醫患糾紛的事跡

⑴ 現在醫患關系的主要矛盾有哪些為什麼會有這些矛盾

造成醫患關系緊張的主要原因

從總體上看，
我國衛生改革與發展取得了顯著進展。我國用不到3%的全球衛生資源，維護著世界近1/5人口的健康，人均期望壽命已經達到76歲，醫療衛生事業取得了令世人矚目的成就。這一成就凝聚了近千萬醫務人員的辛勤汗水與無私奉獻。客觀地講，我國醫患關系的主流是好的，絕大多數患者及其家屬對於醫務工作者的工作是肯定、理解和支持的。新中國成立60多年來，我國涌現出了以華益慰、王忠誠、王振義、吳孟超、王萬青等為代表的一大批優秀醫務工作者，他們的感人事跡彰顯了當代醫務工作者的精神風貌，受到群眾愛戴和稱贊。然而，當前我國醫患關系矛盾凸顯，特別是惡性傷醫襲醫事件屢有發生，為我們敲響了警鍾，在一定程度上反映了醫患關系緊張的現實。根據國家衛生計生委員會的統計，2013年全國醫療衛生機構發生醫患糾紛約7萬件。由於我國目前的就診人次和住院人數已經比10年前翻了一番，醫患糾紛的絕對數確實增加了，加之網路媒體時代的到來，任何突發社會事件都會被急速擴散、發酵，引來無數的圍觀甚至惡意炒作，
醫療糾紛等事件更容易引起社會關注，甚至成為個別人借機炒作的新聞熱點。

然而，醫患矛盾或者醫患糾紛是一個十分復雜的問題，任何情緒化的認知和處理都無助於問題的解決。我們需要理性深入地分析，從醫患雙方、醫學活動本身特質、醫療衛生體系現狀和社會大環境等方面探究原因，理清醫患關系實質，探索構建和諧醫患關系的長效機制。

醫生以治病救人為天職，「醫」和「患」絕不是對立的，而是一致的。醫患關系就像同一戰壕的戰友一樣，應該是人世間最親密的關系之一。醫患關系的實質是健康利益的共同體。只有醫患雙方團結一心、「同仇敵愾」，才能最終戰勝病魔。當然，由於醫療技術水平局限、優質醫療資源短缺等原因，醫患關系也難免會出現一些不和諧音符。總體來看，造成目前醫患關系緊張的主要原因有五個方面。

對醫療服務特點認識不足，「非理性就醫」現象仍較普遍。醫療服務有自身特點和規律。由於醫學本身的局限性，並非只要花了錢，就一定能葯到病除。醫療服務不是真正意義上的商品交易，無法實現等價交換。家屬在親人患重病花費巨額費用之後而無期待的結果時，往往更加難以接受人財兩空的結局，特別是認為診療活動有過錯時，更容易產生激烈反應，形成醫患矛盾和糾紛。同時，由於我國基層醫療機構的初診和轉診作用沒有充分發揮出來，加劇了醫療服務的提供能力與人民群眾日益增長的健康需求之間的矛盾。結果是，用大醫院的專家解決普通疾病，耗費了緊缺的優質醫療資源，也加大了對疑難重病患者診治的負擔，成為導致醫患糾紛的導火索。

對衛生事業發展規律認識不足，醫葯衛生體系仍不健全。醫葯衛生體系關乎人民群眾的健康，涉及醫療保障、醫療衛生服務、葯品生產供應保障和監管等方方面面。因此，探索衛生事業發展的內在規律、不斷改革和完善醫葯衛生體系是一項長期而復雜的任務，也是一個世界性難題。經過幾十年努力特別是新一輪醫改實施5年來，我國編織了覆蓋13億人口的世界上最大的基本醫療保障網，保障水平也大幅度提高，但基本醫保的籌資水平和報銷水平仍然較低，重特疾病保險制度和醫療救助制度仍不健全，還沒有從根本上解決因病致貧的問題，群眾看大病時個人負擔仍然較重，看病貴問題還沒有從根本上得到解決。同時，以葯補醫機制仍未從根本上破除，符合行業特點的醫務人員薪酬制度、績效考核與用人制度仍未建立，專業化、精細化管理制度仍需完善，引發醫患矛盾和糾紛的醫療安全質量和服務態度仍有待進一步改進。

對醫學局限性認識不夠，醫患溝通仍不順暢。現代醫學科技雖已取得重大發展，但還遠沒有達到包治百病的階段，這是由生命活動的復雜性和人類對自身認識的局限性所決定的。對疾病，醫學更多的是緩解而非治癒，這不是醫生的無能，而是醫學的局限。即便是對某些常見病，由於病患個體的差異，醫學有時也不能提供有效治療。對醫學的局限性和風險性認識不夠、期望過高，是導致患者及其家屬心理失衡的重要原因。

醫療風險分擔和醫療糾紛處理機制不完善。醫療服務本身屬於高風險職業，在醫療活動中存在意外、一定概率的錯誤率甚至事故率。即使在美國，住院病人中發生醫療差錯或事故的概率也在8%—10%，每年導致近10萬居民死亡，是全美人口的第五位死亡原因。目前，通過醫療責任保險等有效方式分擔和化解醫療風險的機制在我國尚未建立，一旦出現醫療糾紛，患者的矛頭就會直接指向醫院和醫務人員，甚至導致醫患之間的直接沖突，醫護人員成為直接受害者，醫療機構成為實施傷醫危險場所。同時，醫院並沒有作為公共場所納入《治安管理處罰條例》管轄范圍，缺乏一個起緩沖防範作用的「安全閥」。這是影響醫患關系良性發展的重要原因之一。

