惱的問是不是自己就白白受損了，司法所又了解到這個水龍頭的來龍去脈，於是告訴他可以根據當時的裝修發票找裝飾公司索賠，如果確實是質量問題還可以根據我國產品質量法找水龍頭的生產企業索賠。最後，司法所又跟他強調了相關證據收集和運用的知識，引導他們來司法所接受調解。該出租戶後來把裝飾公司拉到司法所接受人民調解，司法所經過調解該出租戶從裝飾公司那裡得到一定的賠償。一個可能激化的矛盾就此化解。 根據棲霞區基層司法所開展法律咨詢化解社會矛盾糾紛的實際情況來看，基層司法所在接受群眾法律咨詢過程中要做到「規范接待，專業操作，回訪及時」。 規范接待。就是在接待過程中一要熱情誠懇，樹立司法行政機關良好工作形象；二要認真登記，做好相關記錄；三要做好相關說明，司法所提供的只是法律咨詢意見，是司法所根據群眾提供的事實和相關法律作出的，而影響法院的最終判決的因素是很多的，要強調可能的訴訟風險；四要引導當事人通過人民調解的形式來化解社會矛盾糾紛，避免矛盾糾紛隱藏或激化。 專業操作。首先要全面了解事情過程，搞清事件真相；其次要作細致的法律分析，從事實、法律關系、法律規范、證據等多方面的法律分析，這里要強調的是疑難復雜問題司法所同志可以進行會商，以求給出的咨詢意見專業和科學；最後，要給出法律對策意見，或是建議人民調解介入調解，讓群眾有一個滿意的答復。 回訪及時。意思就是咨詢之後，還要有人繼續關注和過問此事，一來可以隨時保持聯系，解答訴訟中的疑惑，特別是證據保存、收集等方面的問題比較多；二來可以了解事情處理進展，防止可能的矛盾激化，必要是要向相關領導或部分反映，有效維護社會和諧穩定。

Ⅳ 農村矛盾糾紛有哪些

農村民間糾紛是人民內部矛盾在一定歷史條件下的具體表現，以往的糾紛主體一般是公民、鄰里之間的糾紛，但現在糾紛的主體出現了村民與村幹部、村民與企事業單位、村民與政府及職能部門之間的糾紛日益頻繁。

原來的民間糾紛多出現在婚姻家庭、鄰里、債權債務、房屋等方面的矛盾糾紛，而現在擴展到社會經濟生活和政治生活的各個領域。如：農村的亂集資亂攤派、土地第二輪承包、土地徵用、林權改革、生產經營性糾紛、資源開采利用、環境污染等糾紛。

(5)基層矛盾糾紛擴展閱讀

糾紛出現因素

隨著社會主義市場經濟體制的建立，經濟結構、產業結構等方面調整步伐加快，村民內部的利益關系的調整也隨之加快，社會矛盾也必然顯現出來。主要原因有：

1、農村村民法制觀念淡薄。農村基層，特別是邊遠山區，一些村民法制觀念淡薄現象仍有不同程度的存在。

具體表現在，農村實行聯產承包後，私人承包范圍擴大，為爭水、爭地、爭承包權發生矛盾後，不能自覺運用法律武器，不是靠公力救濟，而是靠私力救濟，輕則罵、重則打、急則殺，有的僅為小孩吵架、家畜、林地等方面小事，斤斤計較，引起鄰里不和。

2、一些基層幹部對解決民間糾紛的重要性認識不到位。有的認為農村工作千頭萬緒，沒有時間顧及民間糾紛問題；有的認為農村經濟工作才是「硬指標」，而解決糾紛問題是「軟指標」。

沒有把正確處理糾紛作為新時期促進社會穩定的重要性來認識，沒有人人為發展經濟創造良好社會氛圍的來認識，沒有作為社會綜合治理的重要內容來認識，只是滿足於開會、發文件，過於形式。

