A. 消協怎麼投訴淘寶賣家
1.淘寶網,為消費者提供了商品質量,售後維修、被欺騙的維權服務。如果當你遇到其中的任何一種情況後,該如何投訴淘寶賣家呢?首先,分清楚這些情況我們將通過什麼方式進行維權,才能知道如何進行投訴。遇到商品質量問題,要通過退款維權、遇到售後維修,要進行維權管理、如果是被欺騙則要進行舉報。
2.質量問題的糾紛,是最常見也最容易解決的。當發生這樣的糾紛後,買家在我的淘寶里,找到相應的商品購買記錄,發起退款維權。跟賣家溝通失敗後,淘寶客服會介入到糾紛中。買家把相關的證據准備好,客服將根據情況在7天內給出處理結果。
3.售後服務的維權,首先保障確實是因為質量問題所引起。當交易成功15天後,發現質量問題後,登陸我的淘寶,在已買到的寶貝中找到商品點擊「申請售後」等待頁面跳轉後,在消費者維權中心,點擊「申請售後」,在出現的頁面上選擇「售後保障服務」維權。對於受到欺騙的服務時,請直接撥打淘寶客服的服務電話,請淘寶介入維權。
望採納!
B. 315投訴淘寶賣家有用嗎
你說的應該是去消協投訴淘寶賣家吧
消協受理投訴的條件為
1、你可以呈現你所購買的商品
2、你可以提供購買商品的發票
網購通常都是不提供發票的、所以、無法去消協投訴
另外、沒有發票、也是無法去質量技術監督局出檢測的
淘寶網購出現問題、還是盡量和賣家協商解決
如果無法達成一致、就要求助淘寶客服解決了
C. 投訴315一般是怎麼處理商家
如果確實是有問題的話,這種情況的話想要處理一下這個商家的話,可能會進行一下警告或者是一些其他的問題都有可能的。
D. 315怎麼投訴天貓商家
天貓客服都是維護賣家的,這幫客服瘋子。以後還是不要在天貓買產品了。每年他們要收賣家很多錢的。真鄙視天貓。。希望他們早點倒閉。把負責人關上10000年。
打字不易,如滿意,望採納。
E. 商家被投訴到消協有什麼後果
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到消協投訴後,消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
F. 315消費者協會可不可以投訴淘寶賣家
可以,315消費者協會可以投訴淘寶賣家。但可以直接在淘寶里投訴賣家。淘寶網有客服,那樣效果更好。當然315也有網路投訴,網路315,如何投訴就行。
拓展資料:
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
截至2016年,全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。
在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網路組織達15.6萬個,義務監督員,維權志願者10萬余名。
中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔,秘書長、副秘書長專職管理,並向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。
宗旨
中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。
會徽為金黃色,象徵著中國保護消費者權益事業的輝煌。
底色為綠色,象徵著這一偉大事業的生機與活力。
3·15字樣:反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響,也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。
睜大的眼睛:表明消費者協會時刻關注並提供消費信息,監督損害消費者權益的行為。
一雙環形的手:寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任。
地球造型:亦為舒展的人形,寄予了我國消費者權益保護事業的國際性及與人權保護的重要關系。
參考資料:網路-消費者協會
G. 315能夠投訴淘寶賣家網店嗎
有需求的話都是可以的啊,很多的行為只要拿得出證據都可以投訴上去的,就怕沒有很可靠的依據就很麻煩了。就比如價格維權這事,得找像慢慢買這樣的平台進行歷史價格的收集,才會有足夠的證明啊~
H. 315時投訴商家會對商家有什麼影響嗎
情節不嚴重警告,罰款,情節嚴重直接吊銷營業執照。
商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。
商家被投訴的後果:
1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
在世界范圍內協助並積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作;促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規及慣例;為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關消費者信息的資料。
與聯合國的機構及其它國際團體保持有效的聯系,以起到能在國際范圍內代表消費者利益的作用;通過聯合國的機構和其它可行的方式,對發展中國家關於消費者教育和保護的發展計劃,給予一切實際 的援助和鼓勵。
I. 如何315投訴淘寶商家
可以撥打12315電話投訴,撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回回答問題,如實說出投訴的事實答、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。中國消費者協會從1997年起,通過每年確定一個主題的方式,開展「年主題」活動。所謂「年主題」,就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出一個方面的內容,加強保護消費者合法權益的宣傳。