輿論引導機制不健全。一些媒體特別是一些小報和新媒體僅以有限的醫學知識判斷報道醫患糾紛，往往容易出現偏頗、有失公允，甚至以偏概全、誤導公眾。還有個別媒體不能恪守新聞媒體職業操守，為了吸引眼球，不顧客觀事實，對醫患糾紛渲染炒作，起到負面推波助瀾作用，激化了醫患矛盾，加劇了醫患關系緊張。

⑵ 求一篇關於聲討造成醫療事故醫生的文章

致命的"柏林心" 上海東方醫院"人工心臟"內幕
http://www.ce.cn/cysc/zyy/jrgx/200804/29/t20080429_15314357.shtml

這個屬於很惡劣的醫療事故了。

全文如下：
中新浙江網4月30日電

未經注冊的醫療器械卻一次次用於病人的治療;

本不成熟的醫療技術卻屢屢使用在一個孩子的身上

是治病救人還是進行人體試驗

經濟與法記者調查上海東方醫院「人工心臟」內幕真相觸目驚心

一、醫院為何要免40萬醫療費，還提出「三不準」

CCTV.com消息(經濟與法)：畫面上的這個東西叫人工心臟。在上海東方醫院的宣傳材料上說，它是一種心室機械輔助裝置，主要用於治療嚴重的心臟病人，可以為許多瀕死病人提供生存機會。

但是,就是在這家醫院，這個人工心臟卻給一個又一個患者帶來厄運。

2005年7月15日，13歲的男孩周易清在上海東方醫院接受心臟移植手術。當天主刀的醫生是上海東方醫院的院長劉中民教授，還有據醫院介紹來自德國的專家翁渝國教授。

下午一點半，周易清被推進了手術室。

手術持續了大約15個小時，一直到第二天早上五點。但是，手術沒有成功，周易清只能靠呼吸機、起搏器等來維持生命。

母親郭永蓓：我真的受不了……

此後周易清一直沒能醒來，15天後，周易清因心臟移植後多臟器衰竭死亡。

郭永蓓：他說媽媽我沒有，我沒什麼留給你們的他說，我儲蓄罐裡面有三百塊錢，一百塊給你，一百塊給爸爸，一百元給爺爺奶奶他說，他現在儲蓄罐還在。

周易清是2004年4月就住進了東方醫院，其間他先後接受了人工心臟植入、心臟移植等各項手術，費用高達90多萬元。周振華夫婦共欠下40多萬元的醫療費。兒子走後，夫妻倆和醫院商量，希望寬限點時間好籌集醫療費，沒想到這次醫院出人意料的寬容：40多萬元欠款可以全部免掉，不過，前提是，必需簽署一份特殊的保密同意書。

母親郭永蓓：媒體來了，你不能去說這件事情。第二不能向公安機關去報案。第三不能向行政部門去上訴。我們就想了，你們在他身上做了什麼事情啊。

上海東方醫院為什麼要提提這樣的要求?難道孩子死亡的背後另有隱情?周振華多了個心眼，在和院方交涉時，悄悄做了一次錄音。

周振華夫婦和上海東方醫院醫療糾紛辦公室主任汪子安交涉：(郭)不得向司法機關舉報，我都沒想到。(汪)我們是先小人後君子。(郭)把這份協議復印一下，(汪)這個不能復印。

在醫院要求簽這份協議之前，周振華夫婦倆一直打心眼裡感激上海東方醫院，從沒有對醫院的治療有過任何懷疑。但這件事之後，夫婦倆開始產生了疑問，醫院為什麼要用這種方式來封住家屬的口，他們究竟對兒子做了什麼?那麼周易清是因為什麼病住的院，又接受了什麼治療呢?

二、12歲男孩周易清來東方醫院治療前後

2004年4月19日，12歲的周易清突發胸悶，住進了復旦大學附屬兒科醫院，被診斷為原發性心肌病和心功能不全。4月22日下午，上海市東方醫院院長劉中民來到兒科醫院會診。

郭永蓓：後來他就坐下來跟說，我告訴你，孩子病很重，今天過不了了，今天晚上是過不了了，我說什麼，什麼叫過不了，他說他身上已經沒有汗液了。

之前只是聽兒科醫院的醫生說孩子的病很重，劉教授這個結論讓郭永蓓幾乎崩潰。就在她絕望的時候，劉中民教授話鋒突然一轉。

郭永蓓：你現在很幸運他說，我們這里有人工心臟，我聽不懂，我說人工心臟怎麼會呢，他你說別怕，我們正好這個時候呢在開國際中心，國際心臟中心會議在上海開，他說你別怕，我們這德國方面，他帶來一個人工心臟的產品來展示的他說。我說危險么，你成功率怎麼樣，他說成功率90%他跟我說。

救子心切，夫妻倆馬上把兒子轉到了上海市東方醫院。當天晚上，院長劉中民和德國專家翁渝國一起給周易清做了「人工心臟」手術，就是通過安裝「人工心臟」這個外部裝置，暫時替代已經病變的心臟行使功能。當時上海媒體在報道中引用劉中民院長的話說，周易清小朋友是很幸運的，用不了多長時間就可以拆下「柏林心」人工心臟，出院回家休養了!

