① 你怎樣看待在疫情期間還不斷為難客服的人
我就覺得這些人就是每天閑在家裡沒有事兒干，想找一些事干而已，他們並不是想把客服怎麼樣。
② 如果疫情期間有人到處亂逛該怎麼勸阻
如果一生期間有人到處亂逛，怎麼勸阻？你應該這樣去現在一聽比較嚴重，你為了你的家人，為了他人的安全，盡可能還是少逛街。
③ 怎麼投訴招商銀行騷擾家裡人我也不是不還只是疫情期間工作不穩定
對於這種情況，你首先應該要告訴招商銀行，受疫情影響你可能會推遲一點還，版而且你應該要少權量的還一點，只要你有還款的意願，分期慢慢還的話銀行是不會太去催你的，這種情況是沒有地方可以投訴的，只要不是暴力催收，在合理的催收下，這個很難投訴，你可以主動打電話給招商銀行，告訴他你的還款計劃。
④ 疫情面前,銀行怎麼不放假
銀行可以辦理很多老百姓的個人業務 停了之後會影響很多人 所以很多銀行都是提前上班的
⑤ 個體戶今年疫情期,貨款還款困難,銀行加收復息能投訴嗎
今年屬於特殊情況，如果個體戶貸款無法正常還款的話，一般提出申請，銀行都會進行相應政策扶持的，出現你說的這種情況，當然是可以直接向銀保監會進投訴的
⑥ 疫情期間信用卡逾期，銀行不給協商怎麼辦
如果銀行不予協商，就要及時還清欠款，不然生活和徵信都會受影響
⑦ 怎樣投訴工商銀行在疫情期間給出的延期還款政策是騙人的
投訴金融機構可以到銀保監會，消費者協會，直至法院。
⑧ 銀行如何避免客戶投訴
隨著人們法律意識的增強，被尊重的標准也在不斷提高。在社會轉型時期，貧富差距越來越大，焦慮、浮躁、惶恐不安成為這一時期社會人情緒的最集中表現。不僅客戶如此，銀行員工也不例外，所以客戶投訴時常發生。當客戶投訴時，我們該如何解決，又該如何事前避免呢？筆者選取兩個典型案例與大家分享。
案例一：網點退保投訴處理
客戶李女士來銀行網點辦理業務，櫃員發現銀行推出的一款產品正好符合李女士的保險需求，簡單溝通後將其推介給網點個人業務顧問和保險巡點人員，客戶聽了詳細的權利義務講解後表示認同，隨後簽單了這款5年期躉交的保險產品。
15天後，李女士和丈夫到網點退保，因為退保時要扣除相關費用，這讓客戶很不滿，執意投訴銀行未事先高知費用條款，在營業大廳大吵大鬧，現場很多人圍觀。網點主任第一時間聯系了保險公司人員，引導客戶到辦公室了解情況，一直鼓勵客戶將情況說完，並表示同情，待客戶情緒稍微平靜下來，便對客戶說：這個險種是我們銀行代銷的，依據您的職業習慣分析，這個保險很適合您。您用閑置資金購買的這款保險達到預期目標應該沒有問題。
回放銀行監控錄像，事實證明當時櫃員條款解釋得很清楚，保險公司後台服務人員回放了營銷後的回訪錄音，這時，客戶才收回投訴的想法，連連道歉。
從整個事情處理過程看，首先是設法請客戶離開營業大廳，其次是穩定客戶情緒，並表達同理心，最後解釋整個整個營銷過程並尋求第三方的配合。強有力的證據加上有理有節的處理過程，才能成功避免了投訴的發生和升級。
案例二：客戶一個電話投訴到了銀監局
一天，剛開完會手機鈴聲驟然響起，領導打來電話很惱火的說，有客戶到銀監局投訴了，讓我趕快回網點解決問題，並弄清楚事情原委，如果網點不能解決就先讓其他同事穩定情緒。等我趕到網點已過下班時間，坐在辦公室休息的客戶情緒已穩定下來，經過了解得知，著急趕回外地的客戶為了交交警罰款，一天時間輾轉於多家銀行和信用社，每家銀行都排隊半小時以上，仍沒交上罰款，走進我們銀行還沒到櫃台，櫃員就沖他嚷嚷今天不支持繳費，客戶積攢了一天的怨氣終於爆發。未繳清罰款，貨車不敢輕易上路，這讓客戶更加著急。為了盡快解決客戶的問題，我聯系了銀行下設的多家網點和其他幾家銀行，確認今天確實不能繳費。
因為銀行規定員工不能幫客戶代辦業務，所以只能讓客戶的朋友第二天一早來銀行替他繳費，承諾為他開設「綠色通道」，盡快辦理，第二天，一切都很順利，業務辦好後，我們電話告知客戶，上級對我們的做法給予了肯定。
當然，處理完投訴，也需要反思自省。客戶輾轉多家銀行，卻單單投訴了我們，其中必有原因。回放錄像我們發現櫃員沖客戶大聲說話讓人很不舒服，確實存在態度上的瑕疵，再加上客戶在大熱天奔走於多家銀行累積的怨氣，最終造成了投訴。
所以，不管遇到什麼情況，首先要做到微笑服務，態度不能生硬。只要態度不出現問題，其他都好解決。銀行員工在工作中要學會換位思考，站在客戶的角度考慮問題。真正落實「以客戶為中心」的服務理念。
投訴發生後，應該堅持「先離開現場，穩定客戶心情，再處理問題」的原則，以免對自己所在機構造成不利影響。