微商糾紛怎麼解決

❶ 微商怎麼投訴會比較有效

微商不發貨，不退款，沒有售後怎麼辦？微商維權看過來

每個人的微信好友里總有那麼幾個微商，天天廣告轟炸也就算了。

不少網友發現：某些微店的售後更讓人頭疼，趕緊看看這些問題，你有沒有遇到、該怎麼解決？

1，微信平台進行商品或店鋪的推廣，但最終的交易行為，還是發生在淘寶等傳統網路平台上；

這種情況，可先通過實際購物的網路交易平台申請維權；

2，直接在微信中的「購物」功能選項中購買的，此項是京東商城的購物入口；

 這種情況，可先通過京東商城進行維權；

3，通過騰訊認證的企業微信號上購買的；

  這種情況可先通過騰訊客服進行維權。若上述的平台不受理或無法達成協議，消費者可以向商家所在地工商部門或消委會投訴該商家，或向平台所在地的工商部門或者消委會投訴該平台。

4，個人私下微信聊天完成的交易或通過個人微信公眾號達成的交易；

由於微信私下購物時公民個人私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務，若發生消費糾紛，是無法通過《消法》維權，只能通過民事訴訟的辦法來解決。但民事訴訟中，基於誰主張誰舉證的原則，消費者要提供充分的證據。然而，在微信私下購物行為中，消費者很多時候都不清楚賣家的姓名，手機號碼，地址等真實有效的信息，維權難度大。

私下交易要當心

微信最初的設計只是一種聊天交流的工具，並不用登記身份證等真實信息，賬號具有私密性、虛擬性、臨時性的特點，還可隨意刪除其發布信息。如果這些微信用戶銷號，一旦發生商品質量、售後服務糾紛、食品安全等問題，取證很難，而且微信朋友圈買賣行為屬於私下交易，買家權益很難受到法律保護。

❷ 當微商跟工作起沖突的時候，該怎麼解決

最好先把本職工作做好，老闆看你把心思放在微商上，遲早會挑你毛病的，見機行事吧

❸ 微商遇到不良賣家怎麼辦

沒有碰過這種東西。因為這些不知哪裡生產的，商品質量沒有任何保證，交易沒有任何監管，出了問題，沒有人幫你處理。投訴也很難處理，因為人家沒有騙你，最多存在糾紛。但是還是盡量曝光商家、投訴商家。

❹ 韓束的微商如何解決朋友圈產品和渠道的沖突問題

韓 束會盡可能兼顧各渠道商的利益，比如把各渠道的產品進行區隔，以免相互惡性競爭；同時，對各級代理價格進行統一，出貨實行歸口管理，讓代理人的貨始終來自其歸口之手，以確保代理關系形成穩定格局。另外，線下渠道商不允許做微 商代理，因為微 商不是線下地理范疇的延伸。

❺ 微商交易如何維權

如何維權？

買賣雙方真實身份是誠信交易進行的充分要件，基於消費者對自身權益的保護，買家應履行必要的注意義務，尤其是針對首次接觸的微商，確認賣家的真實身份至關重要。

一、截圖實名認證信息

買家可以在首次購物時要求賣家提供身份證照片及微信支付管理頁面中實名認證中心顯示的信息截屏，經比對驗證的身份信息可有效降低賣家主體不明的風險。實名認證中心顯示的信息中已將姓名及身份證號碼的一部分隱去，但只要確定賣家微信是經過實名認證的，即使買家不掌握賣家的身份證完整信息也可以在訴訟中申請法院調取微信賬號持有人的真實身份信息，從而避免維權困境。

二、保存與賣家的聊天記錄

首先消費者應當妥善保存與賣家的聊天記錄，避免誤刪。另外，微信記錄通常因為手機程序清理緩存而不復存在。在此法官提示買家在與微信賣家溝通時盡量通過文字約定交易細節，微信語音並不利於作為證據使用，也難以導出備案，而通過微信發送的圖片則會因為微信程序清理緩存而丟失。如遇到賣家發送語音信息時，消費者可以要求賣家發送文字信息，或者自己用文字重復對方語音的內容來獲得對方確認，從而保存證據。

三、與賣家約定售後條款

微信朋友圈賣家並不一定屬於消費者權益保護法、電子商務法中規定的經營者，法律對於經營者的規范要求並非完全適用於朋友圈賣家。但消費者不妨在付款前多說幾句，與賣家自行約定售後條款，例如7天無理由退換貨、假貨賠償條款、逾期發貨違約金等等。只要上述約定不違反法律規定，並在聊天記錄中能夠清晰展現，仍有可能被法院作為買賣雙方的約定予以確認，從而有力地保障消費者的權益。