周易清住進了ICU重症病房。此時郭永蓓還有一個擔憂，裝了人工心臟，下一步該怎麼辦呢?

郭永蓓：幹細胞，自己的幹細胞，他的血液，他說給他的血抽出來，抽出來以後他給說他分離，分離變成幹細胞以後再打進去，就像農民種地撒種子一樣，把這個撒在他的心肌上面。

兩個月後，醫院給周易清做了劉教授所說的幹細胞修復心臟的手術。但是，手術失敗了。

郭永蓓：他爸爸就去問醫生了，現在的幹細胞做的怎麼樣?他說了，幹細胞看樣子不好，沒效果他說。

幹細胞修復治療手術失敗後，劉中民院長又提出了一個新的治療方案——肌細胞移植!

郭永蓓：我們說什麼叫肌細胞移植，他說幹細胞它太脆弱了，肌細胞從大腿上，大腿上面挖一點肌肉，肌肉以後呢放在那個瓶裡面，給它培養，放在那個機器裡面培養，兩個星期培養好以後呢，這個肌肉培養成肌細胞以後，再打到他那個心臟肌肉裡面去他說。

2004年10月，東方醫院為周易清實施肌細胞移植手術，但這次手術仍然沒有成功。這兩次手術都失敗後，東方醫院決定對周易清實施心臟移植手術，這已是周易清的第四次手術，手術最終依然以失敗告終。15天後死亡。到這個時候，第一次手術給周易清安裝上的人工心臟，已經在周易清身上裝了15個月。事後，德籍醫生翁渝國藉助網路發表聲明說，這是「目前世界上使用在小孩身上最長時間的最成功的心臟輔助裝置」。可是在這所謂成功的15個月里，13歲的周易清卻承受了巨大的痛苦。

郭永蓓：兒子啊，我說在裡面怎麼樣，他說媽媽不要說了他說，我不想回憶這裡面的一段事情他說，我說你怎麼樣，他說你們幾輩子都沒看見，都沒有承受過他說。

難道患者和家屬承受巨大痛苦的背後，就為獲得一個人工心臟裝置時間最長的數據么?死者的父親周振華來到上海市衛生局，查詢那位德籍醫生翁渝國的有關信息。

周振華：衛生局，上海衛生局也給我相關的回復，就說明翁玉國確實沒有資質，沒有行醫，在中國沒有行醫執照。

根據衛生部頒布的《外國醫師來華管理暫行辦法》第三條規定，外國醫生來華短期行醫，必須經過注冊，取得《外國醫師短期行醫許可證》。但是，上海市衛生局確認：從未向翁渝國頒發過行醫許可證。

三、家長疑惑，難道兒子周易清被作了人體試驗?

至此周振華夫婦感到，兒子死亡的背後迷霧重重。為了保存證據，周振華在律師的幫助下費盡周折，拿回了周易清住院期間1900多頁的病歷資料。

但是，很多資料他都看不懂。周振華四處打聽，終於找到了一位願意幫助他的專業人士。就是因揭露醫療系統黑幕，推進醫療改革事跡突出，被評為「中央電視台2007感動中國」十大人物之一的原上海市葯監局監督員陳曉蘭。

陳曉蘭查遍了國家葯監局的網站，並沒有查到植入周易清身體的「berlinheart」人工心臟的注冊號。這有點讓她意外，她又專程來到國家葯監局當面核實。國家葯監局確認，德國「berlinheart人工心臟輔助機和berlinheart人工心臟泵並未通過國家注冊。

上海市醫保局監督員陳曉蘭：不是一個有效的合法產品，拿過來植入那孩子的身體裡面去了，植入體內了，這個產品是非法的，這個手術更是非法的。

堂堂的二甲醫院——東方醫院，竟然使用未經國家注冊的國外醫療器械，陳小蘭不相信會有這樣荒唐事。

陳曉蘭：不尊重生命的價值，漠視生命的珍貴，所以讓我很氣憤的，他不是做實驗，他連實驗都不懂，他沒有這個能力做這一類實驗，也沒有這個資格做實驗，做實驗的東西也全部要審批的。

既然是非法醫療器械，又是如何從國外進入到正規的上海東方醫院呢?它又是如何報關的呢?對此，上海海關答復，「在進口心臟輔助裝置前，東方醫院於當年8月向上海機電辦填報了機電產品進口申請表」，是按照機電產品報關並獲得批准。同時海關還確認，「東方醫院確有一次外國專家教授攜帶廠方贈送的醫療器械進境未向海關申報一事，應屬違反海關監管規定的行為」。

陳曉蘭：在國外也是，國外這一項技術只是試探性的在臨床上有限的，選擇性地使用，而不是像東方醫院那樣，心梗病人也用，擴心病人也用，這個技術應該是一個頂端的技術。東方醫院是一個二甲醫院，他沒有這個資質，也沒有這個能力。

《中國衛生法制》副主編周振華夫婦代理人卓小勤：人工心臟確實可以使瀕臨死亡的患者聲明得以延續。但它必須立刻在盡短的的時間內，這個做心臟移植，因為心臟移植才是最終的一個治療方案。

那使用人工心臟加幹細胞，這個療法成熟嗎?

