物業不怕投訴

Ⅰ 物業最怕什麼舉報

業主。

物業是小區的管理者，物業管理小區的過程中，最怕的就是業主舉報，這樣會給他們的工作增添很多難度。尤其是兩個物業最怕的相關部門，一發個是業主委員會，是由居民選出來的物業業主委員會，代表著整個業主的利益，有權力和物業談條件，甚至開除物業。

還有一個就是物業的直系管理部門，就是當地的房地產管理局物業管理處。若物業真有不當之處，向這兩個部門舉報是非常有用的。

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注意事項：

業主如需進行室內裝飾裝修，必須遵守本物業裝飾裝修管理規定，並填寫申請表，報物業管理公司審查批准後，向物業管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規定施工，完工後由物業管理公司進行查驗。

如無違規、違章情況或妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)，押金予以退還，否則視違章情況予以扣除並限期整改;如屬統一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應同時交納垃圾清運費和粉刷費;如有額外使用公用設施(如電梯、供電增容等)的，還應承擔相應的補償費用。

Ⅱ 什麼是物業的有效和無效投訴

物業投訴確實分有效投訴和無效投訴兩種。
有效投訴是指屬於物業服務管理職責范圍而物業不作為的投訴就是有效投訴。如投訴公共區域衛生狀況差，這是有效投訴。
無效投訴是指不屬於物業服務管理職責范圍的而要求物業服務的就是無效投訴。如某住戶投訴家中燈泡壞了物業沒派人維修，這是無效投訴。
物業服務只能服務於公共區域，物業不是萬能的。

Ⅲ 小區物業公司最怕政府哪個部門

房管局物管科。這是物業管理公司的管理部門。

根據《物業管理條例》

第三十六條, 物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。

第三十七條, 物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。

第三十八條, 物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業服務企業的，物業服務企業之間應當做好交接工作。

第三十九條, 物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。

第四十條, 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。

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《物業管理條例》是根據《國務院關於修改<物業管理條例>的決定》修訂的，為的是規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境而制定的法律條例。 由國務院於2007年8月26日發布，自2007年10月1日開始施行。共7章70條。

Ⅳ 物業最怕什麼樣的投訴

1、舉報亂收費

物業管理小區的時候，最怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報，或者是投訴物業管理方面亂收費，那麼市、區物價部門會進行相關的檢查，進而給物業帶來很大的不便，因此物業最怕舉報亂收費。

2、舉報斷水斷電

物業有權向業主收取水電的費用，但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業進行斷水斷電，那麼屬於違法行為。因此這個時候，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況。

也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。進而因為停水、停電直接造成的財產損失，物業還要給予業主賠償，舉報物業斷水斷電，也是物業比較擔心的問題。

3、舉報服務質量差

業主對於物業管理公司管理質量不滿，可以到業主委員會進行投訴舉報。而業主委員會有權利對物業公司作出的各項管理決定進行審核。

對於物業管理公司的管理和服務有不妥之處的話，那麼業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰，嚴重的話，甚至可以把物業管理公司更換掉。因此物業比較害怕業主向業主委員會舉報服務，對於物業的整體來說影響很大。

《物業收費規定》

第一條為進一步規范物業服務收費行為，提高物業服務收費透明度，維護業主和物業管理企業的合法權益，促進物業管理行業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》和《關於商品和服務實行明碼標價的規定》，制定本規定。

第二條物業管理企業向業主提供服務（包括按照物業服務合同約定提供物業服務以及根據業主委託提供物業服務合同約定以外的服務），應當按照本規定實行明碼標價，標明服務項目、收費標准等有關情況。

第三條物業管理企業實行明碼標價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規、規章和政策。

以上內容參考：網路-物業費

Ⅳ 物業最怕什麼電話投訴

物業最怕打12345投訴電話。

某市建委公布了6月份「12345」市民熱線物業類訴求量排前30名的住宅小區及物業服務企業名單。

市住建委要求相關物業企業針對市民投訴問題，結合今年群眾關注物業管理突出問題專項治理行動認真加以整改或解決，各區房管部門會同街道加強對轄區內項目的現場指導、督促和檢查，確保問題整改到位或妥善解決。

對拒不整改或整改不到位的物業企業，市住建委將納入企業信用信息並在官網和媒體公開曝光。

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2018年5月23日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》以設區的市為單位，除110、120、119等緊急類熱線以外，將各部門非緊急類政務熱線以及網上信箱等網路渠道整合，納入12345統一政務咨詢投訴舉報平台統一管理。

建立「統一接收、及時分流、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責」的運行機制。

2021年1月6日，《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發。《意見》要求，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並。

Ⅵ 投訴小區物業打什麼電話最有效

如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題，應該投訴當地價格主管部門，比如物價局等，最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話.

市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作，對物業服務收費行為進行監督檢查。

1、對未按規定實行明碼標價的行為進行查處；

2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處；

3、對低於服務等級要求提供服務並收費的行為進行查處；

4、對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處；

5、對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。

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有其他問題也可以找市城管局，市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理。

1、對擅自佔用物業管理區域內業主共有的道路、綠地或者其他場地進行建設，擅自在建築物頂部、底層或者退層平台進行建設的行為進行查處；

2、對違章搭建建築物、構築物，擅自改變住宅立面、在非承重外牆開門、開窗的行為進行查處；

3、對在建建築物、構築物的外牆、樓道以及公共設施、路面、立桿、樹木等物體表面張貼廣告、塗寫刻畫廣告性文字、圖案以及擅自設置大型戶外廣告等影響城鎮容貌和市容環境衛生的行為進行查處；

4、對擅自改變已經建成並投入使用的建築物、構築物使用性質的行為進行查處。

Ⅶ 物業最怕什麼舉報

我也當然最怕業主舉報，業主如果出現上述的情況，業主應該通過正確的途徑向反應，可以成立業主委員會，向業主主管部門反映情況，物業的主管部門是在住建局，有一個部門專門管理物業。

Ⅷ 想對物業進行投訴怎麼投訴

投訴小區物業的程序是到當地的城管局，哪裡有個物業科負責接待，物業科負責與物業公司協調幫你解決，不過從實際情況來看，物業科不可能解決你的根本問題。
要想解決問題，本小區業主委員會的權力較大，按物業法規，它可召開全體業主大會，有2/3的業主就可以通過對物業公司的罷免決議，但是很多小區防止被罷免，不成立業主委員會，或成立後物業公司再買通業主委員會成員，這樣都與你單個業主的訴求不利。
解決辦法，現在通信技術很發達，你可以邀三五個本小區的業主組個微信群，在固定的時間內發布對物業的投訴信息和意見，然後約定好，統一由一人代繳物業費，在繳費的同時與物業公司簽訂改進合同，只有在交物業費的時候，物業公司才知道服務工作確實需要改進，切忌物業費各自去交，這樣物業公司就不怕你了，你的業主群越大物業公司越怕，而且，統一繳費按規定是有折扣的。

Ⅸ 物業如何避免客戶投訴

在物業服務上規范合理，員工態度熱情飽滿，多為客戶著想，是最重要的。