淘寶客服不發貨讓退款可以投訴嗎

⑴ 淘寶賣家沒貨了不發貨，給退款還可以投訴嗎

可以投訴，在退款申請完成後可以通過交易旁的投訴入口發起未按時發貨投訴，如果賣家確實是無貨空掛或拒絕交易，這一投訴100%成立。

⑵ 淘寶賣家一直不發貨，要求我退款，怎麼投訴他

淘寶賣家一直不發貨要求我退款可以在我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。若投訴成立，天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進行賠付給您天貓現金紅包（其中最低不少於5元，最高不超過500元），淘寶訂單，賣家需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金，賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。投訴具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網首頁。

⑶ 淘寶賣家沒發貨不退款可以投訴嗎

親，買賣交易溝通很重要，尤其是售前溝通，至少確認賣家是否在線，是否有現貨。避免不必要的困擾。
賣家主動請求你「申請退款」幹嘛不退款？耽擱的時間是你自己的，
買賣交易的錢款是託管在支付寶
淘寶集市沒有補償，想要補償的，以後找淘寶商城，默認3天發貨，逾期的話，可以獲得支付款的30%的理賠，以積分形式返還。
至於「投訴賣家」
交易成功/交易關閉，就出現「投訴賣家」通道，點擊即可。

⑷ 淘寶賣家遲遲不發貨退款後怎麼投訴

買賣交易溝通很重要。
售前咨詢尤為關鍵，確認賣家是否在線，商品是否有現貨，
擅自拍下付款，耽誤自己的購物時間，還很郁悶
3天不發貨，申請退款，確保資金安全。
「未發貨」2天倒計時，賣家在規定時間不處理，系統默認達成協議，
支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡。

「交易關閉」「交易成功」就有「投訴賣家」通道，點擊即可。

⑸ 淘寶賣家一直不發貨，要求我退款，怎麼投訴他

未按約定時間發貨，如何申訴？
親，請您核實是否符合以下情況：
情況一：如果您跟買家有另外約定發貨時間並且買家同意，請您提供相關憑證，在投訴頁面中上傳，並等待處理人介入審核，或者和買家協商撤銷。
情況二：.如果您點擊發貨後，由於快遞公司延遲攬件/丟件/快遞超區/違禁品拒收等原因，親親提供相關快遞公司公章證明，在投訴頁面中上傳申訴。（物流公司攬件紅章證明要求）
情況三：參加官方活動：如付郵試用、免費試用，賣家原因未按約定時間發貨，投訴成立扣6分，不支持主動賠付。
情況四：未按約定時間發貨違規情形（包含但不僅限於）：
未按約定時間發貨 （如無約定，買家付款後需要72小時內發貨; 約定發貨時間,需要在承諾時間內發貨；加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為准）
買家付款前或付款後，告知買家缺貨（商品存在瑕疵），無法發貨
拒絕發貨：賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；
虛假發貨：賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
包郵有商品不符合發貨條件：拍下包郵商品，由於不滿足寶貝描述中發貨條件，拒絕給買家發貨。
若您有以上違規情況，淘寶介入判定投訴成立，一般違規3分且商品實際成交金額（不含運費）的5%賠付買家，最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）具體請點此查看。建議您主動賠付或和買家協商撤銷。

⑹ 淘寶賣家不發貨不處理退款怎麼投訴

很高興回答你的問題。 但是賣家遲遲不發貨，你申請了退款，賣家置之不理並沒有大礙。 賣家一直未處理退款，在你申請退款的48小時後，系統會自動為你達成退款協議。 退款到你的支付寶，希望可以幫到你！

⑺ 淘寶賣家 不發貨不退款 ，投訴了，會受到什麼處罰！

不會受到處罰，因為你描述的是交易仍在繼續，正在進行的交易無法進行有效投訴。

只有你發起的退款申請成立後，才會有投訴。如果賣家與你協商無法一致，你可以在退款申請發起後的第3天申請淘寶客服介入處理，客服會按規則決定是否支持退款要求。

退款申請成功後，可以根據實際情況發起違背發貨時間承諾投訴，即原來的延遲發貨投訴。投訴成立後，淘寶將會按交易金額的5%扣除賣家消保金作為賠償，同時扣賣家店鋪分3分。這種投訴如果在理解的范疇內最好不要採用，淘寶是只認規則不論道理，但人與人之間最好還是多一些理解和寬容。

⑻ 在淘寶買東西賣家不發貨讓我自己退款,怎麼投訴

打開手機淘寶，點擊我的淘寶

點擊客服小蜜，接著輸入投訴賣家，在彈出的窗口中選擇要投訴的賣家

點擊確認，最後選擇需要投訴的問題即可。

⑼ 淘寶賣家不發貨，申請退貨成功後可以投訴賣家嗎

如果買家拍下商品後，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理：1、買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。2、買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款，後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴賣家」，選擇「違背發貨時間承諾」的投訴。提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處於「買家已付款」的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。
如您在購買過程中遇到物流、退換貨、維修等問題，我們建議您通過阿里旺旺與賣家客服進行溝通、協商。
如果您的問題仍未得到解決，也可以選擇以下幾種服務方式：

⑽ 淘寶買東西付款了賣家不發貨讓退款能投訴嗎

買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款後續賣家同意退款協議即可。
若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議，按退款申請退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項，退回款項也可與其他賣家繼續交易。