❶ 我是餐飲店老闆,餓了么配送平台主動打電話給客戶取消訂單,我應該怎麼維權呢
我之前也遇到過這種情況,打電話給客服,然後客服說是給的第三方配送然後對方取消的,也沒辦法幫你投訴,然後會給你一個第三方的電話,其實投訴也沒啥用,餓了么真是越做越不行了,作為之前的餓了么常客,最近真心被虐的不行不行的
❷ 我是餓了么騎手,昨晚因為某個顧客嫌我取餐太晚想投訴我,我一氣之下把這個訂單扔出去了,被我們隊
事需要請那位同事請喝酒,外賣行業是第三產業,也就是服務業,投訴是免不了的。
取餐太晚是你自己的問題,送晚了可以向顧客解釋一下,沒有必要將訂單扔出去。
同事幫你解決了這個問題,替你受了顧客的批評,你欠人家一個人情。
❸ 餓了么上面訂單投訴顯示已處理沒退款是什麼意思
應該是你進行的投訴已經被客服處理了,但是不符合退款的要求,於是餓了么無法為你進行退款辦理。
❹ 餓了么訂單上的投訴是投訴商家還是騎手
給捶捶背
❺ 餓了么,不能保障消費者的權益,我在商家購買的東西,商家確認訂單後又嫌地方不好找,我等了一個半小時,
有的黑心商家就是那麼的可恥。這樣的店家服務不好的以後你見一個就說一個,這樣的人做生意就是一次過的了,沒有回頭客的。不送就讓他退錢。買的什麼東西啊。
❻ 餓了么訂單取消 錢沒了怎麼投訴
不知道啊,我的也被取消了,退款也不知道去哪兒了
❼ 我在餓了么上叫外賣,訂單超時,騎手沒有經過我的同意就提前確認收貨,可以投訴嗎
我在餓了么叫了外賣訂單,超時騎手沒有經過我的同意就提前確認收貨,可內以投訴嗎?
這個當然是可容以投訴了,但是如果耽誤時間不是特別長,事後又跟你解釋了,我覺得就算了,因為騎手確實也是不容易,你可以跟他本人說一下,你這樣是不對的,如果下次再這樣我就有可能投訴你?
也給騎手一碗飯吃吧。
當然了,如果訂的菜什麼的你不滿意,完全可以投訴的,就不用給他留面子了。
❽ 餓了么訂單上的投訴是投訴騎手還是商家
『』你是商家還是復客戶制啊?你可以打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速!如果是商家估計不好駁回了,客戶的話,就比較好解決了。直接撥打客服電話,然後給他講你的訂單號和原因,解決很快的。
1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是
後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的
❾ 餓了么超時賠付怎麼申請
超時賠來付,不需要自己申請。
餓了自么用戶在餓了么上帶有「准時達」標簽的商家下單,若送達時間超過承諾時間,將賠付一個無門檻紅包,如果確定超過承諾時間,紅包會發送當前的賬戶,有會有簡訊通知,每個人每天最多獲得三個賠付紅包。
(9)餓了么訂單投訴有用嗎擴展閱讀:
超時賠付誰賠償問題:
發生以下情況時,外賣將代商家向用戶退款:
1、用戶按照外賣頁面明示的退款規則,提出退款申請且符合要求的;
2、未達到最低起送價,造成該次外賣未成功的;
3、用戶外賣成功後,因商戶原因未能在外賣有效期內提供服務或拒絕提供服務的,包括但不限於不可抗力、商戶斷貨、破產、被相關部門勒令停產停業整頓、查封、吊銷營業執照等。
4、其他符合網路外賣明示的退款政策的情況。