常見來侵權種類如下：
1、著作自權侵權—盜版（書籍、軟體類）
2、著作權侵權—不當使用他人著作權
3、專利權侵權。
（1）外觀專利侵權。 在未經權利人授權的情況下使用權利人的具有外觀專利的產品。
（2）實用新型專利侵權。 在未經權利人授權的情況下使用或仿照售賣權利人的實用新型專利的產品。
（3）發明專利侵權。在未經權利人授權的情況下使用或仿照售賣權利人的發明專利的產品。
4、商標權侵權。商標權侵權除了與著作權侵權的種類相同之外還有幾個商標權侵權的特有種類。
（1）遮擋商標
（2）濫用商標關鍵字
（3）突出使用商標
解決辦法：
1、給投訴方打電話溝通
雖然投訴的公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。
一定要冷靜處理好，如果你賣的是正品，只是在某些小環節犯了錯的話，及時改正並且進行申訴的話，申訴還是會成功的，並且也不會影響店鋪的正常經營。
B. 在淘寶怎樣找到相關的投訴類型
淘寶投訴類型比較多，無法一一粘帖，你可以到以下地址，點開相應的問題來尋求投訴方面的答案。
http://service.taobao.com/support/166-746-172/172.htm?catid=172&sourceArea=b2c_c2c
C. 在淘寶要投訴 不知道屬於什麼投訴類型
遇到這樣的賣家你也夠費心的了，乾脆你跟他說東西不要了 也別寄來寄去的了 直接申請退款 退貨理由聽他的選 但一定要用旺旺把話都說到了 如果發生糾紛 你旺旺記錄就是證據。
D. 淘寶投訴沒有合適的投訴類型選擇
給個小二的答復，長了點，希望你有耐心看完
網上成交不賣：買、賣雙方在淘寶上成交後，賣家無正當理由拒絕出售或買家7天內與之聯系卻始終沒有迴音。即為「成交不賣」。
如何投訴：如果您拍下了寶貝賣家卻說沒貨，或不賣了，您可以先聯系一下對方，如果協商解決不了問題您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起網上成交不賣的投訴，並提供聊天記錄截圖等憑證，我們會在5天內處理的。
如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「我的淘寶-客戶服務-我收到的投訴」中提供聊天記錄截圖等憑證申訴。
如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。
致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。該投訴我們將在7天日內做出處理結果。
致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：
1、如果仍然希望和買家交易，請馬上和買家聯系；
2、如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。
處罰規則：
1、 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。
2、7天內，賣家未申訴：如果賣家在收到投訴起7天內，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統自動作"公示警告90天"處理，並限制發布商品許可權7天；
3、7天內，賣家已申訴：賣家無正當理由拒絕出售（例如：貨物壞了；價格太便宜了等等理由），投訴作"公示警告或查看14-90天"處理，並且限制發布商品許可權1-7天；
4、如果賣家解釋沒有發貨的合理原因，或者因為未及時聯系買家導致沒有成交，但是態度較好，最終履行交易，投訴作"撤銷"處理；
5、如果賣家被多次投訴成立，且情節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登陸
E. 淘寶投訴需要什麼條件
淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
最後是商標：
一、假冒
真假對比（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）
未生產（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；
二、不當使用他人商標
突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）
1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
店鋪名侵權
商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
會員名侵權
F. 淘寶賣家為什麼會被投訴有哪些投訴類型
一、描述不符
描述不符，主要是指標題、副標題、主圖、詳情頁、產品屬性等信息和商品不一致，這里常見的雷區有：
1、產品材質
如：純棉，棉，等要求產品含棉量在96%以上，才可以在標題，副標題，主圖，詳情頁等試用此類詞；另外，麻、絲織品等也有相關的成分含量要求，詳情可參考淘寶規則。
2、所描述的成分含量與實際含量嚴重不符
如，羽絨製品，詳情頁描述含絨80%，但實際檢測只有50%-60%。
以上兩種情況，因不能通過眼看直觀的發現問題，就需要通過相關機構鑒定出具檢測報告，才能確定是否有描述不符的情況。因此，這兩種違規被投訴或者處罰的情況出現，一般是職業打假人或者是被淘寶抽檢到。遇到職業打假人以後，要做兩手准備：
