① 請問我要投訴家周環境衛生,應該到哪投訴
這種情況屬於環境污染的問題,應該投訴到當地環保局!
你可以撥打114查詢電話,查詢當地環保局投訴科電話!
如果投訴都不見效果的話,可以考慮像樓主所說的,找記者過來暴光!輿論的力量是很大的!
② 投訴電信的最有效方法!!!!!
平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?
先向電信運營商投訴中國電信:10000。
如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)
工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300
③ 店家態度不好怎麼投訴
網購遇到了不良賣家,要怎麼維權?上周發了一個現在網購很多賣家就專是為了騙差評賺黑錢的,有屬很多朋友評論。其實國家對消費者的保護力度很大的,只是大家不知道怎麼樣去維權。除了請平台客服介入糾紛,還有兩個比較簡單的維權方式,可以推薦給大家。一個是12315網上投訴,一個是互聯網法庭網上訴訟(淘寶網的產品可以用)。很多年輕人把網上賣假冒偽劣產品,當成一個賺錢的渠道。很多買家一般也不願意花功夫跟他們去糾纏,往往差評了事,這就正中了那些不良賣家的心思。一些不良賣家通過購買店鋪等形式在網上開上很多店鋪批量的賣假冒偽劣產品,通過走量來賺錢。在運費方面,賣家比買家有更多的優勢,賣家幾塊錢就能發一單,而買家通常要十多塊錢才能發一單,所以買家退貨成本很高。不要說運費險的事兒,除了退貨的運費,買家折騰的時間也是成本,久而久之,這樣不良的賣家越來越多,而買家的權益自己不維護,沒有人幫你維護。我的態度就是不向這些不良賣家妥協,不是收到假冒偽劣產品退貨就完的事兒,一定要讓他們付出代價。該投訴就投訴,該起訴就起訴。我們單個人的維權可以避免後面的買家繼續上當。
④ 客服部門處理投訴流程
一.目的為及時、高效地處理好客戶投訴事件,維護本企業形象與信譽,促進產品質量改善及提升售後服務質量,特製定本規定。二. 范圍本規定適用於通過一切渠道反饋回來的投訴。三. 職責 1.公司每位同事在接收到投訴信息後都應即時向客戶服務中心反饋,若收到投訴信息後未反饋給客戶服務中心,一經發現由行政部門給予警告處分。 2.客戶服務中心在接收到投訴信息後應即回訪客戶,進行安撫。查詢投訴產品的機型、機編號、數量及交付日期,了解投訴要求並確認投訴原因,對投訴內容進行審核、調查、責任歸屬判定。 3.在投訴事件得到處理結果後,及時與客戶溝通解決直到讓客戶滿意為止。並對逾期投訴進行跟蹤,即時向客戶傳達信息,做好安撫工作,防止客戶憤怒事件發生。 4.網路銷售人員在接到投訴事件後,應填寫《投訴受理記錄表》交予客戶服務中心。 5.售後技術人員應全力配合客戶服務中心處理各類故障投訴,在節假日應保持聯系方式通暢,接受客戶服務中心的售後安排。 6.工程部與質檢部應對每一次質量投訴事件進行全面分析,會同技術部進行整改。質檢部應將所涉及到的所有資料存檔,建立歷史檔案。 7.400中心負責對客戶服務人員與售後技術人員進行客戶滿意度調查,由行政部進行考評。四. 投訴分類投訴分類 投訴原因 投訴類型 具體說明產品投訴 質量異常投訴 一般性投訴 指客戶因對產品質量不滿,要求退、換、維修。在處理後不需要給予客戶賠償,按正常流程處理。 重大質量、批量問題投訴 因產品完全不開機,或維修後仍然重復故障現象,或同類現象重復由多個(三個以上)客戶反映;此類投訴客戶人員應即時上報總經理。 索賠性投訴 指客戶除了對產品不滿外,還要求按合同或其他依據賠償其損失。遇到這種投訴應及時上報。 非質量異常投訴發生原因 非正當理由投訴 指客戶刻意找種種理由,投訴產品質量不良,要求賠償或減價,遇到這種客戶不要直接回絕,應不斷重復在你你的職責范圍內能解決的問題,如果客戶執意要求,可向上級反映,尋找解決的辦法。其他投訴 服務不周、物流緩慢等 服務類投訴 應主動承任錯誤,並致歉,及時查詢催促物流公司。五. 投訴分級機制一般性投訴,只需要按級別,在相應責任部門進行循環處理即可;重大投訴、批量投訴和索賠性投訴,需要在相應部門進行循環,並同時抄報公司總經理。總經理會監控該投訴的進行,但責任部門應該按時效及時進行處理,並將處理意見抄報總經理。總經理可根據投訴的實際情況決定是否參與處理。六. 處理流程 1..客戶服務中心接收到投訴信息後,進行分類,(1).如果能自行解決的問題處理完畢後直接補充完整《投訴受理記錄表》後存檔。(2).如果需要售後技術人員提供技術支持的,則由客戶服務中心填寫《投訴受理記錄表》並註明反饋時間,交予相應的售後技術人員,售後技術人員處理完畢後歸還客服中心。 若在規定時間內不能回復,則必須告知客戶服務中心需要等待的時間及處理進程(一般投訴處理不超過24小時,重大投訴24小時內必須回訪一次,48小時內必須處理完畢)。(3).如果不在客戶服務人員與售後技術人員解決能力范圍內或超出許可權,客服人員必須明確告知客戶需要等待處理的時間,然後由客服中心填寫《售後服務跟蹤表》,進行逐級請示,根據其指示與客戶溝通。