電網投訴

Ⅰ 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務，建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映，該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

Ⅱ 電力局投訴電話是多少

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局回。）

電力監管委答員會的投訴電話為12398 。

Ⅲ 怎樣投訴電力部門

建議您可致電供電客服熱線95598進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。將會有專人為您解決訴求問題的。

Ⅳ 國家電網投訴怎麼處罰

95598舉報，如果人員服務態度不好也可以投訴，你打投訴他們會考核扣錢就怕你了。

Ⅳ 國家電網投訴電話是多少

國家電網的投訴電話：95598

Ⅵ 怎麼投訴電力局

若您是廣東省內有供電方面問題需反映的用戶，建議您可致電95598供電客服服務熱線進行內反映，該熱線24小時為容用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

Ⅶ 投訴電力公司有什麼後果

2015-12-19

國家電網公司供電服務「十項承諾」
(1)城市地區：供電可靠率不低於99.90%，居民客戶端電壓合格率不低於96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經國家電網公司核定後，由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。

(2)供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。

(3)供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

(4)城鄉居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後，3個工作日內送電。

(5)非居民客戶向供電企業申請用電，受電工程驗收合格並辦理相關手續後，5個工作日內送電。

(6)當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格執行政府批準的限電序位。

(7)供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

(8)提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。

(9)客戶欠電費需依法採取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

(10)電力服務熱線"95598"24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

Ⅷ 國家電網的投訴電話是多少啊

投訴電抄話是12398。

為國家對電襲力企業實行監管，2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報，國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

(8)電網投訴擴展閱讀：

12398投訴舉報簡訊平台：

繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後，國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介，實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。

12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系，用戶在回復12398熱線簡訊時，可直接編輯簡訊進行回復，無需再次在信息內容前加業務類別名稱。

Ⅸ 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

(9)電網投訴擴展閱讀：

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

Ⅹ 怎麼投訴電力公司

對電力公司的違法違規行為，可以直接向其上級電力公司投訴，即撥打95598全國電力統一服務電話投訴或者舉報。
另外，也可以撥打12315消費者保護熱線投訴。