銀行被投訴單

❶ 銀行工作人員被人投訴怎麼處罰的

銀行櫃員 被儲戶投訴之後，銀行的領導會首先核實投 訴的內容是否屬實。核實的途內徑有：（一）銀行容 櫃員窗口的監控錄像；（二）銀行其他櫃員親眼所見的投訴實況；（三）打電話向投訴人了解更詳細的細節。經核實確認櫃員有過錯時，一般是批評教育，扣除當月獎金；情節嚴重的可以令其離崗反省；情節特別嚴重的會被銀行辭退，解除《勞動合同》；如果該櫃員涉嫌犯罪的，會移送司法機關依法處理

❷ 銀行工作人員被投訴了可以不道歉嗎

對於個人來說，沒有什麼不好的後果，如果你的投訴別視為無理投訴，有的銀行會向內你容解釋他們的規章制度，有的則不予理會。
如果你的投拆被視為有效投訴，則該銀行的或被投訴事件的負責人會向你道歉，甚至賠款你的損失及向你贈送一些小禮物作為歉意。

而被你投的銀行員工，如果是無理投訴，則也不受什麼影響，還會在同事，同行及同業之間互相口述你的種種惡劣的語言及行為，甚至添油加醋，使你的形像蒙受前所未有的唾罵。
如果你的投訴是合理並且被視為有效投訴，那個被你投訴的員工將視乎你投訴的事件的嚴重性或對銀行的壞影響而被批評及進行處罰。並將你投訴的事情在行內列為案例對該員工進行批評及通報

❸ 銀行每天被投訴900多件，你遇到過態度惡劣的員工嗎

隨著社會的發展，服務行業在社會中占的比例也越來越大，對一個服務行業來說，服務態度是很重要的，因為服務態度直接關系著服務質量，服務質量也關系著這個企業的口碑。服務行業一般都要求員工在對待客戶的時候要面對微笑。如果一個員工因為態度惡劣，被投訴之後也是會受到公司的處罰的。所以為了提高服務質量很多企業都會宣稱自己是把客戶當做上帝來看待，也不斷宣傳自己的服務理念，有多麼的先進。在服務行業裡面比較大的有通訊行業，還有銀行業，很多人都認為銀行業有時候會碰到態度不好的員工，據統計，銀行每天被投訴有900多件，那麼你碰到過態度惡劣的員工嗎？

關於“在銀行，你有沒有碰到過態度惡劣的員工？”這個話題，各位有什麼觀點，歡迎在評論區積極留言。

❹ 銀行被12363投訴後果是什麼

具體要看投訴的是什麼問題，才能決定嚴重程度。

例如投訴某銀行，違反銀行七不準四公開或者33410之類的問題，如果情況屬實，那麼這家支行從上到下都會被處理，嚴重的開除公職黨籍也有可能。如果投訴的是一般服務類問題，如果情況屬實，那麼銀行也會高度重視，馬上進行處理整改，直到投訴人滿意為止。

總之，投訴銀保監，這些監管機構，銀行是最怕的。另外銀行不存在黑名單一說，只要投訴，就得爭取投訴人撤訴，否則該網點一年的考核會受很大影響，要不就得一級一級寫報告申訴，為了避免麻煩，支行都會去找客戶撤訴。

銀行的投訴機制就是這樣，某種程度而言，強有力的保護了消費者權益。

(4)銀行被投訴單擴展閱讀

銀行被投訴要分為有效投訴及惡意投訴，如果是有效投訴的話，銀行會根據問題做出合理內處理，甚至是處罰。但如果是惡意投訴，對銀行來說不會有什麼後果。客戶投訴說明自身的工作中還是存在著不足和漏洞，沒能做到使客戶滿意；

讓客戶感到了冷落和沒受到重視，應該努力尋找客戶的需求，真誠地和其進行溝通，使客戶感受到銀行的誠意，讓雙方建立信任，問題才能更快的解決。根據客戶投訴熱線，對所投訴內容進行分流，由專（兼）職人員與相關部門，共同做好投訴的調查和處理事項；

定期匯總分析客戶建議，認真查找產品、服務、管理的薄弱環節與風險隱患。將投訴處理效果和效率納入經營績效考評和內控評價體系中，切實完善消費者投訴管理機制，從而維護銀行業消費者合法權益有效實施。

❺ 銀行營業員被投訴會被怎麼處罰

您好！來銀行櫃員被儲源戶投訴之後，銀行的領導會首先核實投訴的內容是否屬實。核實的途徑有：（一）銀行櫃員窗口的監控錄像；（二）銀行其他櫃員親眼所見的投訴實況；（三）打電話向投訴人了解更詳細的細節。經核實確認櫃員有過錯時，一般是批評教育，扣除當月獎金；情節嚴重的可以令其離崗反省；情節特別嚴重的會被銀行辭退，解除《勞動合同》；如果該櫃員涉嫌犯罪的，會移送司法機關依法處理。謝謝閱讀！

❻ 銀行平均每天被投訴900多件，你有過投訴銀行的經歷嗎

有過。之前在一家支行辦業務，明明有四個窗口開放，但是只有一個在正常營業，剩下三個裡面的人就在那裡聊天、喝水。

❼ 銀行櫃面被無理投訴該怎麼辦

如果你給領導說明了事情原因，領導能夠理解你所受的委屈，但是迫於客戶的壓力非要處分你，你就心甘情願的接受處罰吧，畢竟領導也有苦衷，你這樣做了，領導會感激你忍辱負重的配合，將來會給你從別的事情上給予找補。如果領導不問青紅皂白，不聽你的解釋，處理你厲害了那就完全不一樣了，為了不失掉這份工作，你可以表面假裝平靜接受，背地後找人往你領導的上級那裡投訴他，讓他也嘗嘗被黑的感受。

❽ 銀行櫃員被客戶投訴檢討書

你在哪個銀行來？你的這自個投訴被定性為有效投訴了嗎？客戶要求查詢余額時出示身份證了嗎，能證明帳戶是他本人的嗎？如果不能，你可以拒絕客戶的要求，《儲蓄管理條例》第三十二條儲蓄機構及其工作人員對儲戶的儲蓄情況負有保密責任。儲蓄機構不代任何單位和個人查詢、凍結或者劃撥儲蓄存款，國家法律、行政法規另有規定的除外。你的投訴應該為無效投訴。如果他手續齊全，你就不太好說了。再說了和單位硬撐又撐不過，不行就上網找個檢討交了了事。

❾ 銀行被12363投訴後果

1、12363，中國人民銀行沈陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護咨詢投訴電話。
2、中國人民銀行沈陽分行將從2014年09月11日起在遼寧省正式開通12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。這是遼寧省開通的第一個跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。
應答時間：2020-08-25，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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❿ 銀行被投訴會有什麼後果

那要看您投訴的是什麼問題，才能決定嚴重程度。

銀行關於不同類型投訴的處理方式：重大過失投訴：指銀監會可能親審的投訴(比如身份冒用、賬務沖正等)，由實權部門優先受理。終止合作投訴：指客戶要求與銀行互相拉黑，並按合同依法索賠的投訴，由實權部門直接受理。貴賓客戶投訴：指貴賓卡達標客戶的各類（合理或無理的）投訴，由實權貴賓投訴部門特殊受理。