如果客戶對處理結果不予接受,客服人員應再填寫一分新的《售後服務跟蹤表》,附原件一起呈報總經理,直到得出讓客戶滿意的結果。 (4)如果投訴內容超越公司應該服務的范圍,須向客戶說明原因,並回訪一次,防止意外發生。 2.客服人員於每周末,將本周的《投訴受理記錄表》與《售後服務跟蹤表》匯總成《客戶投訴周統計表》,於周例會時上交總經理與400中心。 3.被投訴部門與客戶服務中心不得超越許可權與客戶達成任何協議。對《售後服務跟蹤表》的批示事項應以書面和電話形式轉告客戶。不得將原表復印給客戶。 4.異常情況處理:責任部門回復錯誤,或者一定時間內無法准確界定責任、或者是暫時不能解決的問題,需要責任部門明確大概的時間,客戶服務中心需要及時知會客戶並取得諒解。如果無法取得諒解,需要重新產生一個投訴意見,作為重大投訴呈報公司總經理。 5.處理完畢的投訴事件,客戶服務中心需將處理結果告知相應的銷售部門。(方式:重大投訴需用書面形式,詳見《投訴處理回復通知單》)。 6.對於處理完畢的投訴事情,汲及到處罰類事件需由客戶服務中心告知行政部門處理
⑤ 要是遇到售後問題,途虎維權反應的速度和服務怎麼樣啊會不會像4s店一樣投訴無門
途虎維權在養車市場做的算不錯的了,我現在只在途虎養車,因為之前在4S店換的輪胎是假的內,去4s店維權根本容沒給解決,吵了好幾天架,最後也不了了之了。後來在途虎,有一次也是因為換輪胎的事,買了個促銷輪胎,拿回來感覺有問題,我就申請了途虎投訴,開始心思促銷的人家也不會理。但是下午的時候途虎養車就來電話跟我溝通這個事情,後來給換了新的還一直賠禮道歉什麼的,感覺挺有用戶體驗的。對待客人也比較重視,途虎維權在這方面做得挺不錯了。
⑥ 如何向上級領導投訴一個部門主管
一般公司來講是不贊成越級投訴的,所以既然打算投訴,那麼就要事實充分,有理有節。
部門回主管這個職答位而言,既涉及自身的基本工作,又涉及團隊的管理。
所以,投訴的內容從這2個方面展開,盡量以眾所周知的事實為主幹,整體避免一看大部分都是小道消息的感覺。
⑦ 可以舉報嗎
大過年的 首先 你千萬不要沖動做傻事
你只做了4天
一般都是夠1個月 才會發工資
工作前 就一定要簽合同的 寫明試用和錢數什麼的
你就算是舉報他 也絲毫沒有證據的 不能只憑說 沒用的
現在做生意的人 都是認錢不認人的 非常奸
你剛走上社會 如果你不能做事前圓滑一些、周到一些 那受苦的日子多呢
從老闆那角度想,他既然招你肯定是想過年期間能用到你,不可能是只用幾天的時間,你現在要離開,前段時間天可能還好找人,但現在馬上就過年了,他很難找到人頂替你,他也是損失了所以脾氣不好。
就算你以後去企業工作,企業的老闆也是最怕這種工作幾天~幾個月就跳槽的,等於是學到技術就跑路了,而且有可能會打亂了公司的計劃。
以後一定要注意,要想干,事先就一定要了解清楚,看看自己能不能承受、堅持的來,看看適合不適合自己。
你現在還是學生,雖然不知道你年齡多大,以後要成熟一些,這次就當教訓了。該學習的時候一定要努力的去學習,一共就這十幾年在校學習的時光,一定要各方面都多學,機會是給有準備的人的,如果不想現在吃苦就要奮發,多為未來打算。工作的事情急不來的,以後還有50年的時間都要忙工作。
馬上過年了,新年愉快~~ 快點回家吧,過個好年,我想你家人肯定不會為了幾十塊錢讓你在外面受氣受委屈,算了吧~回家,好好學習。。。
⑧ 消費保投訴能當天就解決投訴嗎
講真,相對其他平台,在消費保平台反映問題並處理的效率還是很高的,反正是出乎個人意料的。就拿自己說吧,上周剛剛入手了一台筆記本,簡直開心到不行,畢竟也是攢了很久的錢,結果到貨後,發現有個充電有點不穩定,這怎麼行,於是就急沖沖找到客服說要退貨,結果客服非說是個人使用不當,總之各種扯皮,連我這么有耐心的人都忍無可忍,最後想了想乾脆自認倒霉算了,就當吃虧是福了。但隔了一天,還是越想越氣,還好中午吃飯和同事聊起這件事來,同事直接給自己推薦了這個平台,說是可以到消費保投訴上投訴試試,說實話,剛開始個人是不抱啥希望的,只是奔著病急亂投醫的想法去的,結果沒想到,投訴第二天賣家就乖乖同意退貨了。看來消費保投訴還是挺管用也挺及時的。所以看到這個問能立即處理嗎的問題,作為一個有親自使用體驗的人,可以很負責任的告訴你,消費保投訴能立即處理的。
⑨ 投訴支付平台有哪些途徑
你圖書支付寶相關的皮帶你需要在你相關投訴的那些地方去找就是你比如說你投訴那個程序,你可以找客服。
⑩ 怎麼投訴銀行可以成功
投訴銀來行成不成功就看你有沒自有理了,如果的確的是銀行的錯誤,那麼投訴一定是成功的,如果沒有理,那麼投訴不成功。以下是投訴的方法:
1.搜索您要投訴的銀行聯系電話(通常銀行卡背面就有銀行聯系電話)
2.接通人工平台,向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容,越具體越好(最好包括日期,時間等)
3.銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實,核查後,大概一周左右銀行方面會回復您。(通常他們會做出道歉的)