一是收集該賬號提供的信息，以證明該賬號不是正常購買的客戶。比如，客戶是否留有QQ，微信等非淘系聯系方式；訂單聯系收件人，收貨地址是否完成；再有就是聊天截圖，電話錄音等，電話錄音盡量能明確對方是誰，以解決問題為主，盡量不要有人身攻擊性言語。其他有效證明的文件性資料。
二是產品本身的質檢材料，確認自己的產品並沒有描述不符的情況，並准備二次質檢。如果職業打假人，並沒有投訴淘寶，而是投訴到工商或者12315等相關政府部門，處理起來更容易，只要准備好產品送檢，證明沒有問題即可。如果你想投訴非正常購物買家，可以取證後，到淘寶的閨蜜舉報問題賬號。
3、品牌描述不符
如李寧的鞋子在標題或詳情頁描述中寫耐克，阿迪達斯等。
該類違規常見於淘寶店鋪，為了搶占關鍵詞或者做對比，在標題中使用此類品牌詞。違規優化建議去掉標題，副標題，主圖，詳情頁說明等存在其他品牌名稱的關鍵詞，這類關鍵詞對搜索引流沒有幫助，反而會因為堆疊品牌詞而降權，從而減少展現機會，甚至被屏蔽沒有展現。
4、logo或產品裝飾侵權
如未經授權使用品牌logo，或者迪士尼卡通象形等。
該類違規行主要表現是主圖，詳情頁中比較常見，比如，服飾鞋包等，可能在產品上面有品牌logo，在品牌方未授權的情況下，出現在店鋪中也是不被准許的，常見的處理方法，是在圖片中違規的logo或者裝飾處打馬賽克，模糊掉侵權部位。如果已經產生投訴，第一時間去修改店鋪圖片，將有侵權行為的圖片刪除，這時不要替換成馬賽克圖片，切忌要刪除，然後看下單賬號中的信息是否完整，是否留有QQ，微信，或者要求電話聯系等信息，保留證據，避免後續發生敲詐行為後不能舉證。
新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的，可以找一些電商相關的新手教程來看，不過質量參差不齊，需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手，上面有不少電商干貨內容。
參考來源：淘寶賣家為什麼會被投訴？有哪些投訴類型？
G. 淘寶 投訴 哪些地方
淘寶投訴規則，淘寶網《投訴規則》之「商品與網上描述不符」將做以下調整： 織夢內容管理系統
1、定義。指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。商品描述的情形包括但不限於：
1) 發布寶貝時選擇及填寫的，包括圖片與商品瑕疵在內所有與商品本身有關的信息；
2) 交易過程中，利用旺旺或其它可被證明的聊天記錄，就商品本身及其瑕疵、郵費、發貨情況、交易附帶物件所進行的描述。
2、 責任。若賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，應向買家賠付商品價款1及郵費（含投訴商品回郵郵費，且沒有賠付上限）。
3、 發起。當買家在支付寶「交易成功」後，若發現賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，可先要求賣家進行妥善處置（包括要求賣家履行相應的賠償責任），以彌補自身損失。賣家對此應積極配合。
若賣家未予妥善處置，買家有權在「交易成功」後14天之內，向淘寶發起投訴並提出賠付申請（除特定類目外）。
對於涉及「消費者保障服務」系列標識的商品，應通過「保障卡」發起投訴。
4、 審核。淘寶網在受理買家申請後，有權要求雙方在規定時間內提供相關材料。雙方有義務積極配合，並保證所提交的材料真實、合法。淘寶將以普通人的身份對交易雙方提交的材料進行表面審核，並據此獨立做出最終判斷。
買家須提供的材料包括但不限於：圖片證明，退貨憑證（如商品已經退回）； 織夢好，好織夢
賣家須對買家提出的內容進行說明，並上傳該商品的證明文件。
5、 賠付。若淘寶判定賣家未履行真實描述義務，有權依照《淘寶網用戶行為管理規則》中「網上描述不符」之條款，對違規賣家進行處罰。 內容來自dedecms
同時，淘寶將批准買家所提出的賠付申請，並依據賣家之授權，使用自有資金代表賣家向買家進行賠付。淘寶代賣家賠付的金額以3000元人民幣為上限。 dedecms.com
6、 償還。淘寶代表賣家對買家進行賠付後，有權向賣家追索賠付金。賣家應在淘寶賠付後7天之內，向淘寶償還與賠付金數額相同的資金，並向買家償還需賠付金額中其餘部分（若有）。 right dedecms
7、 處罰。若賣家未在7天內向淘寶償還賠付金，或賣家未向買家賠償其餘部分，淘寶將依據《淘寶網用戶行為管理規則（非商城）》中「拒絕提供售後保障服務的行為」之條款，對該不償還賣家進行處罰。 織夢好，好織夢
具體規則詳情請見〉〉http://service.taobao.com/support/knowledge-1105925.htm
淘寶發展需要您的支持，如果對規則內容有問題或者建議的，可跟貼咨詢或發表意見。小二會不時對大家的問題和意見做相應反饋。 dedecms.com
讓我們一起成長，打造安全有保障的大淘寶購物平台。
為消費者提供更多更好的保障服務立即成為消費者保障服務賣家
H. 淘寶投訴類型怎麼只有四個
目前他的投訴類型確實只有這幾款，你可以選擇任何一個，然後讓客服之後的話跟他們溝通，正常情況下都沒有人影響。
I. 淘寶投訴類型錯了 被撤銷怎麼辦啊
淘寶留言入口
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=2079
，如果類型錯誤被撤銷，你可以再次留言進行投訴，上傳有效的憑證，淘寶小二收到會處理你的留言的。