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鐵路客服投訴電話

發布時間:2021-07-14 07:40:09

㈠ 誰知道火車投訴電話

鐵路投訴電話,中國鐵路總公司客服中心就是12306!但如果有具體問題,最好是弄清這回趟車次,答或這件事涉及到的是哪個鐵路局。也就是說該哪個鐵路局管,然後就按以下截圖,先撥打該鐵路局的長途區號,再撥12306找所屬鐵路局的客服中心人員,這樣的投訴才最直接,效率最高。

㈡ 鐵路的投訴電話是多少

12306電話客服投訴(記得用xxx時刻表查查擔當鐵路局,直接打擔當鐵路局的省會的區號的12306更有效)

㈢ 中國鐵路火車服務投訴電話

投訴K842列車。8月9日從貴州都勻到廣西金城江,車子即將進站沒報過一個站名,廣播沒有,服務員也沒提醒,車子到站車門也不開。

㈣ 鐵路的投訴電話多少

直接撥打12306可以投訴 這是鐵路官方電話

㈤ 12306投訴熱線

通過12306鐵路客服電話投訴。

1、中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)注冊用戶可通過本網站提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴,可根據投訴事項分類填寫。

3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,乘車及訂單信息自動提取;網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。



(5)鐵路客服投訴電話擴展閱讀:

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

5、對符合受理條件的投訴,鐵路客服人員將於2個工作日內電話聯系客戶核實處理。

6、如撤銷已提交投訴事項,請撥打12306鐵路客服電話取消服務。

㈥ 中國鐵路總公司投訴電話

中國鐵路總公司投訴電話是12306。

旅客投訴須知:

中國鐵路客戶服務中內心網站注冊用容戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內聯系核實處理。如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

(6)鐵路客服投訴電話擴展閱讀

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

㈦ 火車票電話投訴是多少

鐵路客服電話是12306,受理咨詢、投訴等

㈧ 12306投訴人工熱線電話是多少

要進行撥打客服電話,就需要進行獲取到12306的客服電話,在搜索框中輸入12306就可搜版索的結果,可以看到權有客服電話為:12306,訂票的電話為:95105105

如果要獲取到外地訂票需加撥出發地區號,進行點擊各地區號查詢的,這些都是鐵路客戶服務中心客服電話號碼。

然後進行使用手機進行撥號,進行撥打為:12306

然後進行提示語音中,在鍵盤中進行輸入「1」。

然後提示進行進行轉人工服務,在鍵盤中進行按「0」,這樣就轉人工就成功了。

如果語音操作完成之後,就可以進行結束通話,進行按撥號按鍵,就可結束語音。

㈨ 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴:

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴,非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(9)鐵路客服投訴電話擴展閱讀

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

㈩ 怎麼投訴12306

1、網頁搜索12306官網,如下圖所示:

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