❶ 淘寶買到假貨如何維權
首先您先看一下賣家是否是消保會員，如果加入「假一賠三」服務更好，可以直接進入已買到的寶貝，點擊您這件寶貝後面的「保障卡」來發起相應投訴，對於這樣的問題您只要表明您是收到假貨了，淘寶不會讓買家舉證，會要求賣家舉證。如果賣家非消保會員，也能夠達到您的要求，留言或電話給淘寶客服，告知他們購買到了假貨，客服一般會建議您出具是假貨的憑證或與真品的對比圖片，如果您可以提供那就留言提供下憑證好，但是您現在應該是苦悶於無法提供憑證吧，那也沒關系。還有一手，直接告訴客服，買家在淘寶購物本身就處於弱勢群體，希望淘寶聯系賣家提供憑證，證明發出的貨物是正品，不要什麼正品的進貨憑證或是授權憑證，這個東西對於一個有心賣假貨的人肯定能弄到，如果賣家要提供就提供他所發出商品這個批號是正品的憑證，因為化妝品都有他的生產批號的，告訴客服您可以把隔離霜和睫毛膏的商品批號照片上傳到幫助中心留言，如果賣家不能證明，那我一定就要求退貨退款並要求賣家承擔運費，如果我買到真品可能去退款嗎？還給你們打電話，打電話退貨不要時間不要錢嗎？一般客服都會被您這樣說的無言以對，若客服仍堅持不行，讓他們轉接上一級「專家坐席」來解決，這樣就一定可以了，我已經在淘寶上百試不爽，所以淘寶買家一定要維護自己應得的權益，希望以上的回復對您有用！
補充答復：
如果交易還未成功，那更沒關系，直接在退款中解決就可以了。