孤兒單投訴

A. 孤兒單 是什麼意思求解

你好！孤兒單就是出單的保險代理人已經離職的單！
「孤兒」即無父母或者是無近親屬扶養的小孩。
保險代理人在出單以後一般都要對投保人提供一些咨詢、保全等多方面的服務，一旦其代理人離職，此單就暫時處於沒有人理會的「單」，類似如沒有父母扶養的小孩一樣，所以叫作孤兒（單）；
當然孤兒單不會永久為孤兒單，一旦原出單代理人離職以後，其保險公司都會指派相應的其它保險代理人繼續進行服務。
對於客戶來說，如果之前的代理人不肯或者不能提供服務的時候，可以致電其保險公司咨詢：要求重新指派新的保險代理人前來提供服務，一般情況下被指派的保險代理人都會主動前來提供服務，否則他們一旦遭遇投訴的時候也會受到保險公司處罰的。

B. 孤兒單 是什麼意思

孤兒單就是出單的保險代理人已經離職的單！

「孤兒」即無父母或者是無近親屬扶養的小孩。

保險代理人在出單以後一般都要對投保人提供一些咨詢、保全等多方面的服務，一旦其代理人離職，此單就暫時處於沒有人理會的「單」，類似如沒有父母扶養的小孩一樣，所以叫作孤兒（單）；

當然孤兒單不會永久為孤兒單，一旦原出單代理人離職以後，其保險公司都會指派相應的其它保險代理人繼續進行服務。

對於客戶來說，如果之前的代理人不肯或者不能提供服務的時候，可以致電其保險公司咨詢：要求重新指派新的保險代理人前來提供服務，一般情況下被指派的保險代理人都會主動前來提供服務，否則他們一旦遭遇投訴的時候也會受到保險公司處罰的。

C. 我遭遇 孤兒單，新華人壽保險

買保險就是要到大公司買的！！這樣子售後才會有保障的！！可以投訴他們！！

D. 保險孤兒單是什麼意思

你好！孤兒單就是出單的保險代理人已經離職的單！「孤兒」即無父母或者是無近親屬扶養的小孩。保險代理人在出單以後一般都要對投保人提供一些咨詢、保全等多方面的服務，一旦其代理人離職，此單就暫時處於沒有人理會的「單」，類似如沒有父母扶養的小孩一樣，所以叫作孤兒（單）；當然孤兒單不會永久為孤兒單，一旦原出單代理人離職以後，其保險公司都會指派相應的其它保險代理人繼續進行服務。對於客戶來說，如果之前的代理人不肯或者不能提供服務的時候，可以致電其保險公司咨詢：要求重新指派新的保險代理人前來提供服務，一般情況下被指派的保險代理人都會主動前來提供服務，否則他們一旦遭遇投訴的時候也會受到保險公司處罰的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

E. 保險公司的投訴有用嗎之前一個保險公司的主任給我上了一份保險，他是為了沖業績，又到交保費的時候了

作為一名從平安售後服務部門出來的主任，我想說說這個問題。
首先，保險是好東西，我認可保險，可是我不認可保險公司的發展模式。所以說回答裡面說的保險不靠譜，這個是以偏概全的。
我聲明，以下內容都是事實，沒有誇大。
1，保險行業在中國就是個屎。特別是售後服務部門。我當時所在的售後服務部門是合肥的一家門店（大鍾樓附近），門店的拐角寫著：銷售4部。明明是售後服務部門，確明白寫著銷售部，我不知道是什麼情況。
2，每天雷打不動的開會。每天早晨的會議，有時候一天都開會，周六周日也開會，最坑爹的是晚上12點被叫過去開會。你特么見過哪個正常地公司半夜12點開會，每月一次，跟大姨媽似得。
3，每天早晨跳舞，唱歌，口號。簡直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。
4，給你面試的人，都是一些所謂的主任，比如我現在做到了主任的位置，我下面就需要有10個人，我才能當上一個標準的主任，當然還有一些其他的條件，但是10個人是必須有的。這10個人都是自己打電話找過來的，當然，這10個人裡面必須有5個是你自己的直轄。剩下的可以是直轄的徒弟（下線）。所以，給你面試的大概都是沒有成為主任之前的我。或者是我一開始不會面試，然後找主任或者課長給你面試。
5，裡面的部門分配，是以課為單位。售後服務部門，打著售後的旗號，干著銷售的事情，最終決定你發展的是你下線的多少。
6，所謂的售後服務部門有自己所謂的孤兒單，就是之前買過保險的老客戶不幹了，然後剩下的保單交給你維護。其實有很多都是沒有用的，打電話過去都會被掛電話或者被罵。當然不排除運氣好可以碰上一兩個好的客戶，然後又重新開發。
7，裡面講究的最重要的文化是感恩文化，因為他們不敢跟你提錢，你去問問裡面多少人每個月的工資超過平均水平的，一般都是開不了單，拿不了錢的。而且每個月必須交一單，叫做（首活），有的主任課長只關心你的首活，因為他們的工資是和下面徒弟（下線）的首活掛鉤的，開首活的人越多，他們的管理津貼也就會越多。
8，裡面很擠，通常都是很多人擠在一個小屋子裡面開會。如果你去面試的時候有人說因為我們這個是幾個部門合在一起的，請一巴掌打在他的臉上。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

