與快遞派件員發生糾紛

『壹』 遭遇快遞糾紛，怎麼辦

【導語】近年來，網購已經不是一件稀奇的事了，網購熱潮的出現，對快遞行業的要求也越來越高。但是，根據調查發現，快遞服務糾紛日益增多，快遞延誤、快遞件損壞、物品丟失等問題成為糾紛的焦點。專家指出，在面對這類問題時，消費者應拿起法律武器維護自身合法權利。
一、遇到延誤應及時提出賠償。消費者在接受快遞服務時，遇到快遞延誤，可通過快遞服務組織提供的電話或互聯網等渠道進行查詢或投訴，若收件人和寄件人地址詳實清楚，其快遞超出承諾的服務時限，即可要求賠償。國家郵政局2008年出台的《快遞服務》郵政行業標准中明確規定：延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)， 由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
二、貴重物品一定要投保貨運險。由於很多用戶為了節省費用，不會為物品保價，也不為貨物投保貨運保險。一旦出現問題，很難避免賠不抵值。所以建議消費者在快遞貴重物品時，一定要投保貨運險。其次，不同的快遞公司有不同的保價費用，而且都比貨運保險費用高出很多，恆康保險代理快遞保險專家建議消費者投保貨運保險。
三、填單要詳實，簽收要謹慎。填寫快遞單時，務必要具體寫明物品名稱、規格、數量、價值等重要內容，以免出現貨損求償時，缺乏相應依據。一般應當先驗貨再簽字，但由於目前各大快遞公司基本上是採取先簽收再驗貨的制度，消費者在簽收時不妨先從外觀上初步檢查物品的包裝有無破損、有無刀片割過的痕跡、快遞單有無重新貼過、包裝的膠袋有無重新粘貼等。一旦發現問題則應謹慎簽收。簽收後要讓送件員作短暫的停留，當其面打開包裝，如發現物品有破碎或短缺現象，則應讓其當場開具物品損壞或丟失證明，以備索賠時用。
四、和賣家約定風險負擔。如果買賣雙方約定由買家承擔運輸風險，則賣家一旦將郵件交郵，就完成了交付行為，郵件滅失的風險就轉移給了買方。如果約定由賣家承擔風險，則買家成功收貨後才承擔滅失、損害的風險。保運通提示：
以上是專家給消費者提供的建議，從上述可以看出，當自己的合法權益受到侵害時，應及時要求賠償。

『貳』 中通快遞員與客戶發生矛盾，公司應當如何處理

網購越來越火，而快遞員的工作量也越來越大，快遞作為一個服務行業，不僅需要大量的體力，還需要與買家進行一定的溝通，所以快遞員與客戶時常會發生一些小矛盾，解決問題不僅需要快遞員自身，還需要公司的妥當處理。

所以，想要改變當今快遞服務行業的這種現狀，不僅需要快遞員自身的努力，公司也要進行適當的處理和改革，提高快遞員的素質，讓快遞員的薪資更高一些。

『叄』 快遞員和寄件人發生糾紛,可以報警不

報警是可以的，但是如果很小的事情就報警，警察會很生氣，兩人都會罵一頓了事

『肆』 快遞糾紛如何維權

拿起法律武器保護自己！

二、避免快遞糾紛的方法

快遞屬於高風險行業，快遞公司一般都採用格式運單，並在運單背面印製格式條款，對丟損貨物的賠償責任作出限制。一般情況下，較為規范的快遞公司都會在運單正面明顯提示閱讀背面條款，並註明簽字即視為對格式條款的同意，因此，除非該格式條款確實存在顯失公平的情形，否則寄件人簽字後該條款就對雙方發生效力。

因此，在採用快遞方式運輸物品時應當注意以下幾點：

一是要選擇規范的快遞公司。盡可能選擇信譽好、服務好、經營規范、證照齊全的快遞公司。寄遞之前最好查看快遞公司的營業執照，同時約定好可能發生的意外情況的解決辦法，以免事後引起不必要的糾紛。

