① 衛生局面試可能提問的問題及回答技巧
十個經典面試題型
第一題想像題：請你用「忠誠」編個故事
第二題專業題：你學的是哪一專業？在該領域有什麼研究成果
第三題心理題：如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算
第五題陷阱題：對公務員升職慢，在單位里熬年頭有什麼看法
第六題變態題：籃球架的高度對你有什麼啟發
第七題弱點題：你覺得你能勝任公務員工作嗎
第八題自殘題：平時你有什麼業余愛好
第九題測試題：談談你的優點和缺點
第十題必考題：請簡單介紹一下你的情況
以上十類題幾乎是必考題，
一、當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？
【參考答案】
掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分並適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；
建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；
研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。
二、當前我國城鎮醫葯衛生體制改革政策的主要內容有哪些？
【參考答案】
推行區域衛生規劃，嚴格准入制度，實行衛生安全行業管理。
把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，並享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。
理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。
醫院葯品采購實行統一招標，門診葯房收支實行兩條線管理。
衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配製度改革。
三、現在我國各地都存在百姓「看病難、看病貴」的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？
【參考答案】
當前老百姓反映強烈的「看病難、看病貴」的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：
醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。
財政投入嚴重不足，並且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低於發達國家，而且也低於大多數發展中國家。
醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數佔1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。
葯品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家葯品生產企業，8000多家葯品批發企業，還有12萬家葯品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，葯品價格不可能不節節攀高。
公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其餘90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。
政府對醫療市場的監管力度缺失。
四、近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？
【參考答案】
食品安全是一個關乎民生的大問題，從「大頭奶粉」到「蘇丹紅」，從「雀巢奶粉」到「福壽螺」，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：
積極開展農產品標准制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標准、保證質量安全的市場准入標准和方法標准、主要農產品生產准則等通則類標准為重點，加快農業國家標准、行業標准體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標准化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。
積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家「十一五」發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。
繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。採用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場佔有率。
大力推進農產品市場准入制度建設。農產品市場准入制度是新形勢下推進「無公害食品行動計劃」、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。
突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。
五、安徽華源生物葯業公司生產的「欣弗」不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對於葯品質量管理的質問。對這件事，你有什麼看法？
【參考答案】
近年來，醫葯領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫葯領域存在的問題並不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫葯管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到葯品質量管理領域也是如此。葯品質量管理問題的解決，必須轉變葯品質量管理的傳統觀念，明確葯品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫葯管理的機制。當然，國家的監管並不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對葯品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到葯品質量監督的作用，將對規模龐大的葯品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順葯品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心葯，才能防止各種類似事件的頻繁發生。
六、手術後護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法？
【參考答案】
首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，後果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對於醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當於領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以採納，而作為下屬對於領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到採納，也不因此消極工作。
七、你在值班時，手裡已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎麼辦？
【參考答案】
作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。
應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。
如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。
八、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待？
【思路點撥】
觀點一：從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕症後都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利於配合治療，但是如果病人已經有所察覺並堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，採取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。
觀點二：首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基於醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎麼能得到病人的配合呢？關鍵在於醫生什麼時候，採取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌症，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。於是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最後安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。
九、恩格斯說：「從一些小事，可以看出一個人的優良品質。」請結合護士工作特點談談體會。
【思路點撥】
對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對於一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：「一些小事可以看出一個人的不良品質。」品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。
十、智者說一個人要愉快，就要把自己當作別人，把別人當作自己，把別人當作別人，把自己當作自己，問你如何理解？
答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要佔在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇於承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對於別人比自己強的方面不妒忌，不把屬於別人的東西佔為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取捨的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。
十一、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎麼辦？
人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他（她）的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象；
因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從；
如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行；
要和領導經常進行溝通，和他（她）交流討論有關技術方面的知識和技術操作規程，促使他（她）熟悉關於技術方面的知識和技術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他（她）參考。
十二、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？
成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以後更加努力
檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心
不再領導前撥弄是非
樂於助人
和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。
十三、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。
【答案要點】
加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。
爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。
加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。
進一步推廣並完善農村合作醫療及各種保健補償制度。
十四、某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將採取哪些措施？
【答案要點】
立即組織急救隊伍赴現場搶救，並通知有關醫院做好接收傷員的准備。
隨時將情況報告廳長及上級政府部門。
趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。
與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。
十五、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。
【答案要點】
以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快准備，應診搶救。
與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。
組織、分配、運送病員。
在未查明毒物前進行對症性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒物後通知各醫院進行針對性搶救。
及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥葯品等。