該協調的不協調，工作不及時、不主動、不到位、不落實，這種認識不到位，工作不主動，造成工作不落實的狀況是化解糾紛不力的主要原因。

參考資料來源:網路-農村民間糾紛

Ⅵ 如何更好發揮基層黨組織化解基層矛盾糾紛的作用

如何更好發揮基層黨組織化解基層矛盾糾紛的作用
及時化解社會矛盾，構建社會主義和諧社會，是我們黨全面推進小康社會建設，實現中華民族偉大復興的重大戰略部署。近年來，基層社會矛盾和突發事件的復雜化和多樣化，對如何排查化解社會矛盾、應對突發事件提出了新的挑戰。這就要求基層黨組織高度重視社會矛盾糾紛的排查化解工作，正確處理經濟與穩定的關系，不斷提高領導經濟社會發展能力，在構建和諧社會中發揮「基石」作用。

目前，基層黨組織在化解社會矛盾和處置突發事件中存在的不足主要表現為以下幾個方面：一是化解矛盾的機制不健全。由於基層缺乏一套完整、完善的矛盾糾紛排查、解決機制，導致很多矛盾糾紛不能一管到底，有些問題的解決留下後患、留有遺憾，造成反復性。二是少數基層組織責任意識不強。一些基層組織只注重了經濟發展，對基層組織的工作職責認識不清，甚至認為矛盾的排查調處是村委會的職責，導致矛盾出現時，既不積極化解，又不及時報告，使矛盾得不到及時解決，甚至出現群體性事件發生。三是基層幹部作風不實。少數基層幹部缺乏做好群眾工作的熱心、耐心和責任心，對一些苗頭性、傾向性矛盾問題不重視、不分析，草率應付處理，導致矛盾糾紛發生。四是化解矛盾的本領不強。少數基層幹部不注重學習黨的群眾工作的方式方法，不學政策，化解矛盾的范圍主要集中在民事糾紛，而對於一些涉及征地、拆遷、改制的矛盾糾紛束手無策。針對基層黨組織在化解社會矛盾中存在的問題，應通過健全排查機制，規范化解程序，公平公正化解，強化法制教育，全力推進發展，有效強化基層黨組織在化解社會矛盾糾紛事件中的作用。
一、明確責任，完善矛盾糾紛排查調處制度
職責不明、責任不實，是導致基層矛盾糾紛排查調處不力的一個重要原因。因此，必須健全完善矛盾糾紛排查調處制度，明確基層幹部在化解社會矛盾和處理突發事件中的責任，促使基層幹部主動擔負起化解矛盾，維護穩定的重要職責。一是建立起完善的維穩工作機制。要確立「一把手」負責制，經常性開展矛盾排查，及時發現矛盾，化解矛盾，最大限度的把不和諧、不穩定因素解決在基層，化解在內部。二要改進和完善做群眾工作的方式方法。要在民主、科學決策的基礎上開展基層工作，建立群眾參與決策機制，提高決策的民主化、科學化、合理化，減少矛盾產生。三是健全定期下訪制度。定期深入基層、深入群眾，排查矛盾糾紛，及時解決問題。堅持深入基層、深入實際、深入群眾，傾聽群眾呼聲，化解群眾困難，理順群眾情緒，高度重視和維護群眾最現實、最關心、最直接的利益，解決好土地徵收、耕地草場糾紛等群眾反映強烈的熱點、難點問題，切實維護群眾合法權益，消除各類矛盾糾紛的誘發原因，取得良好效果。
二、健全機制，規范矛盾糾紛化解程序
機制是保障。建立穩定長效工作機制是當前化解社會矛盾和處理突發事件的必然要求，也是處理矛盾糾紛的制度保證。一是建立部門聯合維護社會穩定工作機制，明確和強化各部門責任，落實相關待遇，協調司法、公安、綜治等部門聯合抓穩定。二是完善調解工作機制。選派政治素質高、基層工作經驗豐富、有一定威望的黨員擔任調解員，明確責任，完善制度，做到調解組織全覆蓋、調解工作無盲區，把矛盾化解在基層。三要健全民意訴求表達機制。敞開民意訴求渠道，引導群眾用正確的方式方法表達利益訴求，按照法定程序，依據政策法規維護自身的合法權益。