一般是工商局的人會和顧客到你店裡,或者把到工商局去了解情況,做個記錄,然後讓你提供相關的材料證明你無過錯,只要不涉及質量問題和欺詐行為,工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成,則中止調解,並建議投訴人向法院起訴。
㈡ 被舉報的幹部已調走如何處理
被舉報的幹部調走,出現這種情況有兩種可能:
1,為了更好、更方便的進行相關調查創造有利環境。防止和避免在進行相關調查時出現種種干擾。
2,把調動作為一種對舉報後的相關處理,向被舉報幹部以示警告。這是懲前毖後常用的一種方法。
當出現這兩種情況時,說明舉報已經被組織上受理,並對舉報的問題已經有所動作。
㈢ 商家被投訴到消協有什麼後果
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到消協投訴後,消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
㈣ 被人投訴,什麽原因被投訴
所有的銷售最頭疼的就是「客戶投訴」,當顧客進行投訴時,往往心情不好,失內去理智,顧客容的語言或者行為會讓員工感受到攻擊、不耐煩,從而被惹火或難過,容易產生沖動,失去理性,這樣就使得事態發展更加復雜,企業服務和信譽嚴重受損。
所以說遇到這個情況請:「深唿吸,平復情緒。要注意唿氣時千萬不要大聲嘆氣,避免給顧客不耐煩的感覺。集中在解決問題的方法,保持笑容及放慢說話速度。」
㈤ 民警被舉報後,組織上調查時間的規定
民警被舉報後組織上調查的時間是沒有一定限制的。但也不可能無限期的拖下去。事實調查清楚了,就可以結案了。
㈥ 單位被投訴有什麼後果
第一條 根據中華人民共和國憲法關於「加強勞動保護,改善勞動條件」的規定,為貫徹落實國家各項安全法規、制度和標准,保護國家財產,保證職工在生產過程中的安全與健康,促進化學工業的發展,特製訂本制度。第二條 凡化工企業(包括化學礦山、化工機械、化工基建施工單位)均應嚴格遵守本制度。第三條 企業應認真貫徹「安全第一,預防為主」的方針,為各項工作創造安全衛生的勞動條件,實現安全、文明生產。第四條 企業要採取一切可能的措施,全面加強安全管理、安全技術和安全教育工作,防止事故的發生。第五條 企業除貫徹、執行本制度外,還必須同時嚴格執行國家和各部委的各有關安全法規、制度和標准。第六條 企業安全工作實行各級行政首長負責制。第七條 企業的各級領導人員和職能部門,應在各自的工作范圍內,對實現安全生產和文明生產負責,同時向各自的行政首長負責。第八條 安全生產人人有責,企業的每個職工必須認真履行各自的安全職責,做到各有職守,各負其責。第二節 各級人員安全職責第九條 廠長(經理)安全職責(一)廠長(經理)是企業的安全負責人,對本企業安全工作負全面責任,必須認真貫徹執行各項生產法規、制度和標准。(二)重視職工的勞動條件和企業的安全、工業衛生狀況,重視女工的勞動保護工作。(三)批准、發布本企業的各項安全管理制度、安全技術規程、安全技術措施計劃和長遠規劃。(四)經常深入現場了解掌握安全生產情況,組織開展安全技術研究工作,推廣先進的安全技術和管理方法,審定重大災害事故的預防和處理方案。(五)建立健全安全組織和機構,根據實際情況,按企業職工總數的千分之二至千分之五的比例,配備、充實安全專業人員,提高專業人員的素質,穩定完全專業隊伍。(六)定期召開安全生產專題會議,及時研究和解決有關安全生產的重大問題,審核引進技術(設備)和開發新產品中的重要安全技術問題。(七)組織全廠性安全教育與考核工作。(八)堅持「五同時」原則,即:在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的時候,同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。(九)企業內實行的各級承包,以及與外單位的各項承包合同中,都必須有安全技術指標、安全管理要求和安全職責等條款,並認真考核。(十)廠長(經理)不在時,由代理者負責。(十一)副廠長(副經理)在廠長(經理)指定的工作范圍內對安全生產負責。
㈦ 如果淘寶被投訴怎麼辦