幹細胞在進入到臨床治療，據我了解各個國家都處於實驗階段。

而隨著對病歷的研究和調查的一步步深入，更嚴重的情況被漸漸發現。

陳曉蘭：我開始閱讀他的病史，我就越來越清楚地感到，他沒有把這個孩子當成一個病人，他把他當成一個動物，就像一個小白鼠一樣，他們充分利用這個動物。所以整整一年我很氣憤，這件事一定要搞清楚，盡管很累。

東方醫院給周易實施的肌細胞移植技術，目前即便是在醫療技術發達的國家，也僅僅處在試驗階段。

陳曉蘭：(肌細胞)這更不是(成熟技術)了，比幹細胞更前衛了，在國際上還是試驗階段。2005年東方醫院有篇論文，說拿多少條狗做肌細胞試驗，可是在2004年已經用了4個人做了肌細胞移植。

發生在周易清身上的每一件事，都讓人感到震驚，13歲的周易清在東方醫院究竟是被作為一個患者還是成了試驗品?!如果這些做法確實是為了搶救患者的生命，不這么做周易清就會馬上死亡，周家夫婦心中還能釋然些，可當時周易清的病是否嚴重到非要做這種手術呢?

著名心血管病專家顧復生：根本不需要做人工心臟。

種種違規治療接二連三地發生在一個孩子身上，而事情還不僅僅如此，在東方醫院公開發行的宣傳冊上，有這樣的話，2001年，劉忠民教授在國內率先使用人工心臟治療終末期心衰病人獲得成功，迄今已成功完成了9例人工心臟手術，是國內人工心臟應用最多的單位。那麼，這九例手術果真成功了么?經濟與法欄目記者調查了其中幾位患者。

四、所謂「人工心臟」成功治療的背後

這位老人名叫鄧忠星，家住上海浦東新區居家橋路，2001年，他突發心肌梗塞被送進了東方醫院。

妻子馬祥妹：他們沒有及時搶救，拖了十幾個小時，然後才跟我們說實在沒辦法，只能裝個人工心臟，當時我們搞不懂什麼叫人工心臟，只能依賴醫院。

馬祥妹接受了醫院的方案，但是不久，鄧忠星就出現了嚴重的問題。

妻子馬祥妹：裝上以後十幾天就腦梗了，馬上就腦梗塞了。

這個是有直接關系的嗎?

當然是有直接關系了，我們已經是第四個(裝人工心臟)了對吧，前面幾個有一個丁曉蘭的死我親自看到。

看到丈夫情況危急，馬祥妹堅決要求拆除「人工心臟」。

妻子馬祥妹：這個人工心臟是我們要求堅決拆掉，為什麼，你裝好以後，心臟又沒好什麼，而且人全部癱掉了，你還裝什麼，你是不是要給他送命，命死掉你才心死啊。

在家屬的強烈要求下，東方醫院不得不拆除了鄧忠星的人工心臟。人工心臟拆除後，鄧忠星老人沒有死去，相反他活了七年。但是這七年裡，他的生活因這次治療充滿痛苦。

妻子馬祥妹：你們看一個手都不能動，兩個手都是這樣子的，看到了，一個手都不能動，一個腳也不能動。我花20多萬換了一個這樣的人。誰家能這樣過日子啊?

鄧忠星後來將東方醫院告上法庭，醫療事故鑒定的結論卻是不構成醫療事故，但法院認定，造成鄧中星的現狀，「和裝入人工心臟有一定因果關系。」在法院的調解下，東方醫院補償鄧中星16萬元。

除了鄧忠星以外，記者該想方設法尋找到一位叫竇芳榮的患者的家人。2002年竇芳榮同樣因為擴心病住進東方醫院，也安裝了人工心臟。手術後大約六個月，還在重症監護病房裡的竇方榮被醫院送回了家。在回家後的當天晚上，竇方榮突然口中噴出大量鮮血，被東方醫院派車接回，結果搶救無效死亡。

陳曉蘭醫生也就此展開了調查，根據她的調查，上海東方醫院從2001年起，先後為9名患者安裝過人工心臟，這9人當中，7人已經死亡，活著的只有兩人，一個是鄧中星，另一位叫蘇琴，而兩個人都留下了後遺症。面對這一切，上海東方醫院又如何解釋呢?