F. 保險公司導致保單成為孤兒單要付什麼責任

買保險前的27條必讀1：誰是家中主要賺錢的人就要給他買足夠的保險，買保險就是保支柱，如果
把順序弄反了，而買給那些所謂最需要保險的人，有事發生對家庭沒有什麼幫
助，還有可能成為經濟負擔，因為不履行交納保費的義務，其結果是保單失
效。
2：保險的本質就是保障，買保險就是買保障，先把保障做高、做全再考慮其
它的。
3：買保險是付保費，並不等於存錢，如果遇到代理人對你說交保費是存錢請
你遠離他。保費交了再取出錢的數額不等你的的錢，而是現金價值或帳戶值，
也就是說買保險是要付出成本的。
4：買了保險以後並不是發生所有的事保險公司都會賠，不賠的方面有明列的
除外責任和非明列的除外責任，請你注意閱讀合同條款。
不同的保險公司的除外責任是不同的，同一公司產品壽險除外，重疾
險除外以及意外險除外也是不同的。
5：保險公司經營是商業行為，要賺錢的。所以你投保多少保額就給你多少，
不會多給你一分錢。
6：保險公司不可以倒閉指的是壽險公司，財產險公司是不包括在內的。
7：意外傷害險和意外傷害醫療險不是一碼事。意外傷害保的是死亡和傷殘，
傷殘還要按照等級來確定賠付金額。意外傷害醫療是用來報銷因意外傷害導致
的醫療費用的。所以如果你沒有投保意外傷害醫療險，那麼因意外傷害導致的
醫葯費是不管報銷的。
8：住院醫療費用是分兩種的，一種是為了有社保的人群投保的，一種是沒社
保的人群投保的，搞混了報銷額度會很少的或是多花保費。不管你有多少住院
費用方面的保險，也不管你是分別在幾個保險公司買的，最多是賠完所發生的
醫療費用。這叫償失補償原則。
一年期的保險，一般屬於不保證續保的保險，一旦出險次年有可能
拒保或是除外或是加費的，它們是：住院醫療方面或意外險或意外
醫療，並且有最高續保年齡限制。
9：投保時要考慮好自己的經濟實力，不要讓保險成為自己的生活負擔。
10：分紅型保險利率是不確定的，投保計劃書上的數據是用來參考的。紅利來
源於利差、死差、費差等，利差指實際投資收益率和評估利息率的差異，死差
指實際死亡率和評估死亡率之間的差異，費差指實際費用與評估費用之間的差
異。
11：合同約定的保額或返還或給付或生存保障金是有保障的必須要按時給付
的，哪怕保險公司虧損。
12：附加重大疾病提前給付保險和重大疾病保險不一樣。附加重大疾病提前給
付保險的賠償金，是從你壽險保額裡面出的。您所購買的是一個發生大病時提
前給付給您壽險保險金的權利。重大疾病保險是單獨承保重大疾病的險種。兩
個險種的價格也不一樣。
13：提前給付重大疾病的理賠條件並不是常人所說一經檢查發現就會理賠的，
而是要患合同約定中的病，並且要達到合同中約定的重疾嚴重程度或採用了合
同約定的治療方式，但也有放寬條件理賠的。
14：保險增值是需要時間的，如果不打算長期持有不如乾脆不買。需要用錢的
時候可以可以保單貸款，實在不夠再取出紅利和累計生存金。紅利和累計生存
金也是計利息的，冒然取出就沒辦法再存進去，利息方面損失很大。更不要輕
易選擇退保。損失太大。
15：不要要求代理人向你返傭金，反傭金的結果實際是您的損失，代理人沒有
傭金就沒辦法生活，就要辭職導致的結果就是您的保單變成孤兒單，沒人再為
您做售後服務。一旦出險麻煩得很。就算他沒有辭職，一旦被人捅出去，這位
倒霉的代理人也會被辭退，對於您來說後果是一樣的。
16:保險不是任何人都可以買的，年齡過大或是有先天或後天的疾病，保險公
司可能拒保，或是有限制條件的保。未成年人的身故保額是有上限的，這個上
限是他所買所有保險，超出了上限的部份是無效的。有病史或是超出了免檢保
額是要被體檢的，如果身體過不了關，有可能拒保，除外或加費。
17:從您簽收保單起，十日之內可以無條件退保，但是一年期的意外險除外,是
不可以退保的。
18:健康告知和職業一定要如實填寫，否則一旦被查出來是很可能會導致您出險時無
法獲得賠付，甚至扣除所繳納的保險費。
19：一般醫療報銷類險種是不給報銷自費葯的，報銷規定和社保是一樣的但有
的公司可以報銷自費葯和住院前後門診費。
20：有些保險公司的醫療險和意外醫療險椎間盤突出，膨出，脫出導致的住
院，一般的住院醫療是不予賠付的，請注意特別約定條款。
21：商保再好也是取代不了社保的，社保是最基礎的保障，它們的性質是不同
的，沒有可比性。
22：一旦出險請最先通知您的代理人，他會為您代為報案並辦好手續。自己報
案有時會因為表達錯誤而導致無法獲得賠付。
23：請注意，很多險種都有等待期，在此期間出了事，雖有保險是不能獲賠
的，並且有的公司還會解除合同。
24：投保請千萬要指定好受益人，如果法定有可能保險金會償債，然後按遺產
由家人繼承。
25：投保除未成年人以外請千萬要自己簽名，否則合同是無效的，有事發生不
能獲賠。
26：為他人投保要具有保險利益，否則合同是無效的。指定受益人也要合法，
否則人走了那個被指定的受益人是不能申領保險金的。
27：如果為理賠與保險公司發生糾紛，請保留好證據，你可以向當地保險
行業協會或保監局投訴，也可以向有管轄權的人民法院起訴。
另外，現在也有保險索賠公司可以代為辦理，但是需要付費的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

