㈠ 全國保險消費者投訴維權電話是多少
12315全國消費來者投訴維權電源話。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時,請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
㈡ 如何投訴保險公司
可以直接聯系:銀行保險消費者投訴維權電話——12378。
遇到疑議解決方法:
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會。
保險消費投訴處理管理辦法:
第一章 總 則
第一條 為了規范保險消費投訴處理工作,保護保險消費者合法權益,根據《中華人民共和國保險法》等法律、行政法規,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱保險消費投訴,包括保險消費者向保險機構、保險中介機構提出保險消費投訴和保險消費者向中國保險監督管理委員會(以下簡稱「中國保監會」)及其派出機構提出保險消費投訴。
保險消費者向保險機構、保險中介機構提出保險消費投訴,是指保險消費者在保險消費活動中與保險機構、保險中介機構、保險從業人員發生爭議,向相關保險機構、保險中介機構反映情況,要求解決爭議的行為。
保險消費者向中國保監會及其派出機構提出保險消費投訴,是指保險消費者認為在保險消費活動中,因保險機構、保險中介機構、保險從業人員存在違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的情形,使其合法權益受到損害,向中國保監會及其派出機構反映情況,申請其履行法定監管職責的行為。
第三條 保險消費投訴處理工作應當堅持依法、公平、公正、便民的原則,提高辦事效率,切實保護保險消費者的合法權益。
以上內容參考:網路——保險消費投訴處理管理辦法
㈢ 315怎麼投訴保險公司
保監會的投訴電話是12378,不是315。首先投訴要有充分理由,如果證據不充分,可能會被判定為無理投訴。
㈣ 保險公司侵犯消費者權益,如何向3.15舉報
一般投訴保險公司的方式有,打該保險公司的投訴電話。另外一種就是找專業的保險投訴受理平台進行投訴,三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種,因為這兩種當時操作難度較大,最後可能是不了了之。第二種比較好一點,一般第三方保險投訴平台都是免費受理的,與前兩種一樣,不會給你再帶來維權費用,而且第三方機構他們專業性比較高,什麼樣類型的投訴都會遇到,所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司,相信很快就能給你解決這個問題,祝您好運!
㈤ 保險公司明顯耍賴,我可以找315投訴嗎
你首先要看看合同條款,其中有「責任免除」這一項,你看看這些理由是否符合「責任免除」。如果符合,那他們不賠是可以的。但是責任免除條款必須在合同訂立時明確說明,就是向投保人明確提示注意才能生效。否則不生效。
你找315投訴不一定有用。你應該找你們當地的保險行業協會和保險監督管理局,不行的話提請行政仲裁。
㈥ 保險消費者投訴維權熱線電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險消費者投訴維回權熱線電話是答12378,它對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
㈦ 保險投訴網站有哪些比較專業
中國保險監督管理委員會、世紀寶網。
如何投訴保險公司:
1、到中國保險監版督管理委員會權、世紀寶網等專業保險投訴網站投訴,這類網站的優點是有專家點評。
2、到315等各類投訴都接的網站投訴,這類網站的優點是每個投訴都有人跟進。缺點是,操作不太方便。但只要證據全面就肯定有人管。
3,到網路口碑等主要是針對網站的投訴,主要優點是網站很全面,網路賬號通用。是不是全部的保險公司都有這個不清楚,但是可以申請收錄。據我所知每個保險公司其實也是有網站的,基本上都有,所以這里還是可以搜一搜的,如果搜不到,還可以申請收錄,收錄完了之後,再投訴,雖然麻煩了一些但是,這個網站的人流量還是很多的,一定有很多人可以看到。不好的地方,就是要實名,而且審核非常嚴。
㈧ 315可以投訴保險嗎
別去315投訴 告訴你一個地方投訴肯定比315有用 去保監會投訴 電話12378 這個投訴是保險公司最怕的 如果投訴成功的話 能罰保險公司錢 好像是如果哪個保險公司被人在保監會投訴達到一定的數量 會被吊銷營業執照的
㈨ 315可以投訴保險公司嗎
可以的,但是通常保險產品是是向保監會進行投訴的。
每年的3月15日是「國際消費者權益日」 (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯盟組織於1983年確定,目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。
中國保險監督管理委員會的主要職責如下:
(一)擬訂保險業發展的方針政策,制訂行業發展戰略和規劃;起草保險業監管的法律、法規;制訂業內規章。
(二)審批保險公司及其分支機構、保險集團公司、保險控股公司的設立;會同有關部門審批保險資產管理公司的設立;審批境外保險機構代表處的設立;審批保險代理公司、保險經紀公司、保險公估公司等保險中介機構及其分支機構的設立;審批境內保險機構和非保險機構在境外設立保險機構;審批保險機構的合並、分立、變更、解散,決定接管和指定接受;參與、組織保險公司的破產、清算。
(三)審查、認定各類保險機構高級管理人員的任職資格;制訂保險從業人員的基本資格標准。
(四)審批關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種和新開發的人壽保險險種等的保險條款和保險費率,對其他保險險種的保險條款和保險費率實施備案管理。
(五)依法監管保險公司的償付能力和市場行為;負責保險保障基金的管理,監管保險保證金;根據法律和國家對保險資金的運用政策,制訂有關規章制度,依法對保險公司的資金運用進行監管。
(六)對政策性保險和強制保險進行業務監管;對專屬自保、相互保險等組織形式和業務活動進行監管。歸口管理保險行業協會、保險學會等行業社團組織。
(七)依法對保險機構和保險從業人員的不正當競爭等違法、違規行為以及對非保險機構經營或變相經營保險業務進行調查、處罰。
(八)依法對境內保險及非保險機構在境外設立的保險機構進行監管。
(九)制訂保險行業信息化標准;建立保險風險評價預警和監控體系,跟蹤分析、監測、預測保險市場運行狀況,負責統一編制全國保險業的數據、報表,抄送中國人民銀行,並按照國家有關規定予以發布。
(十)按照中央有關規定和幹部管理許可權,負責本系統黨的建設、紀檢和幹部管理工作;負責國有保險公司監事會的日常工作。
(十一)承辦國務院交辦的其他事項。