暗訪：上海東方醫院周易清主治醫生范慧敏：所有問題都不能回答你。

東方醫院曾就此事專門發表過公開聲明,主要觀點是，人工心臟是合法的，因為當時國家食品葯品管理局還沒有相關設備注冊的規定。在2006年，歐洲心衰協會已將人工心臟作為治療手段之一，列入心力衰竭治療指南。Beilinheart人工心臟雖未被美國食品和葯品管理局(FDA)批准注冊，但FDA允許該產品在特殊情況下在美國使用。關於幹細胞移植手術是否安全?劉中民認為，幹細胞移植的確是一項新技術，目前確實屬於臨床試驗階段，但國內外已有大量幹細胞臨床試驗的資料發表，相關法規對幹細胞移植沒有禁止規定。關於是全力搶救還是人體試驗?醫院的解釋是，醫學上沒有哪一種技術可以讓人永生，他們是在尊重家屬知情權的情況下進行手術的。

《中國衛生法制》副主編周振華夫婦代理人：卓小勤上海市在2002年11月1號，就頒布了《醫療新技術臨床准入管理辦法》，凡是醫療新技術，醫療機構在開展醫療新技術，必須經過上海市衛生局的批准，而據我們了解，上海市衛生局並沒有批准東方醫院使用這個berlinheart人工心臟，也沒有批准東方醫院進行這個幹細胞和肌細胞的這個研究。

在這份聲明中，記者還注意到，歐洲心衰協會將人工心臟作為心力衰竭治療手段之一是在2006年，即便這個心衰協會是權威的、信息是真實的，但周易清做手術是在2004年，而且早在2001年東方醫院就已經進行了第一例，第一例患者丁曉蘭，在手術後十個月死亡。

中國社科院應用倫理學研究中心研究員邱仁宗：在國外比如在美國、德國還有其他一些國家，一般對這種新技術和新的葯物的臨床應用很嚴格的，他必須經過一定的程序，是吧，達到一定的這個才能夠應用到臨床身上。因為臨床應用等於一個進入市場了，大規模的生產賺大量的錢，那麼他做不到怎麼辦呢?他就是躲過了他本國的嚴格的審查程序，是吧，然後呢到發展中國家來使用，那berlinheart就是一個典型的例子。

2007年5月1日，我國《人體器官移植條例》正式實施，對進行器官移植的批准和醫院資質做出了嚴格限制，記者調查，這項手術已在東方醫院停止。據陳曉蘭介紹，這件事發生後，上海市衛生和葯檢部門也都曾去東方醫院了解過情況，但至今沒有更深入的調查展開，對東方醫院和劉中民本人也沒有任何說法。2007年4月，周振華向上海市公安局浦東分局刑偵支隊報案，未立案;2007年6月，他又將上海東方醫院告上法庭。但時至今日，醫療事故鑒定仍沒有結論，案件審理也沒有進展。

非法進入，未經注冊的醫療產品，在上海東方醫院，竟然幾年裡為多位患者實施手術安裝，尚處於試驗階段的技術卻被應用在一個孩子身上，這種明目張膽的、不僅是冒險，實際已經違背醫德甚至基本的人倫道德的行為，背後，還隱藏著什麼?而有關部門在這個過程中，為什麼沒能及時發現，為什麼至今還未能徹底查清這件事?對於國外一些尚不成熟的醫學治療技術，為避開本國的法律和規定想方設法進入其他國家進行實驗推進，又該如何監管和應對，這一個個問號，必須，要有人來回答!

⑶ 原來只是醫患矛盾，今天才發現原來醫護矛盾也那麼

這是個很現實的社會問題，俗話說，一母生九子，個個皆不同嘛！更何況中國這么多人，人和人的觀念和素質又存有這么大的差別！所以，做好自己的工作吧，你就是一位成功的醫務工作者！加油阿，不要被這些嚇到！另外，注意保護好自己！為了自己也為了自己的家人！祝好

