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網上買假貨怎麼投訴

發布時間:2021-07-17 15:40:23

❶ 從淘寶上買到假貨了怎麼舉報怎麼投訴

方法如下:

1、如果購買商品付完款才發現它是假貨的話,可以找到不要的那件商品,點擊「申請退款」。


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網站質量

1、 網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新,使得網站的畫面更加簡潔。

2、客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

3、虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功,促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

淘寶網注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。

❷ 如何在網上舉報買的假貨

看你是在哪個平台買的,就聯系那個平台的官方客服電話,然後進行投訴舉報就好了。

❸ 網上買到假貨,怎麼向工商局投訴

消費者在購抄物時,首先要向銷襲售方索取發票、信譽卡、包修卡、產品說明書等憑證或收據,並當面檢查是否填寫清楚所買物品的品牌、價格。其次,要了解法律法規的規定和相關權利。目前法律法規主要有《消費者權益保護法》《產品質量法》《民法通則》等。消費者享有的權利有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、獲得知識權、人格權、監督舉報權等。同時要選擇合法途徑和合適索賠對象。此外不要逾期投訴。因為國家明文規定,商品超過 保修期和保證期而產生的糾紛,不予受理。按規定,實行三包產品自出售之日起7日內發生性能故障可退貨;15日內可換貨;財務遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。
希望我的回答能幫到你!

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