首先,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。如果是自己的問題,那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題,那麼,我們就要採取措施,保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知,我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因,在此基礎上,組織好自己的反攻。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利,維護電子商務環境,共同構建電子商務交易誠信體系。
希望我的回答可以幫到您哦
㈧ 入黨時隱瞞自己被判刑的事實,被人舉報後又對抗組織調查欺騙組織該開除黨籍嗎
《中國共產黨紀律處分條例》第五十六條規定了對抗組織審查違反政治紀律的五種情形,其中第四項規定:向組織提供虛假情況,掩蓋事實的,根據情節給予警告至開除黨籍處分。第七十三條第二項規定:在組織進行談話函詢時,不如實向組織說明問題的,系違反組織紀律的行為,情節較重的,給予警告或者嚴重警告處分。
實踐中,行為人「向組織提供虛假情況」與「不如實向組織說明問題」主觀上均有心存僥幸、意圖矇混過關的心態,客觀上均有不配合審查調查的表現,較易混淆。兩者區別的關鍵點在於:
一、從行為時間節點來看,「向組織提供虛假情況」一般發生在組織審查期間,這里的「組織審查」不能狹隘地理解為「審查調查」,對抗組織巡視巡察、線索處置、初核、執紀審理等工作的,同樣屬於對抗組織審查行為;「不如實向組織說明問題」發生在組織進行談話函詢期間,包括兩種情況,一是紀委問題線索處置方式中的談話函詢;二是組織人事部門、黨委黨組根據相關規定作出的函詢。因此,從時間節點來看,兩者有著明顯的區分。
二、從行為的主動性來看,行為人「提供虛假情況」對抗組織審查,主觀上不是簡單、被動地否認事實,而是主動、積極地去謀求對抗,通過提供虛假證據、虛構事實,意圖誘導組織錯誤判斷調查方向,為組織審查設置障礙,以達到逃避組織審查的目的;行為人「不如實向組織說明問題」主觀上雖然也是為了迴避追究紀律責任,但客觀行為往往表現出被動、消極地否認,對重點問題和敏感問題避而不談,以集體決定為由迴避存在的問題等,還不足以構成對組織審查的干擾和妨礙。
㈨ 顧客投訴對企業組織有什麼影響
敏銳的服務組織會從兩個方面看待投訴。一方面,它是一股能夠被用來幫助衡量質量、為服務設計和實施提供建設的信息流;另一方面,它是一系列獨立的顧客問題.其中每一個問題都需要解決。如果投訴能被用作市場研究的信息投人,那麼建議和詢問也同樣可以。建議通常顯示了一個把顧客從有點滿意向非常滿意推進的機會。詢問常常揭示了企業提供信息方面的弱點,或者向企業指出了改進顧客教育的需要。 獲取及時投訴的好處是,在服務傳送完成(以及重大破壞可能造成)之前可能還有機會做出修正。當一個服務的過程很長,而服務的後果又很重大時,這樣的補救可能是至關重要的。及時投訴的不利之處(從員工的觀點看)在於聆聽顧客的不滿會使員工失去動力,及時處理投訴又會干擾服務傳遞的順利進行。對於員工而言,真正的困難是他們常常沒有解決顧客問題的權力和工具,尤其是當需要犧牲公司的利益來做出替代安排或在現場核准賠償時。 。無論是哪一種情況,處理投訴和解決問題的方式都可能對消費者決定是繼續成為企業的顧客還是在將來尋求新的服務提供者產生重要的影響。 當投訴得到滿意的解決時,顧客保持品牌忠誠和繼續購買那種商品或服務的可能性就更大了。研究發現,那些對投訴結果感到完全滿意的投訴者中有再次購買不同種類產品意圖的佔69%-80%,而投訴沒有得到很完滿解決的投訴者中只有17%-32%。 TARP認為,投訴處理應當被看做是一個利潤中心,而不是成本中心,它還創建了一個公式.幫助公司把保留一個有盈利能力的顧客的價值同運作一個有效的投訴處理部的成本聯系起來。
㈩ 公職人員被惡意舉報投訴如何處理
如果你沒有做虧心事,人家舉報就讓舉報,你要相信組織,組織上會把事情查清楚,還你一個清白,那些誹謗他人的也會受到報應。