⑷ 溝通不當引起的醫療糾紛事例

這就是專業術語稱為：知情權

⑸ 醫患關系為什麼出現矛盾，這既不是醫生的責

造成醫患關系緊張的主要原因從總體上看，我國衛生改革與發展取得了顯著進展。我國用不到3%的全球衛生資源，維護著世界近1/5人口的健康，人均期望壽命已經達到76歲，醫療衛生事業取得了令世人矚目的成就。這一成就凝聚了近千萬醫務人員的辛勤汗水與無私奉獻。客觀地講，我國醫患關系的主流是好的，絕大多數患者及其家屬對於醫務工作者的工作是肯定、理解和支持的。新中國成立60多年來，我國涌現出了以華益慰、王忠誠、王振義、吳孟超、王萬青等為代表的一大批優秀醫務工作者，他們的感人事跡彰顯了當代醫務工作者的精神風貌，受到群眾愛戴和稱贊。然而，當前我國醫患關系矛盾凸顯，特別是惡性傷醫襲醫事件屢有發生，為我們敲響了警鍾，在一定程度上反映了醫患關系緊張的現實。根據國家衛生計生委員會的統計，2013年全國醫療衛生機構發生醫患糾紛約7萬件。由於我國目前的就診人次和住院人數已經比10年前翻了一番，醫患糾紛的絕對數確實增加了，加之網路媒體時代的到來，任何突發社會事件都會被急速擴散、發酵，引來無數的圍觀甚至惡意炒作，醫療糾紛等事件更容易引起社會關注，甚至成為個別人借機炒作的新聞熱點。然而，醫患矛盾或者醫患糾紛是一個十分復雜的問題，任何情緒化的認知和處理都無助於問題的解決。我們需要理性深入地分析，從醫患雙方、醫學活動本身特質、醫療衛生體系現狀和社會大環境等方面探究原因，理清醫患關系實質，探索構建和諧醫患關系的長效機制。醫生以治病救人為天職，「醫」和「患」絕不是對立的，而是一致的。醫患關系就像同一戰壕的戰友一樣，應該是人世間最親密的關系之一。醫患關系的實質是健康利益的共同體。只有醫患雙方團結一心、「同仇敵愾」，才能最終戰勝病魔。當然，由於醫療技術水平局限、優質醫療資源短缺等原因，醫患關系也難免會出現一些不和諧音符。總體來看，造成目前醫患關系緊張的主要原因有五個方面。對醫療服務特點認識不足，「非理性就醫」現象仍較普遍。醫療服務有自身特點和規律。由於醫學本身的局限性，並非只要花了錢，就一定能葯到病除。醫療服務不是真正意義上的商品交易，無法實現等價交換。家屬在親人患重病花費巨額費用之後而無期待的結果時，往往更加難以接受人財兩空的結局，特別是認為診療活動有過錯時，更容易產生激烈反應，形成醫患矛盾和糾紛。同時，由於我國基層醫療機構的初診和轉診作用沒有充分發揮出來，加劇了醫療服務的提供能力與人民群眾日益增長的健康需求之間的矛盾。結果是，用大醫院的專家解決普通疾病，耗費了緊缺的優質醫療資源，也加大了對疑難重病患者診治的負擔，成為導致醫患糾紛的導火索。對衛生事業發展規律認識不足，醫葯衛生體系仍不健全。醫葯衛生體系關乎人民群眾的健康，涉及醫療保障、醫療衛生服務、葯品生產供應保障和監管等方方面面。因此，探索衛生事業發展的內在規律、不斷改革和完善醫葯衛生體系是一項長期而復雜的任務，也是一個世界性難題。經過幾十年努力特別是新一輪醫改實施5年來，我國編織了覆蓋13億人口的世界上最大的基本醫療保障網，保障水平也大幅度提高，但基本醫保的籌資水平和報銷水平仍然較低，重特疾病保險制度和醫療救助制度仍不健全，還沒有從根本上解決因病致貧的問題，群眾看大病時個人負擔仍然較重，看病貴問題還沒有從根本上得到解決。同時，以葯補醫機制仍未從根本上破除，符合行業特點的醫務人員薪酬制度、績效考核與用人制度仍未建立，專業化、精細化管理制度仍需完善，引發醫患矛盾和糾紛的醫療安全質量和服務態度仍有待進一步改進。對醫學局限性認識不夠，醫患溝通仍不順暢。現代醫學科技雖已取得重大發展，但還遠沒有達到包治百病的階段，這是由生命活動的復雜性和人類對自身認識的局限性所決定的。對疾病，醫學的是緩解而非治癒，這不是醫生的無能，而是醫學的局限。即便是對某些常見病，由於病患個體的差異，醫學有時也不能提供有效治療。對醫學的局限性和風險性認識不夠、期望過高，是導致患者及其家屬心理失衡的重要原因。醫療風險分擔和醫療糾紛處理機制不完善。醫療服務本身屬於高風險職業，在醫療活動中存在意外、一定概率的錯誤率甚至事故率。即使在美國，住院病人中發生醫療差錯或事故的概率也在8%—10%，每年導致近10萬居民死亡，是全美人口的第五位死亡原因。目前，通過醫療責任保險等有效方式分擔和化解醫療風險的機制在我國尚未建立，一旦出現醫療糾紛，患者的矛頭就會直接指向醫院和醫務人員，甚至導致醫患之間的直接沖突，醫護人員成為直接受害者，醫療機構成為實施傷醫危險場所。同時，醫院並沒有作為公共場所納入《治安管理處罰條例》管轄范圍，缺乏一個起緩沖防範作用的「安全閥」。這是影響醫患關系良性發展的重要原因之一。輿論引導機制不健全。一些媒體特別是一些小報和新媒體僅以有限的醫學知識判斷報道醫患糾紛，往往容易出現偏頗、有失公允，甚至以偏概全、誤導公眾。還有個別媒體不能恪守新聞媒體職業操守，為了吸引眼球，不顧客觀事實，對醫患糾紛渲染炒作，起到負面推波助瀾作用，激化了醫患矛盾，加劇了醫患關系緊張。

