A. 求助,蘋果公司侵權,我該怎麼維護自己的權益!
根據你的抄陳述 結合襲消費者權益保護法相關規定,你的蘋果手機因為故障導致無法查詢序列號,屬於產品質量瑕疵,蘋果公司已經構成了違約。但是不存在侵權問題。
蘋果公司為你更換了新的蘋果手機已經履行了法定義務。因此目前你們直接是正常的買賣合同關系及售後服務合同關系。也不存在侵權的情況了。
B. 打蘋果售後維修中心算不算侵權
打人是民事糾紛
C. iPhone6侵權案是怎麼回事
國產手機公司狀告蘋果侵權 佰利公司向北京知識產權局提出,該公司是專利號為ZL201430009113.9、名稱為「手機(100C)」的外觀設計專利的專利權人。 佰利公司認為,中復公司下屬門店許諾銷售和銷售的iPhone 6和iPhone 6Plus兩款手機的外觀設計侵犯了自己所享有的權利,請求北京市知識產權局責令蘋果公司和中復公司停止上述許諾銷售和銷售行為。 今年5月10日,北京市知識產權局依據《專利行政執法辦法》審理後,作出一份《專利侵權糾紛處理決定書》。 北京市知識產權局認為,經過比對,被控侵權產品與涉案專利雖存在一系列的差別,但均屬於一般消費者難以注意到的微小差異,應當認定被控侵權產品與涉案專利無顯著區別,落入涉案專利的保護范圍。 北京知識產權局依據專利法規定,責令蘋果公司停止銷售、中復公司停止許諾銷售和銷售被控侵權產品。 蘋果起訴北京知識產權局獲立案 蘋果公司和中復公司不服,向北京知識產權法院提起訴訟。 兩公司認為,被控侵權產品與涉案專利存在眾多顯著區別,同時也不具有涉案專利區別於現有設計的「設計要點」,兩者既不相同也不近似,且專利權人在另案訴訟的專利無效復審行政訴訟中的主張有悖於本案的相關意見。 蘋果公司、中復公司請求法院依法撤銷被訴決定,同時要求宣告被控侵權產品未落入涉案專利權的保護范圍。 北京青年報記者獲悉,目前,北京知識產權法院已對該案立案。 iPhone6會在國內被禁售? 北青報記者在國家知識產權局專利檢索發現,佰利100C手機申請的專利為「外觀設計」, 申請時間是2014年1月13日,申請人是深圳市佰利營銷服務有限公司,專利的發明人是徐國祥。 國家知識產權局專利檢索顯示,佰利100C手機外觀設計產品用於移動通訊,設計要點在於產品的形狀。 在工業和信息化部電信設備認證中心網站上,北青報記者根據佰利100C的許可證編號查詢到,這部手機的名稱是「TD-SCDMA/GSM雙模數字行動電話機」。根據工信部網站上的照片,這部手機為黑色,在正面攝像頭、感測器和聽筒的排布方式、底部按鍵、背部攝像、顏色等方面跟iPhone 6存在較為明顯的差異。 公開資料顯示,佰利100C在iPhone6上市前兩個月獲得外觀專利,iPhone6上市後佰利便發起外觀侵權申訴,蘋果公司曾向國家知識產權局請求宣告佰利外觀設計專利權無效,但國家知識產權局認為100C的輪廓和各部細節與市售產品都存在明顯差異,駁回了蘋果請求。 中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領認為,因為這個案件里北京知識產權局是按照專利侵權來作出處理決定的,外觀設計專利不能僅僅從圖片上簡單理解。對於北京知識產權局這個處理決定,蘋果公司如果十五天內去法院起訴的話,北京知識產權局的處理決定書就不生效,iPhone6和iPhone6 plus可以繼續賣,但如果蘋果最終敗訴,就不能賣了,並且可能是在全國都不能賣。
D. 機主的蘋果不管是撿來的還是自己的,如果因為忘了ID或出示不了購機憑證,無法獲得蘋果售後,屬侵權行為
蘋果沒有錯在不知道手機的來源之前不予解鎖是維護合法手機持有人的合法權益的行為
E. 如何指控蘋果公司維修部的各種侵權行為
就您的實際損失可以起訴維權處理,注意證據的收集即可。
F. 蘋果維修被換返修機正常嗎是不是屬於侵權,是否應該有所作為謝謝幫忙
蘋果他有個保修說明的,意思就是保修期內,需要更換的零件會是全新的,也會是別的問題手機上沒有問題的相同零件,保證你的使用。你是整個手機都是返修機?整個的話不可能的,只會是部分。
G. 被假冒蘋果售後欺騙怎麼維權
1、首先,確定這家維修店到底是否有蘋果手機的官方授權。如果沒有授權而冒充蘋果的售後維修,則說明其存在惡意。