二是要詳細填寫快遞單，表明物品價值。與快遞公司簽訂規范的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》，盡量明確雙方權利義務及違約責任。

三是要仔細查看托運單的填寫是否全面、清晰，是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯系方式等。注意閱讀運單背面條款，並清楚填寫運單，尤其是托運物品的名稱、數量。這在發生糾紛、申請賠償時是相當重要的憑據。有的消費者就因為在運單上簡單填寫「物品」，而無法證明寄遞的內容物到底是什麼，而失去了獲得合理賠償的機會。

四是要快遞前進行保價。如果快遞的是重要物品或易損壞物品，一定要選擇保價並填寫「等額保價合同」以明確違約責任。一般情況下，消費者所支付的保價費為消費者申報保價金額的1%至3%，所以建議消費者切勿因小失大。支付了較低額度的保價費用相當於多了份「保險」。

五是要先驗後簽，保障自身權益。消費者在寄遞貴重物品時，要及時與收件人溝通，提醒對方在收貨時切記要先驗貨後簽字，一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映。當面開包檢查、核對好貨品後再簽收。如發現物品丟損，盡量與投遞員書面確認丟失情況，保存證據。

『伍』 與快遞公司發生糾紛案例如何描述

yz、八s姬kΓkΓd┡來z、八e─o哀w① 源這個f事情有意思了f，呵呵，首先，那名員工b自己g做的事要弄明白，第一n點：這個c收獲的工e作，是不x是你的本職工x作，如果是，那可能責任會劃分3的嚴重一y些，如果不m是你本職工a作，如：你本來是財務，貨到的時候沒人w接，老闆或同事臨時告訴你，說：xxx,你去接一k下g貨。這樣的情況和你是沒有關系的。如果，是你本職工i作，他也k沒有理由讓你全賠貨款，這個t事情是有一u定技巧的：如:公0司制度不b完善，程序不c是正規程序，只要不a是大b公1司，總有一t大h堆的理由等他的。勞動法有規定地：員工i工m作失職造成的損失，沒有800%責任的情況，可以4通過：扣獎金，罰款，增加業績額等方4式補償

『陸』 與韻達快遞發生沖突我可以起訴他們么

可以起訴，直接起訴他們公司就可以了

『柒』 你與快遞產生過哪些糾紛

我覺得快遞行業現在蓬勃發展，我們每個人每天都會進行網購，也會有大批的快遞員給我們送快遞，但是我們也難免發生一些糾紛事情，我曾經就有快遞發生過糾紛，因為他給我送來的東西盒子是爛的，我的東西已經收到了損害，我覺得是十分的生氣的，因為自己心心念念的東西，然後被弄碎了，我覺得是十分生氣的，我覺得無論你們快遞在運輸的過程中有多麼的為難，有多麼的多，你都不應該把我的東西摔碎的，因為我覺得你們快遞公司應該承擔這個責任的，因為我自己是歡樂的訂單，但是卻損傷了，你們物流公司進行的輸送中間出了問題，所以我覺得你們應該對我有所賠償的，我覺得有些東西我在乎的也不是賠償，我在乎的是一種理論，我覺得你們應該有責任，我在乎的東西保護好的，但是你說出來的話確實很不負責任的，是會引起我的反感的

『捌』 和快遞員發生矛盾會影響下次不幫我送件了嗎

不會的，快遞員每天需要送的快遞太多，他不會記得太久，繁忙是忘記一件事最好的橋梁。

『玖』 快遞包裹時與快遞公司產生糾紛，請問相關法律問題

比方你在東莞 你寄件人在上海
可以叫你們上海的寄件方給上海的申通施加壓力說此版快件已經丟了要上海申通賠權錢 這樣上海申通就會追東莞申通如果他們還沒有送給你 就可以要上海那邊索賠 因為他們海事有網管的會管這事 不過最多事賠800元哦

『拾』 和中通快遞員發生沖突

不會的，從來沒有和快遞員發生過沖突，大家多多包容就行了