⑹ 為什麼中國的醫患糾紛如此嚴重，一個故事

因為我國對醫療領域的監督非常不力。
醫療領域亂象叢生，無法通過法律途徑解決，所以，上演了一場又一場「醫患鬧劇」。

⑺ 有沒有近期醫德醫風的標兵事跡

為了聖潔的事業

如果你願意將生命依託給我，就別放鬆，我也願意將我聖潔的靈魂貼在你瘦弱的軀體上，感觸你生命中血液的流動；如果你願意將承諾兌現給我，就別懷疑，我也願意將我全身的寄託儲存在無影燈下的光圈裡，體驗你血液中生命的永恆；如果你願意接受我的承諾，就別猶豫，我也願意將我的天職化作一場春雨，滋潤你一段寂寞的旅程……
是的，人生就像一次旅行，常常不會一帆風順。但是，芸芸眾生中，無論生命遭遇由於健康、金錢、時間和尊嚴而帶來的任何一個困境，都會顯得脆弱無力。有這樣一個群體，他們以一顆仁者之心；一顆博愛之心，默默地為人類的生命旅途保駕護航，這，就是我們醫護人員，所有為病人默默奉獻的白衣天使。
傳說上帝創造人類之後，由於生存條件惡劣，人類疾病叢生，生命與健康飽受病魔摧殘。於是，上帝派下了最優秀、最善良的天使去照顧病人，幫助他們解除病痛,守護著人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。
歲月更替，滄海桑田，我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康，被人們親切地稱為"白衣天使"！
是啊，白衣天使------
一個多麼聖潔，多麼令人嚮往，多麼令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
但是，人們用白衣天使來贊美醫務工作者，決不僅僅是贊美他們白衣素裹的翩翩風姿，更重要的是贊美他們那高尚聖潔的心靈和神聖的使命。在患者心目中，那些常年累月辛勤工作，為病人驅走病魔、帶來生的希望的醫務工作者如天使一般令人崇敬。愛崗敬業、崇尚醫德是我國醫務界的優良傳統。自古以來，醫者便十分注重職業道德修養，在救死扶傷的實踐中把「大醫精誠」奉為最高守則 。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊「非典」的勇敢戰士鍾南山、梁世奎、葉欣；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金嬡，到 「人民健康好衛士」 朱翠芳、劉易、孟紹菁，他們都用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責、使命和醫德。
大醫精誠，「精」與「誠」不分主次，相輔相成。凡大醫者，無不嚴謹誠愛樂於奉獻，凡大醫者，無不嚴謹治學恪守醫德。然而，面對五彩繽紛的世界，面對充滿疑惑的世界，極少數醫護工作者忘記自己的神聖使命，暗中收受「紅包」、「回扣」等，這些不正之風，是醫患關系緊張的催化劑，破壞了人們心中的醫生形象，有人甚至稱白衣天使為「白狼」，給這個神聖的職業抹上了一層陰影。在法制化社會日益完善健全的今天，醫療事故的官司已經不是什麼新鮮事了。醫院和醫生不斷捲入了醫療糾紛中，在科學對某些疾病的局限性和病人的期待之間的矛盾中；在整個社會保障體系和病人要求之間的矛盾中，醫生作為矛盾的體現者被矛盾推到了風口浪尖。面對醫療體制的不完善，面對日益高呼的「看病難、看病貴」的呼聲，醫生的職業道德被提高到了前所未有的高度，醫生行醫時有種「如臨深淵，如履薄冰」之感。然而，生命之重，重於千金，我們是捍衛生命的守護神；救死扶傷，精誠大醫，更是我們所有醫護人員畢生追求的信念。面對渴求的目光，我們理應義無反顧；面對神聖的職責，我們必須兢兢業業；面對時代的召喚，我們只有勇往直前。高尚的醫德，良好的情操，是對我們每個醫務工作者最基本的要求，是我們必須遵守的道德底線，古人說「無恆德者，不可以為醫」，今天的你我，還有什麼理由不恪守、不超越呢？
中華醫學會主任委員郎景說：「再年輕的醫生，在病人眼裡也是長者，他肯向你傾訴一切；再無能的醫生，在病人眼裡也是聖賢，他認為你可以解決一切。」要知道，一個病人願意在全身麻醉失去知覺的狀態下，讓醫生在他的肉體上動刀，這是對醫生寄予多大的信任呀！病人對醫生的高度信任，理應贏得醫生以親人的態度對待。以解決患者疾苦為己任，一切為了病人，為了病人的一切，才能熱愛本職工作，把業務做精、做細、做好，以醫技雙馨贏得人們發自內心的尊重和依賴。
作為一名普通的醫護人員，學好醫術，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫德更為重要。所以從現在做起，從小事做起，歷經生命的洗禮，接受人生的考驗後的我們定能擔當的起這份聖潔的事業的。
生命所託，健康所系，每一個擁有愛心的人都是天使。給生命一些綠色，讓生活充滿陽光；給健康一些動力，讓人生充滿幸福。讓我們攜起手來，用我們的雙臂撐起生命的希望；用我們的雙手，去履行我們最初的誓言；用我們的真誠，去構築救死扶傷的和諧殿堂!