報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。
十六、現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什麼看法？
【參考答案】
眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果採用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。
政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。
但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，並將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最後，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。
一、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？
我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，乾脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。
是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，並且很樂意幫助同事，樂於承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，並真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。
二、你在值班的時候，在你面前一個急症病號突然暈倒，你如何處理？
在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。
立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，並且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。
若病人病情穩定，那麼我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對症處理
若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。
治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批准後再離開。
三、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎麼做？
仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。
若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚
若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班後再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解
若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意並安排有關人員替代後，方可離開值班崗位；
四、你被錄用以後，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些准備工作？
作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以後更好地做好工作打下良好的基礎。
查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。
是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。
是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，並作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。
五、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎麼做？
收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿「收紅包」開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。
醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的並不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。
當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，並且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的准則。
六、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？
立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。
立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況後，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的准備。
搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系。
通知醫院保安人員維持秩序，並且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。
這一過程中有什麼情況要隨時向上級匯報。
七、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？
國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉。
發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以後更好地做好工作打下良好的基礎。
然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用。
八、你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。
在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。
針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。
調查結束後，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決。
九.某大型醫葯企業推銷員來你科室推銷葯品，聲稱已經在醫院打通關系並且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開葯品，就能按比例提成，在准備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？
我會跟葯代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。
積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，並且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。
進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給葯代造成了錯誤的印象，引起了誤會。
如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。
十、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？
醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防範醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。
誰也不願意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意願都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任並遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而「醫者父母心」，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。
十一、當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什麼重點問題？
當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，並且告之一些常規的處理原則。
擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批准。
做好准備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。並且印發一些宣傳冊，便於當場發放。
在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行。
活動結束後，要及時總結，向領導匯報並總結經驗教訓。
十二、如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎麼處理
首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。
以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然後帶他去另一間房間進行隔離。
立刻將這一情況匯報上級，並且說明已經對病人進行隔離。
口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。
② 面試護士遇到醫療糾紛應該怎麼做
醫患關系最麻煩的就是醫療糾紛，作為護士你是沒有權利來解決此事情的內，如果你遇見此事第一要容穩定對方情緒，積極與醫院處理此事的專業人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事，在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對於結論性的東西，盡可能地希望專業人員來回答，醫院授權的例外。一般醫院的醫務處負責此事，他們有一整套運行程序，譬如申請鑒定，專家的迴避等等，護士主要是接待，維系穩定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫患分歧都很大，而且專業性都很強，回答謹慎小心為好。
③ 護理員面試，在上班期間遇到醫療糾紛時如何面對
醫患關系最麻煩的就抄是醫療糾紛，作為醫務人員的你是沒有權利來解決此事情的，如果你遇見此事，首先應該穩定對方情緒，通知保衛科，以及積極與醫院處理此事的專業人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事，在病房或醫生辦公室會影響醫院和你自己的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對於結論性的東西，盡可能地讓專業人員來回答。一般醫院的醫務處負責此事，他們有專門的運行程序，譬如申請鑒定，專家的迴避等等，護理員主要是維系穩定，凡是涉及到糾紛，一般醫患分歧都很大，而且專業性都很強，回答謹慎小心為好。
④ 作為一名醫務工作者，碰到醫療糾紛怎麼處理
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務回職答業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。
⑤ 求醫療衛生面試技巧
也沒有那麼復雜,首先有學歷或者有關系,其次形象必須乾乾凈凈,有一個醫務工作者的樣子,態度必須端正,要謙虛,再次,要表現出你對醫務工作的熱情,沒熱情就退而求其次,表現出你的認真態度,虛心好學,你的上進心等等,具體看個人表現了.希望對你有所幫助.
⑥ 如何處理好醫患關系（事業單位面試）
首先請患者冷靜下來不要影響其他病人休息，到醫生辦公室慢慢談，認真、版耐心、權真誠地聽取患者的意見和建議，分析事情的發生經過，並作出自己的判斷，如果是患者的無理取鬧，應耐心地向病人解釋並通知相關的部門介入此事；如果是醫生的輕微失誤，首先做出誠摯的道歉，並向患者做出解釋，做好溝通工作，爭取患者的諒解，若患者仍不罷休，請相關部門介入此事。本人認為只要醫生真心替患者所想，實意為患者解決痛苦，多與患者進行交流和溝通，爭取患者的諒解和配合，我相信醫患關系即可改善！ 20
⑦ 談談你對醫療糾紛的一些看法，如果遇到你身上，你該如何處理
看是什麼樣類型的醫療糾紛 事故 收費 服務各有不同的方法 事故可以申請醫療事專故鑒定，不能在醫院大吵大屬鬧，這樣有理就有可能變為沒理，動用一切可以動用的社會資源和關系維護自己的正當權益。收費可以從入院的那天起就做好一切葯物使用情況登記，以後好跟醫院對賬，發現醫院亂收費就投訴到物價，衛生局及相關媒體曝光。服務問題直接投訴到醫院領導那裡。或者通過媒體曝光的形式促進醫院改進。 （必要時用錄音，錄像的手段保存證據）
⑧ 在當今社會醫療糾紛成為了熱鬧話題，你是怎樣看待的
主要原因 還是在於信息不對稱。畢竟患者的醫葯知識有限，加之醫院現在的價格體系和盈利模式的現狀，使醫患之間的信任度下降。致使當今社會醫療糾紛成為了熱鬧話題。
想要根本解決還得從醫院的盈利模式入手。
⑨ 衛生系統面試論述題會有哪些
衛生系統的面試論述題很多單位會考查一些專業性的知識的，下面是一些例子供你參考學習：
08年2月21日衛生部真題;25分鍾
1、如何看待大學生四處考證?比如英語計算機證。
2、如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎麼辦?
