A. 淘寶上買到不合格食品能直接在當地葯監局投訴嗎
根據國家工商總局頒布的《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,淘寶有義務。
你需要做的是,證明1、你在淘寶賣家處購買了該商品;2、通過在葯監局官網或權威媒體查詢,確認該商品是禁止銷售的;3、你舉報時該賣家仍在銷售該類商品。
如果淘寶不受理,或者其處理結果不能令你滿意,你可以向淘寶所在地的杭州工商局高新分局舉報。
B. 淘寶買的食品怎麼投訴
如果買到了問題食品,一定找淘寶的售後服務然後提出退貨,退貨完畢後在評價中要實事求是地說出來,讓大家都知道這個賣家是有問題的。以下幾招讓你遠離假冒食品。
1.看有沒有《全國工業產品生產許可證》編號,即Qs號,且是否在有效期內;
2.看有沒有生產廠家頒發的《網路銷售許可證書》;
3.看有沒有檢驗部門出具的該批次產品的《檢驗報告》;
4.看包裝上有沒有標注商品名稱、生產商、生產商地址、生產商電話、產品執行標准、配料表、保質期、營養成分表、凈含量(這些都是國家要求標識的),特別是配料表,其中學問還是很大的;
5.看有沒有宣傳中所描述的內容的證明材料,否則為不實宣傳。
6.看價格,價格太低的十有八九有問題 ,要麼摻假、要麼凈含量不足、要麼使用了劣質原料,有的商家在促銷期間價格是較低,但促銷期一旦結束,價格又會上去。
C. 淘寶天貓食品問題跟12315投訴有用嗎
很多人應該都在天貓商城上買過東西了吧,無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下,對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的,從而來維護個人的利益以及權力。如果你是長期淘寶購物的話可能都會遇到這樣的情況發生,賣家可以採取維權的措施,投訴成功後,淘寶的客服會進行相關的處理;
方法/步驟
1
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3
下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
4
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
5
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6
申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
7
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
END
注意事項
本經驗是由本人親自試驗編寫,文字原創,圖片原創,請勿轉載;
如果你覺得這經驗對你有幫助的話,那就多多關注,可以給予收藏,如果喜歡的話還可以繼續關注我的其它經驗哦;
D. 在淘寶上買到過期食品如何維權
消費者收來到食品後,最好先自看下生產日期,如果發現是過期食品,先不要確認收貨,拍下您收到的商品過期的證據,食品包裝上的生產日期要拍全。
然後,消費者可以聯系商家協商退款,如果商家一直不處理退款,或者以各種理由拒絕退款或運費,可在申請退款72小時後申請客服介入處理,屆時等待客服介入處理即可。
(4)淘寶食品投訴擴展閱讀
淘寶各類投訴維權介入處理時間
交易結束後的維權,淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下:
1、未收到貨、售後保障服務:會員點擊要求介入後,給予3天舉證期,舉證期結束後淘寶介入,3個工作日給出處理意見。
2、違背承諾、違背發貨時間承諾(延遲發貨)、惡意騷擾:3個工作日給出處理意見。
交易退款進行中的維權,一般情況下是在會員點擊要求介入後,給予3天舉證期,舉證期結束後淘寶介入,3個工作日給出處理意見。
E. 淘寶買到有問題食品向食葯監投訴舉報,食葯監說找不到人
您可以直接發起維權投訴進行處理呀。
如果您一定要通過部門舉報處理,可以向工商舉報。打12315也行。
祝愉快!
F. 淘寶食品質量問題在哪個城市投訴
淘寶食品的質量問題,可以跟淘寶的客服投訴,也可以跟商家反映
G. 淘寶上食品類多少時間內可以投訴
只要發現有問題過期或者有質量問題就可以投訴
即使你投訴,賣家也會申訴的,除非你有證據,否則,一旦淘寶介入,查到假的,會投訴不成功的
H. 淘寶上買的食品有質量問題怎麼投訴商家
如果你買東西還沒確定收貨,或者沒有付款,但是遭到賣家的侮辱,你可以專進入我已經買到的寶屬貝里進行投訴賣家,要求淘寶介入處理,從而維護我們的利益。
如何你不能使用上面的辦法維權,你可以通過打淘寶電話進行人工投訴維權,淘寶電話自己網上查找,提供自己的訂單號碼。當然也可以打12315維權的。