⑻ 醫鬧的典型事例

一周內兩醫院被鬧
2006年6月15日早上8點，昆明某醫院剛開門，「醫鬧」們就有組織的來了：數百名男女抬著一位患者涌進醫院，將患者放在導醫台上後，向醫院進行高達十餘萬元的索賠。在被醫院拒絕後，患者家屬居然將醫院負責人的胸骨打斷2根，砸壞醫院設施。場景非常混亂。在院門口，患者家屬還送來了4個大花圈，放在了醫院的顯眼位置，她的親屬還拉出了4條寫有「謀財害命，還我妻子健康」等字樣的橫幅。此次「醫鬧」事件共持續了3天，醫院實在無法忍受，只得賠償了幾萬元，這群人才離去。
東莞醫鬧現象愈演愈烈
就在事發後兩天，昆明另一家省級醫院也遭到了同樣的「醫鬧」，醫院為此一天損失了幾萬元。然而，在兩次向部分參與者了解情況時，他們卻不知道出事患者的名字，也不知道患者到底出了什麼事，只是說，他們都是患者的親戚請來的。
太平間外攬「生意」
「職業醫鬧」是昆明才出現的一個新興「職業」。一個曾參與過5次「醫鬧」的男子披露了整個「醫鬧」的操作內幕。
該男子名叫李兵(化名)，他在一個偶然的機會，他被朋友邀請參加一次對醫院的賠償糾紛，一天時間他獲得了300元回報。沒想到，到醫院胡鬧一下，就可以賺到這么多錢，於是，他由一名無業人員正式加入到了「職業醫鬧」行業。
李兵介紹，每個職業「醫鬧」團體都有幾個業務員，他們每天的工作就是在各個醫院尋找醫療糾紛。其中，醫院的手術室、兒科、婦產科、心臟外科等高風險科室是醫鬧的主攻對象。李兵說，醫院的太平間是最好攬生意的地方，他曾毫不費力的從昆明一家醫院太平間外攬到了5萬元生意。當時，他在該醫院太平間外看到一對夫妻正在哭泣，一問得知，該夫妻的父親在治療時因過敏葯物導致死亡，這對夫妻多次向醫院索賠無果。於是，經這對夫妻同意後，他以死者親屬名義組織了20多人，舉著橫幅、穿著孝服來到醫院又哭又鬧，在持續了7個小時後，醫院終於同意支付5萬元的賠償費。就這樣，他輕松得到了6000元分紅。
遭到醫鬧要及時取證
昆明一深受「醫鬧」之苦的某醫院院長認為，醫院在發生暴力爭議時，應及時溝通、疏導，防範事態擴大，並主動利用攝像、錄音取證，保護醫院及醫務人員合法權益，聘請專職或兼職法律顧問，參與醫療爭議及醫療案件應訴，來引導醫患爭議的解決走向理性化、合法化。 2014年3月22日，針對21日發生在上海市第五人民醫院的持刀傷害醫護人員事件，中共中央政治局委員、上海市委書記韓正要求認真處理這起事件，理直氣壯地對各種行凶「醫鬧」行為依法嚴肅處理。
21日上午10時40分許，一男子在上海市第五人民醫院門診大廳持刀行凶，致1名醫生頭部受傷、手指骨折，2名護士和1名保安頭部輕傷。
事件發生後，韓正立即要求上海公安和衛生管理部門拿出有力措施，切實維護全市所有醫院的正常秩序，保障醫護人員生命安全與合法權益。醫院的正常運行秩序事關廣大群眾的切身利益，韓正表示，要認真處理這起事件，理直氣壯地對各種行凶「醫鬧」行為依法嚴肅處理。

⑼ 查找現代醫學方面的人物和簡介及事跡

醫生個人先進事跡材料
從事醫療工作三十多年來，自己在平凡崗位上兢兢業業、任勞任怨、刻苦鑽研，得到了患者的贊譽、同事的好評。
一、全心全意，熱情為患者服務。從醫三十多年來，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅持「醫者父母心」的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人，自己都能做到認認真真檢查、詳詳細細解說、兢兢業業施診。當遇到患者家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作，不管工作多忙多累都堅持每天下班前詳細查看每一位病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班，半夜起來搶救病人是常有之事。在工作中，時刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細算，如果遇到遠道而來的患者，還會跟相關科室溝通聯系，盡量當天能做完檢查，明確診斷，給予及時治療。
二、不斷學習提高醫療技術水平。作為一名醫生，只有通過提高醫療服務質量，才能贏得患者的信任。於是自己在工作中不斷學習，苦練過硬的基本功，掌握本專業基本理論、基本操作、基本技能，學習新知識、新技術、新療法，了解內科疾病發展的新動態，積累新經驗。隨著醫療技術的不斷提高，加上強烈的責任心和事業心，成了醫院的業務骨幹，受到了患者的信賴。
三、工作嚴謹，責任心強。從醫多年來，自己一直保持著高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度，並有較強的綜合分析能力。在空前緊張的醫患關系面前，不抱怨，牢記救死扶傷的職責，嚴格要求自己，加強醫患溝通，提高服務品質，不斷學習掌握醫患溝通技巧。此外，自己還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時，關注患者的心理變化，堅定不移地認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作本身就是一味對症良葯。從自己做起，從點滴做起，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重，減少了醫療糾紛發生。
四、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導。作為一名中國共產黨黨員，自己以身作則，積極參加單位組織的政治學習，認真領會理論精神，並積極參加各種義務勞動，積極參加醫院的下鄉任務，不怕苦，不怕累，先後到過王寨、界都、冶頭、皋落、西寨等邊遠鄉鎮，立足於本職，立足於社會，為群眾提供醫療服務、醫療咨詢、衛生保健、精神慰藉服務。依靠熟練的專業技術、良好的醫德醫風及高尚的思想品質，得到群眾的廣泛好評。
五、在工作中自己踏實認真，待人真誠，勤勞朴實，團結同志，寬以待人，從不計較個人得失，無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到，合理用葯，合理治療，不以權謀私，不開搭車葯，在病人中樹立了良好的職業形象。
在今後的工作中，自己將更加努力，弘揚老一輩的醫德醫風，愛崗敬業，取信於民，在競爭中求生，在競爭中求發展，在自己的本職工作中，爭創一流，再攀高峰。