3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎麼辦?
4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎麼組織?
5、如果你負責人事考核工作，結果後來有人反應某個標兵弄虛作假。怎麼辦?
2008年8月10日成都青羊事業單位(衛生局)考試面試真題
1、談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什麼優勢?
2、如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎麼辦?
3、你認為信息宣傳工作對醫療衛生事業有那些方面的作用?
1、有人說：「有工作的人跳槽是騎驢找馬」，談談你的看法?
2、談談你報考的原因?
3、領導安排你負責一次講座，你怎麼辦?
2008年7月5日杭州蕭山事業單位(衛生系統)考試面試題
上午：
1、請問當一名好醫生應該具備哪些素質?
2、組織一次活動
3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法?
下午：
1、你求職的目標是什麼?動力是什麼?你的優勢在哪裡?
2、進單位後，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎麼辦?
3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，葯房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫……對此發表你的看法?
石家莊衛生系統面試題(2009年6月27日)
1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種?
2.群眾反映「看病難，看病貴」，你怎麼看?
3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎麼辦?
4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎麼看?
邯鄲市衛生系統招聘面試題(2009年6月14日)
1、成功與失敗，你怎麼看?
2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎麼看?
3、有人在領導面前偷偷說你，你怎麼看?
4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?
2010年8月29日新沂市衛生系統護理專業面試真題
1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想?
2、醫生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫生後，醫生仍說按方案執行，你怎麼辦?
3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬
2008年10月14日四川省宜賓市衛生系統事業單位考試面試題
1、很多醫生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法?
2、現在農民交20元加入新型合作做醫療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法?
2010年4月10日福建廈門事業單位面試題(醫院)
1、請做一個自我介紹?
2、談談為什麼要報考?
(專業題)
3、小兒補液的原則?
4、小兒常見先天性心臟病雜音的聽診特點?
2010年6月10日成都事業單位面試題(疾控中心)
1、有個會議由你主持，最近外單位的一個人經常給你打電話想來參加，今天又給你打電話，你該怎麼辦?
2、談談你對所報考崗位的前景設想?
(題目由陳建軍面試工作室網路特訓生回憶整理，如需轉載請註明出處
2010年8月17日宜賓市事業單位面試題(學生回憶版)
1.溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎麼理解這句話
2.你和你的領導朝夕相處，他老是把他犯的錯責任推到你身上，問你該怎麼辦?
3.「有的人有的是背景，我有的是背影，「你怎麼理解這句話?
(陳建軍團隊根據學生回憶整理)
2010年8月18日宜賓市事業單位(衛生系統)面試題(學生回憶版)
第一題 輸卵管分為幾個部分，結扎應該在哪個部位?
第二題維持子宮前位的韌帶有哪四對?
第三題產後出血子宮收縮乏力如何處理?
第四題試述骨盆三個想像平面，最短連線，直徑是多少?
陳建軍團隊根據學生回憶整理。
衛生系統面試
1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足?
2、 你在值班的時候，在你面前一個急症病號突然暈倒，你如何處理?
3、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎麼做?
4、你被錄用以後，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些准備工作?
5、你在值班時，手頭有很好事要做，但護士長又交待一件重要的任務給你，你怎麼處理?
6、恩格思說「從一件小事能看出一個人的優良品質」，請結合醫務工作特點，談談你的看法?
7、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會怎麼做?
8、你是一名剛錄用的醫生，可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作，你如何處理?
9、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做?
10、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大?
11、你給一個患者進行輸液，突然出現了不良反映，此時你該如何應對等?
12、作為一名醫生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防範進一步的危險和傷害，以盡快採取措施來自衛或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫學上有這樣的病例，天生無痛感，其結果就是不能及時發現疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良葯苦口利於病，忠言逆耳利於行。你作為病區負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作?
13、有人說：「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。」但也有人說：「一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。」請結合工作實際，談談你的理解。
14、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。
15、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的?
16、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛?
17、在實際工作中，如何處理糾紛?
18、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.
19、在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎麼處理這件事情?
20、假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎麼接觸，請問你會怎麼辦?
21、假如你所在的科室非常忙，此時醫院其他科室有派出業務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業務能力?