被投訴到哭

A. 商家被投訴到消協有什麼後果

（一）商家侵犯消費者權益，消費者到消協投訴後，消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好，消協會將此事報給工商行政管理；

（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

B. 如果淘寶被投訴怎麼辦

• 首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

• 若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。

  

• 最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。

希望我的回答可以幫到您哦

C. 碰到惡意投訴怎麼辦 如何用法律的手段維護自己

對上述「惡意投訴」行為手段類型化的分析，可得出主要從《反不正當競爭法》以及《刑法》兩個方面對該行為進行規制。

下文將詳細敘述對電子商務領域「惡意投訴」行為的法律規制途徑，並分析電子商務第三方平台在投訴過程中所承擔的責任及義務。

一、《反不正當競爭法》對「惡意投訴」行為的規制

對於「惡意投訴」背後所使用的手段，如惡意搶注他人商標的行為，可直接通過商標法進行規制，正如《商標法》第三十二條所規定的：「申請商標注冊不得損害他人現有的在先權利，也不得以不正當手段搶先注冊他人已經使用並有一定影響的商標。」

而就電子商務領域的「惡意投訴」行為，《商標法》並未作相關規定，因此「惡意投訴」行為本身無法受《商標法》規制。反不正當競爭法與知識產權法的關系，不是等同關系，不能相互替代，而是相互配合、補充地發揮法律功能。

因而，《反不正當競爭法》作為對知識產權法的補充，可對電子商務領域的「惡意投訴」行為進行規制。

1.電子商務領域的「惡意投訴」行為可受《反不正當競爭法》規制

在具體案件中,對那些雖不屬於《中華人民共和國反不正當競爭法》第二章所列舉,但確屬違反誠實信用原則和公認的商業道德而具有不正當性的競爭行為,法院可以適用《中華人民共和國反不正當競爭法》第二條予以調整,以保障市場公平競爭。

我國現行《反不正當競爭法》第二條第二款規定：本法所稱的不正當競爭，是指經營者違反本法規定，損害其他經營者的其他合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為。因此在判斷某一行為是否構成不正當競爭時，可主要從以下幾個方面進行分析：

不正當競爭的主體是否為市場競爭者；不正當競爭行為是否違反誠實信用原則和公認的商業道德；不正當競爭者在主觀上是否具有過錯；不正當競爭是否損害誠實競爭者的利益。當電子商務領域的「惡意投訴」行為符合這四個構成要件時，即構成不正當競爭，受《反不正當競爭法》規制。

二、《刑法》對「惡意投訴」行為的規制

1.以損害商業信譽、商品聲譽罪規制

《刑法》第二百二十一條規定：捏造並散布虛偽事實，損害他人的商業信譽、商品聲譽，給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

若行為人通過捏造並散布虛偽事實進行惡意投訴，其目的是為了損害其他商家的商譽，且給被投訴的商家造成重大損失的，如致使被投訴的商家無法開展正常的商業活動，則該惡意投訴行為可定性為商業詆毀行為，受《刑法》第二百二十一條的損害商業信譽、商品聲譽罪規制。

2.以敲詐勒索罪規制

當惡意投訴者以非法佔有為目的，採用威脅或者要挾的方法，迫使其他商家交付財物，達到數額較大或者多次敲詐勒索時，其行為構成敲詐勒索，受《刑法》第二百七十四條規制。[13]因此，惡意投訴行為需要滿足最低數額[14]或最低次數的要求才能構成敲詐勒索罪。

投訴者藉助投訴使得其他商家的商品鏈接被刪除，妨礙他人的正常經營活動，並要挾其他商家，迫使其繳納所謂的「授權費」後才同意撤回投訴，以此獲取不法利益。

作為敲詐勒索罪手段的要挾是以惡害告知對方，即對方如果不滿足自己索取財物的要求，將採取對其不利的措施；而惡害是指即將要發生的某種不利後果，但不限於使合法權益遭受損害。

因此，當惡意投訴者的投訴對象並未實施侵權行為時，該投訴行為自然使得他人合法權益遭受損害，符合敲詐勒索罪的定義；而當投訴對象的確實施了侵權行為時，惡意投訴者損害的雖是他人不合法權益，但該投訴行為仍然構成敲詐勒索罪。

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1、惡意投訴者屬於市場競爭者

電子商務領域惡意投訴者主要包含兩類：一類是本身從事商品經營或者營利性服務的行為人，如違反審慎注意義務進行投訴的經營者；另一類是本身並不從事經營交易活動的行為人，如僅惡意搶注商標進行投訴而本身並非經營者的行為人。

《反不正當競爭法》第二條第三款規定：本法所稱的經營者，是指從事商品經營或者營利性服務(以下所稱商品包括服務)的法人、其他經濟組織和個人。

因此，第一類惡意投訴者自然符合《反不正當競爭法》中對「經營者」的定義，屬於市場競爭者，而投訴者與被投訴者是否存在競爭關系還須根據個案認定。

而第二類惡意投訴者大部分並不進行實際經營，只是藉助惡意搶注的商標或域名、注冊的空殼公司或者偽造的證件來獲取外在的權利人地位，這類惡意投訴者很難定義為狹義不正當競爭中的「經營者」，因此無法受《反不正當競爭法》規制。

