❶ 網上舉報工商12315做假貨的電商倉庫,會不會被泄露信息
這個一般不會泄露舉報人的身份隱私,接到舉報的機關單位也有保護舉報人身份信息的義務,是不允許向被舉報人泄露舉報人的信息的。
但是呢,目前國內又有些人舉報人因為有關單位的錯誤操作而暴露身份信息的,比較少。網上實名舉報一般沒問題,但是還是有可能暴露信息。不是法規缺失,而是具體操作的公務員們有時候會犯些低級錯誤。
❷ 請問要投訴電商到哪個部門投訴
大部分電商都是企業,可以投訴到相應城市的工商部門。
像貝貝帕克這樣一種對顧客負責的電商公司,只要向售後投訴即可。
如果售後無法解決的,可以投訴到老總那邊,沒有解決不了的問題。
❸ 工商部門可以監管電子商務問題嗎工商行政管理部門怎樣實現對電子商務企業的監管
黑河市工商局王春禮對轄區超市開展行政指導工作
為規范市場秩序,萬盛經開區回工商局針對轄區某答大型超市在產品質量、售後服務處理等方面連續出現的申訴和不合格問題,開展了行政指導。
一是約請企業相關人員談話。約請超市負責人、處理消費糾紛的承辦人談話,了解企業基本情況、管理現狀。在約談中指出在食品抽檢中又出現質量不合格,主要表現在食品標簽不規范,散裝食品質量有問題以及小家電售後服務未落實等。
二是發出書面行政指導建議書。在書面建議書中指出該超市要加強對法律法規中經營者義務的學習,熟悉「三包」服務的相關要求;加強對員工的培訓,改善服務態度,提高處理糾紛的能力;加強對散裝食品的管理,特別是要把好進貨關和鹵、涼食品的生產加工關;規范散裝食品的的標識標簽,嚴格貯存條件,做好防蠅防塵和低溫保存;加強內部管理,嚴格落實獎懲。
❹ 被電商騙了打12345投訴一直沒人接怎麼辦
被電商騙了進行投訴可以通過12315工商管理熱線,12345是市民熱線,不會一直沒有人接,應該是選擇時間問題。
❺ 電商活動虛假宣傳,我可不可以去消費者協會投訴
可以繼續向工商等部門反映情況
❻ 怎樣向有關部門投訴電商平台比如美團這樣的電商
直接撥打當地的315投訴熱線電話,讓工商部門查處。
❼ 店家被舉報工商賣全英文跨境電商產品會怎麼處理
為什麼工商賣英文口徑電器商品怎樣不處理?因為公開部門這個機構相應的處罰,跟這個處罰法
❽ 怎麼投訴電商不良行為欺詐消費者行為
如果被侵權了,可以找消費者權益保障協會進行投訴,同時也可以選擇向媒體進行曝光,讓輿論來幫助維權,還有就是有直接確鑿證據的話可以直接向人民法院起訴
❾ 如何投訴欺騙消費者的電商平台
消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
投訴流程
1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴;
2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人;
3、工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項;
4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測;
5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的,出具調解書;
6、經調解達成協議後,當事人認為有必要的,可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認;
7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
(9)工商投訴電商擴展閱讀:
投訴條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。