㈠ 後天去面試,他問發生醫患糾紛時,你該怎麼處理,我該怎麼回答
還真是有些棘手,按照常理,肯定是醫院得做好協調工作,盡量讓患者滿意,這樣對醫院的名聲也很有好處。
㈡ 面試:1,如何對待醫患糾紛2,如何看待現在很多醫生跳槽事件!
1.回答如下:
醫患之間存有問題,醫患關系緊張不應成為醫務人員不良行醫行為、社會公眾與患者不良就醫行為的理由。患者對醫務人員表示信任的接近一半,而醫務人員認為醫患之間相互信任的更低。拋開一些技術上的客觀因素,本調查結果證實,醫患關系並未到非常緊張的狀況,相反是社會公眾及醫務人員在認識上有所誇大,特別是醫務人員對醫患相互信任的比例較低顯示出這一點。
另外,醫務人員包括醫學生對醫患關系表示出了比患者群體更多的恐慌和擔心。這種心態會影響到他們對待患者的態度和處理方式,有可能引發新的醫患糾紛,加劇醫患關系的緊張程度。
2.回答如下:
針對醫生頻頻跳槽的現象,我認為要全面看待這個問題。「首先,醫生跳槽甚至改行都不算新鮮,當年孫中山、魯迅也都是從醫生改行的」。現在醫生跳槽有一個新動向,就是越來越多的人因對大環境不滿意而跳槽。我認為,醫療行業需要精英,需要創造一個能留住人才的環境。醫生轉行短期內不會產生太大影響,但從長遠來看,不利於醫療隊伍整體素質的提高。
不過從另一個角度來看,醫生跳槽有利於人才的合理分配。在日本、歐洲等發達國家和地區的醫院,每個科室的人才梯隊往往呈「金字塔型」,住院醫生位於金字塔底層,人數較多,而教授位於塔頂,只有一個。而我國很多大型綜合醫院是「倒金字塔」,教授一大堆,年輕醫生很難出頭。因此,他們跳槽到其他醫院,有益於醫療人才的合理配置。對病人來說,不必擠到大醫院排隊,就能享受到高質量服務,無疑也是件好事。我更認同這個看法。
㈢ 護理專業的面試,人家問碰到醫療糾紛該怎麼處理,這要怎麼回答
護士要注意:
1、立即報告給主任護士長、醫務科。
2、盡可能現場穩定病人及家屬情緒。
3、保護好所有醫療文獻。
4、注意現場氛圍及周邊環境,注意自身安全保護。
㈣ 醫療事業單位面試題及答案
一、偏離行為是指社會適應不良行為,包括那些?16分
答案:吸煙、酗酒、飲食不當、缺乏運動;(每項4分)
二、表示疾病的流行強度的術語有那些?水災後腸道傳染病的預防方法?32分
答案:散發、流行、時點流行、大流行。(每項5分)
水災以後腸道傳染病的預防方法:要做好飲用水源保護;病人及帶菌者隔離治療與預防性服葯;注意飲食衛生;.洪水退後,水淹地區的村莊和住戶必須進行徹底的室內外環境清理,及時清除處理垃圾、人畜糞便,開展內外環境消毒和衛生處理工作,做到洪水退到哪裡,環境清理就搞到哪裡,消、殺、滅工作就跟到哪裡;要養成良好衛生習慣。做到飯前便後要洗手,把住「病從口入」關。(每項6分)
三、目前認為,那些疾病屬於「心身疾病」范疇?12分
答案:冠心病,支氣管哮喘,潰瘍病,腫瘤等。(每項3分)
四、什麼是健康概念?什麼組織公布的?30分
答案:世界衛生組織(who)認為:健康是身體、精神、社會適應均處於完好狀態。
五、健康教育的實質是什麼?如何看待張悟本現象?40分
答案:健康教育的實質是實行一種干預措施。
「張悟本現象」是媒體熱吹和公眾盲目崇拜的產物;折射出大眾對養生的熱衷,對健康的渴望,也反映出大眾對養生知識的匱乏。人最好的養生就是情緒良好,經常運動,戒煙限酒、合理飲食等;養生、食療,雖不可過分誇大其作用,但它確是疾病預防和輔助治療的重要手段,有些養生、食療方法是前人摸索出來的,其中凝聚著經驗,蘊含著智慧。看事物要辯證,不能太絕對;有些病症靠食療解決不了的,就要到醫院去,而不是迷信食療的神葯而坐等病情惡化;健康教育工作者任重道遠;
六、政府有那些關於醫療事故或醫患糾紛處置方面的法律法規?如何防範醫療事故?40分
答案:《醫療事故處理條例》;《侵權責任法》;《南平市醫患糾紛預防與處置暫行辦法》;《醫療事故分級標准(試行)》;《醫療事故技術鑒定暫行辦法》;
嚴格遵守各項規章制度和自覺依法執業的意識;加強質量管理意識,設置醫療服務質量監控部門;提高醫務人員的法律意識,增強防範醫療事故的責任感;制定預案,完善制度,提高診療水平;加強醫院文化和醫德醫風建設;
㈤ 面試問題如果你們鄉鎮派你去處理醫患糾紛你會怎麼辦
首先了解產生糾紛的原因所在,肯定有一個矛盾點,然後優先穩定患者,再去跟醫院協商,交流。
㈥ 如何處理好醫患關系(事業單位面試)
首先請患者冷靜下來不要影響其他病人休息,到醫生辦公室慢慢談,認真、版耐心、權真誠地聽取患者的意見和建議,分析事情的發生經過,並作出自己的判斷,如果是患者的無理取鬧,應耐心地向病人解釋並通知相關的部門介入此事;如果是醫生的輕微失誤,首先做出誠摯的道歉,並向患者做出解釋,做好溝通工作,爭取患者的諒解,若患者仍不罷休,請相關部門介入此事。本人認為只要醫生真心替患者所想,實意為患者解決痛苦,多與患者進行交流和溝通,爭取患者的諒解和配合,我相信醫患關系即可改善! 20
㈦ 面試護士遇到醫療糾紛應該怎麼做
醫患關系最麻煩的就是醫療糾紛,作為護士你是沒有權利來解決此事情的內,如果你遇見此事第一要容穩定對方情緒,積極與醫院處理此事的專業人員聯系,第二,安排他們到專門的地方來交流此事,在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作,第三,在聽取對方的敘述過程中,對於結論性的東西,盡可能地希望專業人員來回答,醫院授權的例外。一般醫院的醫務處負責此事,他們有一整套運行程序,譬如申請鑒定,專家的迴避等等,護士主要是接待,維系穩定是最主要的,凡是涉及到糾紛,一般醫患分歧都很大,而且專業性都很強,回答謹慎小心為好。
㈧ 護理員面試,在上班期間遇到醫療糾紛時如何面對
醫患關系最麻煩的就抄是醫療糾紛,作為醫務人員的你是沒有權利來解決此事情的,如果你遇見此事,首先應該穩定對方情緒,通知保衛科,以及積極與醫院處理此事的專業人員聯系,第二,安排他們到專門的地方來交流此事,在病房或醫生辦公室會影響醫院和你自己的工作,第三,在聽取對方的敘述過程中,對於結論性的東西,盡可能地讓專業人員來回答。一般醫院的醫務處負責此事,他們有專門的運行程序,譬如申請鑒定,專家的迴避等等,護理員主要是維系穩定,凡是涉及到糾紛,一般醫患分歧都很大,而且專業性都很強,回答謹慎小心為好。