2、惡意投訴行為違反誠實信用原則和公認的商業道德

反不正當競爭法鼓勵和保護公平競爭，作為電子商務領域的經營者之一，投訴者應當遵守誠實信用原則以及公認的商業道德。

惡意投訴者明知自身權利狀態、權利歸屬不確定或商家的行為並未侵權仍進行投訴，導致其他商家的商品鏈接被第三方平台刪除，妨礙其他商家的正常經營活動，或者以該不正當手段謀取不合法的利益，顯然違反了誠實信用原則和公認的商業道德。

參考資料來源網路-不正當競爭行為

D. 快遞員被投訴後上門威脅，罵「你他媽敢投訴我，你找死是不是」接著想動手打人，嚇哭了我，該怎麼辦

直接報警，因為他已經造成了人身威脅

E. 我被別人投訴了怎麼辦

當別人投訴您以後，系統會發送一封郵件告訴您被投訴的理由和內容，您也可以專在用戶榜上屬看見最新的投訴內容。如果您被投訴，可以在評論中進行不限次數的自我辯護。如您認為自己確實屬於違規，也可以主動撤消或者修改自己的違規內容。在編輯確認之前撤消或修改的，該條投訴將做無效處理，並在一天後從用戶榜撤消，被投訴人不會受到處罰。
事實上並不是如上面說的那樣
，當事人會在編輯確認前收到郵件告知
。而是在被確認後才收到告知郵件
，不是告知侵犯了別人的隱私或者權利被投訴
，而是告知你的回答<提問已經被確認違規，相關資料已經被刪除
！
這和愛問的原則
、守則不相符和啊
。

F. 工作被投訴了怎麼安慰

醫院要辦就診卡的，我的崗位五點下班，還有一位同事姐姐在上班，五點半下班。我五點多幾分鍾在收拾東西關電腦，來了一位年輕的女士問怎麼掛號，我說不用掛號的，填個單子過來辦就診卡，她問怎麼辦？我說填單過來辦。到此我沒覺得有什麼問題，我關完電腦拔了線拿包走出門的時候，她也過來要辦卡，看見我走，就不讓我走，問我是不是要下班了？

我以為她說的下班是醫院要下班了嗎，我說我們醫院五點半下班的，旁邊姐姐那裡可以辦卡的，她的意思我下班了沒告訴她，她應該在我這里辦，旁邊姐姐叫她那邊可以辦卡的，她就說要投訴我！

當時我是滿臉懵逼嘆號❗臉啊！我解釋了一句說我下班了，那邊同事姐姐可以辦的，她就是說要投訴我！

真的，我下班了被個女的這么說，我真是無奈啊！本來不想理她趕快走吧，她還不肯，一直說要投訴我，我就站那裡沒說話，她巴拉巴拉說你是誰，叫什麼名字，要投訴我，我說你要投訴去對面客服可以投訴，她看我胸牌上的工號名字在那一直說投訴我。

因為以前有過一次這種情況，這次我都沒辯解和回懟，啥都不想說了，心想說多錯多，那就別說了。

回頭我去對面客服說了一下怎麼回事吧，她就過來說投訴我，我就走了！

想找主任說一下怎麼回事，沒找到主任，這次同事姐姐都看到了，我真是什麼都沒回嘴，因為我們醫院就是講求服務的，也是有過這種經歷所以我沒想說懟她，畢竟我們等於是服務行業，就算我們是服務上帝的，但是上帝你能不能有正常的邏輯思維啊！我什麼都沒說她，我下班都不可以了嗎？真的從來沒有因為上班咋哭過，雖然事情不大，但是這么讓人說要投訴我，事後我居然哭了！被人這么無緣無故的對待，難怪現在人越來越冷漠了，以後我什麼都不敢說不敢了！

G. 曝空姐被投訴後含淚求乘客理解，她是因何被投訴的

這名空姐是因為勸阻乘客不要隨意調換座位，才被投訴的。

整件事情的經過是這樣的，由於正處於疫情期間，所以飛機上乘客的座位是安排得非常稀疏的，所以男子的兩邊是沒有坐人的，可能由於客人當時不理解，為什麼會這樣安排座位？所以就一下子坐到這里，一下子坐到那裡，這個情況被空姐發現了，便勸阻乘客不要隨意更換座位，這也是對乘客的安全負責。

飛機、高鐵或者火車上這樣的乘務員，他們的服務意識是非常好的，也不會給臉色給乘客看，起碼要比我在汽車站買票時的售票員態度要好得多，希望這樣好的服務態度也能遇到好的客人吧，別人怎麼樣對我們，我們就怎麼樣對別人，這是一個相互的，這樣子才不會讓那些對社會微笑的人寒心啊。

H. 我女朋友被客人投訴了 現在很難受 我該怎麼安慰她

親愛的大哭一場就好了，世界上沒有過不去的坎，什麼都會過去，失敗是成功之母！