G. 中國人壽保單因為業務員更換，沒有跟進，造成孤兒單。投訴不給解決，要求我退保，我不願意，怎麼辦

如果是該險種還在市場出售的，那就不用退保。如果是因非第一次交費不及時導致回保單失效的，答把保費加利息一起交進去就可以讓保單重新有效了。如果是當時市場可以銷售而現在不能銷售的險種的話就只能做退保處理了。希望我的解答能對您有所幫助。

H. 孤兒單 是什麼意思

孤兒單指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保單。

一般來說，規范的保險公司都有「孤兒單」機制。也就是，在某個理財顧問離職後，一定會有另一個更為優秀的理財顧問接手孤兒單。尤其是排名越靠前的保險公司，越有孤兒單的完善系統。

但如果客戶是和第三方經紀公司買的保單，那麼當營銷人員離職後，並不會有專人來管理和跟進孤兒保單，這張單就成為了真正的「孤兒」，並且一般沒有給服務費的保單基本上是排在最後來服務的。

而且，本來就沒有簽字證明理財顧問和客戶的聯系，理財顧問其實沒有義務來服務客戶。只有公司的蓋章，這樣的服務是沒有保障的。

(8)孤兒單投訴擴展閱讀：

防止保單失效 保單年末要「體檢」：

1、保障范圍是否全面

與其它理財產品不同，保險應以保障為主、收益為輔，通常一份保障全面的保單應該做到「老有所養、病有所醫、親有所護」。

因此，市民應根據自身實際需求來合理選擇保險方案。一般，保費占據年收入的10%-15%為宜，而保額往往需要達到年收入的5倍-10倍才能有所保障。

此外，隨著家庭收入的增加，可不斷調整保障額度，最好的辦法就是通過每年一次的保單年檢，在續保前，對保障額度進行審視及調整。

2、聯系方式有無變更

據平安保險售後服務部工作人員介紹，由於投保者流動性增強，每年保險公司都有大量保單處於「休眠狀態」。

其中，大部分是由於投保人的聯系電話、通信地址等發生變化，但未及時通知保險公司，導致無法收到如紅利領取、保費續期等保險公司的重要通知，最終導致保單休眠。

就此保險專家提醒，一旦投保人因忘記續交保費等導致保單效力中止的，應立即聯系保險公司對保單申請復效。通常，只要客戶及時補交保費並經保險公司審核通過後，保單都可以恢復效力。

I. 中國平安保險公司投訴之後不給答復，怎麼辦

保險公司對於承保的車輛，保障的是由於被保險人的責任導致的事故及事故後發生的財產損失和人員傷亡。
如果被保險人沒有責任，保險公司不參與賠付，誰有責任就由誰承保的保險公司賠償，這就是買保險的作用和意義。