淘寶銷投訴

Ⅰ 淘寶賣家店已經注銷如何投訴

之前購買的時候那個店鋪有沒有保證金的？有的話，現在在你的買家後台對該筆訂單申請退款，支付寶會退給你的。

Ⅱ 淘寶投訴怎麼撤銷

淘寶投訴撤銷的具體操作步驟如下：

1、在手機上打開淘寶軟體，進入回個人主頁面，如圖所示。答

Ⅲ 淘寶怎麼投訴虛假銷售

淘寶店家虛假行為買家如何維權舉報，這里特別是淘寶試用成功後店家虛假不發貨不解決，甚至無法下單，寶貝已下架。所以我們要維權，可以選擇舉報，以免其他人上當。
工具/原料
淘寶網
方法/步驟
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找到這家店鋪的旺旺。因為試用下架，聯系店家什麼原因，結果幾天都不反應。然後看到其他也獲得試用這商品資格的人們，也沒有與店家取得聯系。才知道大家被騙。

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對於不良商家，我們可以進行維護自己的利益。點擊上圖的「舉報」，進入舉報中心

售假申訴如何處理?__通過率高的操作方法
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選擇你們需要舉報的類型。我這種情況屬於要投訴，所以要生成投訴舉證號。
填寫「投訴對象」，就是對方的旺旺號，在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。

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然後點擊下面的「生成」，就可以生成投訴舉證號。

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然後復制投訴舉證號到淘寶網頁的投訴舉報頁面填寫即可。
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對於一般的投訴，大家都是下單後店家不發貨，但是「我的淘寶」裡面有訂單信息。可以點擊「投訴賣家」

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然後在「投訴」頁面填寫內容時，順便填寫投訴舉證號，投訴舉證號其實就是證據，證明店家是「有錯」，需要投訴的證據。
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也可以在「我的淘寶/賣家中心」——「退款維權/客戶服務」進行退款管理或售後管理。提供自己收集的證據。

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如果不行，找客服了解情況。

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或者在服務中心查閱自己的情況，應該怎麼解決。

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對於淘寶試用成功的商品虛假發貨，店家也不理睬的情況下等。

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可以填寫「免費試用投訴表單」，但只接受非0元訂單的投訴。

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去點擊客服助手，找智能機器人也可以，回復「商家拒絕發貨，試用」即可獲得鏈接。

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對於我這種情況的，試用已下架，不能下單也不能聯繫到店家。沒有訂單信息無法投訴，沒有固定的界面進行投訴。客服的建議是打熱線電話進行人工服務。

Ⅳ 淘寶交易怎麼投訴和維權

淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性，需滿足以下時間條件：
交易狀態為「交易關閉」時可發起以下類型的投訴：違背承諾、違背發貨時間承諾。
交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴：售後保障服務（含消保）、未收到貨、惡意騷擾。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務
（含消保）
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內
違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天
惡意評價交易成功0-15天內，且中評或差評已生效惡意騷擾
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
電子憑證類交易
商品核銷後的15天內
涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題，中間的時間間隔比較長，提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄，後續出現問題可以聯系淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例，發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝，查看關閉的訂單，或者是未按規定時間發貨的訂單
點擊投訴賣家，填寫相關的投訴信息，如投訴類型，補充留言，上傳憑證等等！
最後提交申請
（PS：上傳憑證這塊，假如話費充值未到賬，可以登錄10086官網查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證！）
接下來就是等待淘寶客服介入調查，投訴完成！
最後查看維權處理結果！
維權退款成功(*^__^*)
注意:購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

Ⅳ 怎麼處理淘寶違規投訴

1、買家抱怨處理
當買家來向賣家抱怨時，賣家應當心平氣和，避免爭執，耐心傾聽，積極處理問題。當然難免會很急躁，買家有時還會指責，這時作為服務方，應該先做一個耐心的傾聽者，站在買家的立場聽他把話講完，肯定並認同買家的感受。
2、友善的處理交易糾紛
在交易過程中，有時買賣雙方發生矛盾是不可避免的。當問題發生的時候，我們應該盡量協調和妥善的解決問題，在不影響生意的情況下使得找到一個買賣雙方都可以接受的平衡點。如果賣家總是在網上與買家進行吵架和爭執，對於自己商品的銷售、店鋪的名譽都是很大的損失。

(1)仔細T買家的觀點和理由，站在買家的立場去思考問題。
(2)在任何情況下都要冷靜，絕對不可以與買家發生對罵。要隨時告訴自己不要發火，如果是自己的錯誤就一定要去補救回來。
(3)處理問題的前提是弄清楚問題，找到責任在哪裡，找到買家抱怨是哪, 對症下Y，找到解決問題的方法。
(4)對買家解釋的時候要做到耐心，盡量在其中周旋。
(5)提供周到的解決方案，最好多做幾套解決方案以供買家進行選擇，也充分體現了賣方的誠意。
(6)問題解決後，適應多對買家進行回訪，這樣買家一般都不會再對你進行投訴了。
3、買家給了中差評處理
這時我們一定要善於解釋，因為賣家對中差評的解釋相當於做廣告。
4、合理應對買家投訴
如果買家投訴成功，賣家失敗了，這樣賣家就會收到淘寶官方送出的一份警告，當賣家收到3 個警告。網店就會受到1 個月的停止交易的處罰。你店鋪中的所有商品將被強制下架，這樣你的損失是非常大的。一般情況下，出現下面情況時，買家會進行投訴，作為賣家應該盡量避免下面情況的發生。
(1)標題、圖片、描述、價格和實際交易的價格不符合，賣家在發布商品時一定要注意細節，類似這樣的情況被買家發現並投訴到了淘寶官方，賣家就完全沒辦法了。
(2)如果你的淘寶上架的商品是沒有貨物的，或者是賣缺貨了，應該及時修改信息，如果買家購買了你的商品你卻沒有貨，買家是可以告到淘寶官方的，這樣你也沒有任何聲辯的理由。
(3)買家沒有收到貨，比如郵局的問題或者是賣家的問題造成的。賣家應該去查實自己的商品去了哪裡，並需要告訴買家商品的走向。不能什麼都不管，這樣被買家投訴後也是很嚴重的。
(4)商品出現嚴重質量問題，且不願意為買家進行退貨或者是換貨處理。
(5)賣家服務態度不好，網上公開對買家進行辱罵，買家如果截取圖片或者電話錄音後，上傳到淘寶網站對賣家來說也是一個非常致命的打擊。

Ⅵ 淘寶投訴怎麼撒銷

這個我個人感覺您是有操作這個軟體的，直接點擊撤銷就行了

Ⅶ 淘寶上如何撤銷投訴

1、在投訴客服介入之前：在手機端登陸賬號，點擊【我的訂單】。

(7)淘寶銷投訴擴展閱讀

投訴發起的時間和條件：

如果是商品有關問題不滿意，在訂單「確認收貨」之前，可以發起【退貨/退款】申請；如果訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。

如果是賣家行為方面不滿意，可以發起【投訴賣家】申請。

Ⅷ 淘寶怎麼可以取消投訴

方法：打開手機淘寶，進入投訴詳情頁面，點擊撤銷投訴，然後確定即可。

具體回取消答投訴的步驟如下：

1、進入手機淘寶APP，點擊頁面右下角的我的淘寶。

Ⅸ 淘寶上怎麼投訴賣家

准備材料：電腦來、淘寶

1、打開源淘寶首頁，點擊左上角【親，請登錄】。