北京電信投訴電話

Ⅰ 工信部電信投訴電話12300不能正常使用！

您好，12300是工信部的投訴電話,用於對電信企業的投訴處理。這個電話一般來說可內以正常撥通的，您撥打容失敗的原因可能有以下幾點：

1. 您撥打電話的時間段為非上班時間段，中華人民共和國工業和信息化部的上班時間為周一到周五，建議您早晨九點後或者下午五點前撥打電話。

2. 輸入的電話號碼信息不全，您可以輸入區號（北京區號010）+12300，再撥打一遍試試。

3. 您撥打12300電話的時候，電話信號不好，可以更換一張卡（例如聯通用戶卡可以換成電信用戶卡進行撥打）進行撥打或者到信號好的位置進行撥打。
   

另外，如果您也可以通過網站網頁鏈接進行電信用戶投訴。

Ⅱ 為什麼工信部電信投訴電話12300不能正常使用

您好，12300是工信部的投訴電話,用於對電信企業的投訴處理。這個電話一般版來說可以正常撥通的，權您撥打失敗的原因可能有以下幾點：
1.
您撥打電話的時間段為非上班時間段，中華人民共和國工業和信息化部的上班時間為周一到周五，建議您早晨九點後或者下午五點前撥打電話。
2.
輸入的電話號碼信息不全，您可以輸入區號（北京區號010）+12300，再撥打一遍試試。
3.
您撥打12300電話的時候，電話信號不好，可以更換一張卡（例如聯通用戶卡可以換成電信用戶卡進行撥打）進行撥打或者到信號好的位置進行撥打。
另外，如果您也可以通過網站網頁鏈接進行電信用戶投訴。

Ⅲ 怎麼向中國電信總部投訴

中國電信的客戶投訴電話號碼是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000；其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：

1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入，選擇所在的區域。

以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們

Ⅳ 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300；各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線：省會城市（直轄市）電話區號＋12300，北京市為：12300。

工信部的工作職責：

負責網路強國建設相關工作，推動實施寬頻發展；負責互聯網行業管理（含移動互聯網）；協調電信網、互聯網、專用通信網的建設，促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設；擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施，加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查；擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施；負責網路安全防護、應急管理和處置。

(4)北京電信投訴電話擴展閱讀

工信部的內設機構職能：

一、科技司：

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准；組織擬訂行業技術規范和標准，指導行業質量管理工作；組織實施行業技術基礎工作；組織重大產業化示範工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局：

監測分析工業、通信業日常運行，分析國內外工業、通信業形勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導；協調解決行業運行發展中的有關問題；承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

Ⅳ 中國電信投訴電話

被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費，在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用（140多元）。平常本人的寬頻費一直是包年套餐（2008年4月1日——2009年3月31日），3月份我有辦理了包年套餐（2009年4月1日——2010年7月31日（其中送4個月））；我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用？針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情，10000的接線員態度不錯，但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊！中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎？有存在問題？針對這種質疑，10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月，浪費我的電話費、時間、精神總有壓力，最終沒解決處理，無法讓客戶明白消費的知情權，造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大，通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯，就是廣州電信對問題的處理辦法是拖，態度不明和意識惡劣，對客戶消費置之不理，從不為客戶著想，唯利是圖，難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎？難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么？

再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位：廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信）

事項原因和理由：
廣州電信在接到管理局轉的投訴後，在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問：
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎？假設是我欠費，他能夠在包年費用裡面（客戶不明情況下）扣費嗎？這是廣州電信地方壟斷主義在做怪，這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話，後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通，請問當時會出現這種情況，怎麼在08年4月就不會呢？解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣，請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣，怎麼不存在這現象；解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞，管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理，體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員，根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者，在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督，並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實；廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。

廣東省通信管理局監管不力，任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題，不是他們的責任。

Ⅵ 電信的最高投訴電話

電信的投訴電話是10000，可以電話找人工客服投訴，也可以直接去營業廳投訴相關事宜。

不需要找最高負責人，省級投訴無效的話，可以到中國電信集團公司網站上投訴，一般只要是合理訴求，都會解決。

如果投訴仍未得到解決，去工信部進行電信投訴。

最後，可以選擇或者法律途徑。

Ⅶ 中國電信的投訴電話除了10000,還有什麼

中國電信集團公司

地址：中國北京市西城區金融大街31號

郵編：100032

總部前台版電話：+86-10-58501800

信訪舉報電權話：+86-10-58531800

（受理時間：工作日9：00-11：00 14：00-17：00）

傳真：+86-10-58501060

VIP客戶服務咨詢電話：4008105518

中國電信全球客戶服務中心：8621-50581000（海外，英文）

中國電信全球客服熱線 4008882580

Ⅷ 北京電信人工服務電話

010-10000，如果是在當地不用加區號。