針對各種突發性事件，制定落實處理突發事件工作的應急預案，努力做到科學處置、依照法律、把握時機、冷靜穩妥、及時平息，並做好後續思想工作，用教育疏導的方法化解矛盾。我鄉按照「屬地管理」、「誰主管，誰負責」的原則，健全完善矛盾糾紛排查調處「統一受理，分流辦理，歸口處理」工作機制。鄉黨委、政府在信訪維穩中心建立群眾接待室，每天一名副科級領導幹部坐班及時妥善化解矛盾糾紛問題；在各村建立專門調解組織，實行黨員包戶制度，就地化解矛盾糾紛，對群眾訴求做到有求必應、有問必答、有事必辦、有困必幫，有效提高了基層黨組織服務群眾的能力、質量和水平。
三、為民服務，公平公正處理矛盾糾紛
社會矛盾發生在基層，應該也能夠在基層得到解決。基層黨組織要發揮好戰斗堡壘作用，主動擔負起化解矛盾，解決問題的重要職責，站在公平公正的立場上處理矛盾糾紛，服務人民群眾。一是勇於承擔維護社會穩定的重要責任和義務。黨的基層組織是聯系黨和群眾的橋梁和紐帶，是黨的全部工作和戰鬥力的基礎，是黨化解矛盾、維護穩定的首道防線。基層黨組織和廣大黨員幹部必須自覺增強構建和諧社會的能力，在構建和諧社會中充分發揮主體作用。二是站在公平、公正的立場上，合理解決糾紛。在處理矛盾糾紛時，在充分調查，搞清矛盾糾紛產生根源的基礎上，公平公正予以解決。三是轉變基層幹部作風。幹部在做群眾工作時，真正做到從思想上視群眾為「主人」，感情上把群眾當「親人」，工作上做群眾「僕人」。積極主動做群眾工作，錘煉工作本領，掌握解決問題的辦法，增強做好群眾工作的能力。干凈幹事、廉潔奉公，公開、公平、公正、透明執行黨的各項方針政策。
四、強化教育，提高全民綜合素質
當前，基層一些矛盾糾紛的發生、轉化、升級是由於矛盾雙方不懂得按法律程序維護合法權益，為「一口氣」較勁所致。因此，要以普及法律知識為主，提高全民綜合素質。一是加強對廣大基層幹部的教育培訓。通過有計劃、有針對性的教育培訓，增強其學習、貫徹、執行政策、依法行政的能力，從而減少由於素質低、工作失誤引起的糾紛。二是把調處矛盾糾紛的過程作為法制宣傳的過程，堅持在調處工作中開展法制宣傳和道德教育。三是廣泛開展「法制六進」活動，增強農牧民群眾的法律意識、法制觀念和道德修養，增強公民的權利和義務觀念，自覺做到依法辦事，以法律己，依法維護自己的合法權益。我鄉充分發揮基層黨組織貼近群眾的優勢，在每個村推出「一個承諾欄」，承諾內容涵蓋依法行政、普法宣傳、矛盾化解等方面內容。
五、推動發展，解決群眾合理訴求
現階段各種社會矛盾和突發事件大多因為經濟利益不能得到滿足而引發，因此基層黨組織要真正發揮在化解社會矛盾和處理突發事件中的作用，就必須圍繞發展，用發展目標引領，用民生工程保障，解決群眾合理訴求。一要用發展目標引領。我鄉積極實施現代農業畜牧業發展和「一村一品」農民增收重點工作，把全鄉各基層黨組織及廣大黨員幹部群眾引導到推動發展、實現發展目標上來，用發展成果惠及民生，促進全鄉和諧穩定。二是大力實施民生工程。積極落實國家農業、住房、醫療、養老等各項惠民政策，靠落實政策取信於民，抓落實政策穩定人心，用落實政策化解矛盾。三是樹立民生經濟理念。在解決民生問題時，一方面針對不同個體需求，解決其關注的民生問題；另一方面，充分發揮其個體優勢，為鄉、村經濟發展和引領更多群眾增收致富貢獻力量。

Ⅶ 怎樣穩妥地將矛盾糾紛化解在最基層

創新社會治理體制，要貫徹群眾路線，立足源頭，注重依法，突出合力，強化導控，積極穩妥將矛盾糾紛化解在最基層，確保社會和諧穩定。
一、重預防，抓源頭
二、重化解，嚴依法
三、重合力，實基礎
四、重導控，察輿情