准時寶投訴

Ⅰ 我在美團上買的准時寶超時半個小時不賠錢，美團不想賠付怎麼弄

您好，很多情況下在美團買准時寶沒什麼用，只要是要超時，比較講究小哥一般都會打電話通知你一下，說自己要超時了，很快給你送過去，基本就在那邊提交了，不太講究的連電話都不會打，自己就提交了。遇到這個情況你可以投訴騎手小哥。

Ⅱ 准時寶申訴對騎手有影響嗎，算不算投訴

准時寶申訴對騎手應該是沒有什麼影響的，這個應該不算投訴吧。

Ⅲ 美團外賣買了准時寶超時跟商家聯系取消訂單了需要賠款嗎

因為商家出餐慢而取消訂單客戶不需要賠款。你購買了准時寶,如果訂單超時是會取消配送費的。

美團外賣是美團網旗下網上訂餐平台，於2013年11月正式上線，總部位於北京。

美團外賣用戶數達2.5億，合作商戶數超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單2100萬單。

2020年3月11日，美團外賣發布了疫期首份《餐飲外賣復工消費報告》，對全國主要城市春節至復工階段的外賣訂單大數據進行匯總分析，成為一張客觀反映各城市復工復產和經濟活力的晴雨表。《報告》顯示，復工以來，外賣商戶數、訂單量、交易額等指標呈現穩定上升狀態，三成商家外賣單量超疫前，餐飲經濟已率先復甦。

2020年3月11日，美團到家事業群進行了新一輪組織調整，原美團外賣總經理韓建將成為到家研發平台負責人、到家事業群CTO，原外賣事業部的其他部門負責人則轉向美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中匯報。

Ⅳ 買准時寶商家取消了需要賠償嗎

美團准時寶怎麼賠付
很多人都喜歡點外賣，但外賣經常會比預定時間遲到，這時候如果買了准時寶就可以獲得賠償。今天，小編就來說說，美團准時寶怎麼賠付
操作方法
01
在外賣下單界面，勾選「准時寶」，然後支付。如果沒有購買准時寶，外賣遲到就不會獲得賠償。



02
准時寶屬於自主消費，是否購買全憑個人意願，不購買外賣也會送到。



03
若購買准時寶，且外賣遲到，則會根據遲到時間的長短得到相應的賠償，賠款到賬則會收到簡訊和美團的雙重通知。



04
准時寶賠付的錢會自動退到顧客的美團賬戶，顧客可打開美團，點擊「個人信息」/「我的錢包」，進行查看。


望採納！

Ⅳ 美團外賣的「准時寶」是不是個讓消費者多花錢，但並沒有提高服務質量的坑呢

這不只是坑，准時寶就是套路。首先送餐准時與否的關鍵因素取決在騎手，商家是不會在乎超不超時的他只關心自己餐品的質量，一般意義上都認為超時是騎手的原因。但是這個准時寶在騎手的App
上卻是看不到的，也就是說你買沒買騎手該怎麼送還是怎麼送。不超時美團賺錢，超時了騎手罰款，里外美團都賺錢。還有很多騎手在來不及的情況下到小區，等電梯時就點了送達了，如果顧客買了准時寶肯定不幹啊，投訴，一個投訴扣騎手500塊啊。所以說你買不買准時寶跟服務質量一點關系都沒有。如果想提高服務質量，美團只需要把你買准時寶的錢分一半給騎手就什麼都解決了。

Ⅵ 美團外賣的准時保是誰賠啊，是騎手嗎，我怕不送就點了，送外賣的時候家裡人吵架沒接到電話

首先美團外賣的准時保是騎手賠，而且騎手是會因為超過了派送的時間而被美團公司罰款的。

(6)准時寶投訴擴展閱讀：

看待美團外賣新推出的「准時保」延遲保險：

騎手可以看到用戶的購買狀態，騎手會因超時配送受到懲罰，這種情況下，騎手有動機優先滿足保險用戶的配送需求，長此以往，非保險用戶拿到外賣的時間就會普遍增加，為了更好的外賣體驗，更多的非保險用戶開始考慮購買保險，極限情況，全員保險。

在支付頁面會出現「准時保」服務選項，勾選後並支付這一訂單總價2-3%的服務費後，一旦外賣送達時間超出預計時間10-15分鍾以上，最低就可獲得訂單實付金額20%的賠償。

例如點一單30塊錢的外賣，最低可獲6元錢的賠償金；當外賣延誤超過30分鍾，最高可獲得訂單實付金額的100%的賠付，相當於為用戶免單。所有賠付款將線上返現到用戶的美團賬戶余額中。

參考資料:網路-美團外賣

Ⅶ 准時寶賠償金錢到哪了

美團准時寶賠付的錢在用戶的美團賬戶里。用戶可以打開美團APP，點擊「個人信息」-「我的錢包」，查看相關錢款。用戶購買美團平台准時寶,且外賣遲到,平台會根據遲到時間的長短給用戶相應的賠償,賠款到賬平台會發簡訊和推送消息告知用戶。

Ⅷ 准時寶申訴成功之後，對騎手有什麼影響，算投訴嗎

應該有影響，所以那些騎士每次東西還沒送到就點送達。

Ⅸ 准時寶會懲罰騎手嗎

准時寶會懲罰騎手的，如果產生投訴後，平台會給與騎手相應的懲罰。

准時寶是美團店鋪商家為美團外賣用戶投保的外賣延誤險保險產品，它的作用是在外賣訂單未在承諾時間內送達且滿足延誤送達時間條件時，由美團店鋪商家為用戶投保的合作保險公司向用戶賠付一筆保險金。

外賣訂單延誤送達時間及賠付保險金比例如下：

1、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間10分鍾以上、20分鍾以下的，賠付4元；

2、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間20分鍾以上、30分鍾以下的，賠付6元；

3、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間30分鍾以上的，賠付13元；

4、當訂單無騎手接單轉為商家自配送時，按照第一檔延誤進行賠付。

(9)准時寶投訴擴展閱讀

若是因為以下原因導致訂單延誤送達或無法送達的，那麼保險公司是不負責承擔給付保險金的責任的：

1、用戶要求更換地址、用戶提交的收貨地址錯誤、聯系不上用戶或無人收貨、拒收等導致訂單延誤送達或無法送達的。

2、因用戶的配送地址所在地不允許騎手入內，導致訂單延誤送達或無法送達的。

3、其他因為用戶的原因導致騎手延誤送達或無法送達的。

Ⅹ 淘寶賣家延遲發貨要怎麼投訴

退款了還投訴人家，沒道理呀。現在生意難做，不一定天天盯淘寶。