法律科普

2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務法》正式實施，「微商」第一次被納入法律監管范圍，並被賦予「電子商務經營者」的新身份。

那麼，電子商務法的及時出台，指明了「微商」在經營活動中必須遵守的哪些法律義務？概括起來，主要有以下幾條：

一是工商登記義務。電子商務法第十條規定:電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記，與「微商」相關的是零星小額活動，是不需要辦理登記的。

二是依法納稅義務。即使是不需辦理市場主體登記的零星小額經營者，在首次納稅義務發生以後也是應該去申報納稅的。

三是信息公示義務。電子商務法第十五條、第十六條規定需在首頁顯著位置持續公示營業執照信息、行政許可信息。如果信息發生變更的情況下，要及時變更信息。

四是不可虛假宣傳的義務。電子商務法明確規定經營者不得虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或引人誤解的商務宣傳。

五是保護個人信息的義務。關於個人信息的保護不僅在電子商務法中有規定，最高人民法院、最高人民檢察院關於侵犯公民個人信息的司法解釋中也有規定，並將之列入刑事責任。

六是承擔物流運輸風險的義務。電子商務法出台之前，「微商」一般會約定貨物運輸中的風險由買方承擔，該法則要求，除非雙方約定另行選擇快遞服務的，運輸風險是由賣方來承擔的。

七是設定押金收取、退還規則義務。電子商務法第二十一條約定的收取押金應當明示押金退還的方式，不得對押金退還設置不合理的條件。

微商是指微信用戶利用自有的微信賬號，通過朋友圈功能向自己的微信好友傳播商品信息。相信大多數人的的微信朋友圈都存在微商，也有很多人與微商買物品。那麼，你知道和微商打交道可能存在哪些問題嗎？

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維權難題

近年來，微商通過微信朋友圈推廣、銷售商品而引發的糾紛有明顯的上升趨勢。且這類案件消費者敗訴率較高，消費者維權也常遭遇三方面難題。

一、主體難以確定

賣家通過朋友圈推廣商品、招攬顧客，大多使用昵稱且未進行實名認證，消費者在購物以及後續維權的過程中都有可能不知曉賣家的身份信息。

二、證據難以保存

電子證據難以確認是在訴訟舉證環節中常見的問題。通過微信購物又因為聊天記錄難以展現、易於丟失的特點，舉證更為困難。

三、售後服務難以保障

售後服務是現在消費者做出消費選擇時的重要考量因素。目前大型網路購物平台均按照法律規定支持7天無理由退貨，並通過顧客評價、支付平台暫緩支付款項、平台客服介入等手段倒逼賣家提高售後服務，保障了消費者的權益。那麼，朋友圈購物有健全的售後服務體系嗎？答案是否定的。

❻ 代理微商的產品，若是出現問題無法維權怎麼辦

李某系鄭某下屬微商分銷商，經營產品為某豐胸品牌內衣。2016年5月李某通過微信朋友圈向王某售賣出去兩件內衣，王某穿後，發現不僅沒有豐胸效果而且渾身還發癢、皮膚發紅，內衣在穿著5日後便開始出現裂縫等質量問題。隨後，王某找到李某要求退貨並賠償醫葯費用等。李某稱，產品系從鄭某處購進，出了問題應該找鄭某。王某向法院起訴李某，要求賠償身體受到傷害的損失及增加賠償購買內衣價款的三倍。法院最後作出判決支持原告王某的訴訟請求。

1. 微商服務應明碼實價。微商和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律法規的規定。微商應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。微商向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

2. 微商應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。建議微商優先考慮與有先行賠付的微商組織或網路交易平台合作。

❼ 微商，消費者如何維權

首先，微商這種形式就不是合法的東西。說白了就是無證經營。
買賣雙方就是靠信任和關系建立交易，一旦發生糾紛很難維權。
但是，建議可以從以下方面維權：
1.互聯網，把對方欺詐行為和證據發到網路媒體曝光，很有效！
2.在您朋友圈裡公布對方的欺詐行為證據。讓他無路可跑。不能繼續騙人了。

❽ 微商購物糾紛怎麼投訴賣家

無法有效投訴，微信是社交軟體，並不是交易平台，在這上面進行交易導致的糾紛雙方自行解決。