『壹』 發生旅遊糾紛怎麼辦
發生旅遊糾紛處理如下：
1、可失與旅行社溝通，協商解決;
2、協商不成，可向旅版游質監所投訴，請求旅行社權質量保證金賠償，請求的時效期限是90天。旅遊質監所依照有關規定，在查明事實、分清責任的基礎上進行調解，促使雙方達成協議。對調解不成的案件，依據有關規定作出裁決。保證金賠償案件一般在90天內審結;
3、向消委會投訴;
4、向法院提起訴訟。
『貳』 旅遊糾紛賠償標準是怎樣的
一是根據復《旅遊法》規定，消費制者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時，可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。
二是可以向旅遊管理部門投訴，消費者提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時，要注意：
1、客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。
2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。
3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴，旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社服務質量賠償標准》，認定旅行社的賠償責任和金額，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。
三是消費者一般都會與旅遊公司簽訂旅遊合同，若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁，也可以持民事起訴書、旅遊合同等相關證據材料到法院提起訴訟。
『叄』 怎樣寫旅遊投訴信
寫旅遊投訴信應本著真實的原則，如實的反映情況，根據1991年國家旅遊局頒布的《旅遊投內訴暫行規定》，容旅遊投訴信應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
寫投訴信應本著真實的原則，如實的反映情況，根據1991年國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》，投訴信應包括以下幾部分：
1、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
2、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
3、投訴的事實與理由。
4、具體賠償要求。
5、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出旅遊投訴信副本，並依法在投訴過程中提供新證據。旅遊投訴是保護自身合法利益的手段，是旅遊管理機關處理旅遊質量等問題的行為。