2、如果店家就沒有申明是蘋果授權的售後維修店,而是你直接預約的,那說明是你自願選擇的,他的維修方案也是得到你的認可的,人工費用也是你自願交付的,屬於合意達成,不存在欺騙之說。
3、修手機的朋友的說法讓你的心裡產生了被騙的感覺,但並不能證明維修店欺騙你的事實。
綜上,我覺得你應該從這件事的處理上得到一個啟示:考察一件事情,要落實情況之後再做決定,一旦合意達成,就得對自己的行為負責。
H. 門頭打蘋果售後維修中心算侵權嗎
算侵權。
根據《消費者權益保護法》第二十條第一款:「經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。」的規定,該公司所提供的服務作了引人誤解的虛假宣傳。
I. 蘋果公司侵犯中國消費者權益有哪幾個方面熟悉蘋果侵權案件或懂法律的人進
國外媒體報道,在被要求支付120萬美元(約合90萬歐元)的賠償金後,蘋果又被義大利反壟斷監管機構AGCM罰款26.4萬美元(約合20萬歐元),原因是在2012年3月28日至11月10日期間蘋果Applecare服務未能遵守該國相關法律。
AGCM在一份聲明中表示,盡管蘋果事後修改了質保政策,但在3月到11月這段時間內,蘋果侵犯了義大利消費法律在「消費產品的法律質保和商業質保」方面規定的一些權利。
因此,AGCM認定蘋果在2012年3月28日至11月10日期間的行為違背了該國2011年12月21日通過的23155號決議,以及2012年1月11日修訂通過的23193號決議。
蘋果AppleCare服務為產品提供兩年質保,隨後將收費提供維護服務,但是根據義大利法律規定,在義大利,除了製造商提供的其它質保外,購買電子產品及其他耐用商品的客戶有權力獲得兩年時間的免費質保。
自那以後,蘋果對其網站、商店和服務條款做出了14處修改,這些修改於今年11月10日生效。蘋果還停止在商店裡銷售實體Applecare產品,而是只通過Apple.com網站出售。
這些修訂使得蘋果認為自己自己的保修和產品不會對義大利消費者構成混淆,但是蘋果仍然會因為此前沒有遵守AGCM的規定而面臨罰款。這筆20萬歐元的罰款涉及6項,蘋果在義大利的三大商業部門將分攤罰款,其中Apple
Sales International將繳納12萬歐元罰款,Apple Italisa Srl將繳納4萬歐元罰款,Apple Retail Italia
Srl將繳納餘下的4萬歐元。
蘋果售後違法被罰 「霸王條款」被炮轟
「維修可用翻新件」、「維修造成產品損壞不承擔責任」、「運輸損壞不能免費維修」……面對iPhone這一號稱「改變世界」的「智能磚塊」,眾多「果粉」們不愉快的維修經歷,讓眼下幾乎已成「街頭標配」的蘋果手機與中國用戶的關系一度降至「冰點」。
中消協炮轟「霸王條款」
在「果粉」眼裡,那隻被咬了一口的蘋果,其魅力令人難以抗拒。蘋果公司每次產品發布都有「爆棚」的效果,新產品上市總是很快就能賣斷貨,在北京三里屯蘋果專賣店外,即使是現場上演的拳腳相加事件,也不能阻止「果粉」熱盼新品的排隊長龍。
而如今,蘋果品牌價值在經歷短期的急劇飆升之後,開始以另外一種「灰色」形象多次出現在公眾視野中。
蘋果今年第二季度財報稱,中國對iPhone4S和iPad2的需求強勁,其中大中華區iPhone銷量為去年同期的4倍,Mac銷量同比增長超過60%。不過,盡管中國已是蘋果全球第二大市場,「果粉」們享受卻是蘋果傲慢的維修服務。
早在今年6月份,中國消費者協會與北京、天津、上海、重慶、江蘇、山東等六省市聯合發布《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》,將蘋果售後維修推至風口浪尖。
《意見》中集中列舉了蘋果維修合同的五大問題,包括維修可用翻新件、舊件歸屬自己定;維修造成產品損壞僅賠維修款;運輸損壞不能免費維修;逾期未取機視為消費者放棄所有權;代替消費者做選擇,自行限定責任范圍等。
中消協認為,蘋果公司要求消費者同意其「可使用新的、使用過的或修理過的部件」維修產品的規定,混淆了部件和零配件的概念,使消費者無法確切知道維修中使用零配件的真實情況,掩蓋了其使用翻新零配件的可能。此外還涉嫌有意規避有關法律規定,混淆了三包期內和期外的法律責任,因為根據行動電話機商品、家用視聽商品《修理更換退貨責任規定》,三包期內,修理者「應使用與產品技術要求和質量標准要求相符的新的零配件。」