❶ 產品質量不合格，應向什麼部門投訴號碼多少
購買商品遇到質量問題的時候，先找所購買商品經營者反映，但若反映未果，則可回拿起法律武器，答向當地質監、工商部門以及銷協投訴，保護自身合法權益。
投訴時應注意的幾個問題：
一是應及時投訴，並出具所購商品的有效發票，保修卡等物證，我國頒布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》申明只有在有效「三包」期內並具有有效發票等憑證的商品才能享有「三包」權利。
二是應實事求是的反映所購商品時出現問題的經過，質量技術監督部門在審理投宿時曾發現有些消費者因氣憤或懷有不正當目的，故意隱瞞、誇大或縮小事實，給解決問題低倆困難。
三是應保持所購商品的原樣，不能私自拆卸所購商品。「三包」規定申明：因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行「三包」，而經私自拆動的商品較難確定產品質量問題的責任方。
四是不無理取鬧，刁難對方，應認真聽取行政部門的調節意見，在有關法規，法規的基礎是解決問題。
❷ 產品質量問題怎麼投訴
1、信函式：主要適用於消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。內
容2、來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。
3、電話投訴：這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
自治區質量技術監督部門投訴電話：12365
❸ 寫一封商品質量投訴信
投訴信
投訴人姓 名：劉阿姨 性 別：女 職 業：工人
工作單位 ：電 話
通訊地址 郵政編回碼
商品名稱：手機 牌號答 型號 出廠日期 價格
被投訴商店名稱 電話
地址 郵政編碼
被投訴廠家名稱 電話
地址 郵政編碼
購買日期
損失價值
投訴內容
簽名：
整理一下就可以了
❹ 有誰知道品質看板 關於投訴方面的怎麼做啊
看板管理主要是用於生產、質量管理中，讓大家一目瞭然，明白當前的工作任務，以及工作中存在的問題，以及需要注意的事項。
投訴一般不用看板管理，可以用投訴箱，投訴電話來處理。
❺ 如果公司產生質量問題,客戶投訴,做這個單的業務員需要負法律責任嗎
要分清生產產品的行為是單位行為而不是個人行為，如果是以公司名義的單位行為，那麼要負法律責任的是公司本身，與工作人員個人無關。當然，根據法律規定，公司的法定代表人應承擔相應責任。
再看看別人怎麼說的。
❻ 質量管理體系的顧客投訴是怎樣界定
質量管理體系的顧客投訴包括有效投訴和無效投訴。單位接收顧客投專訴後，首先要傾聽顧客的聲屬音，了解顧客對產品或者服務的不足、缺陷等意見、建議，再通過調查、研究，得出顧客投訴是否有效，也就是顧客投訴是有效投訴或者無效投訴的結論。如果是有效投訴，就要和顧客商量賠償；否則，則要耐心做好顧客的解釋工作，爭取顧客的理解、配合和認同。
希望可以幫到你！
❼ 質量投訴通報怎麼打
《品質不良通報書》是客戶在來料檢驗或生產過程中發現質量問題後通版知供應商所使用的一種表單權。
作為供應商質量部門，回復客戶時，內容有幾項：
1.不良問題描述內容的確認
2.對產生不良問題的原因分析、環節、主要責任人
3.不良問題處理方案：包括客戶方、工廠內部倉庫物料、在線物料數量的調查，及處理方案，處理完成時間
4.下次送貨預防此問題出現的具體措施：包括部門、具體責任人、完成時間
5.團隊分享，讓相關人都能通過此事宜得到學習和預防控制意識的活動，具體完成時間，責任人
異物的原因通常有：環境不良有塵埃、原材料不良有顆粒、設備清潔不到位等
變形的原因通常有：加工變形、儲存不良變形、運輸變形、原材料變形等
糾正措施有：退貨（回廠後維修或返修）、換貨、現場維修或返修
預防措施通常根據真正造成的具體原因不同而不同。通常的做法，加強來料檢驗、加工過程檢驗、成品檢驗，或變更檢驗項目或內容，更改檢驗頻次等等。
❽ 產品質量客戶投訴分析報告怎麼寫
一．
為什麼要寫質量分析報告：
1．
在全面質量管理的八條原則中，其中有一條是基於事實的決策方法。我們大家都知道有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上，一個領導要取得成功，一個企業要興旺發達，在活動之前必須有一個精心的策劃和正確的決策。決策的依據是什麼，就是要採用准確的數據和信息。我們的質量分析報告。就要起這個作用。通過我們的分析報告，對所收集到的各種信息和數據，通過統計技術進行科學分析。然後提供給我們的領導。如果我們每一個檢驗員，一個在現場最了解情況的人，不能給領導提供一個最真實的信息。我們的工作就沒有做好。如果說一個領導不需要我們的質量信息，那麼這個領導也不是一個好領導。這個領導對質量有關的各個過程就不能作出正確的決策。也就會影響這個企業或過程的有效性和效率。
2．
質量分析報告中要寫那些內容：
（1）
產品裝配一次合格率統計表；
（2）
本部門產品質量存在的問題：用直方圖找出主要的質量問題。
（3）
分析產品存在質量問題的原因：用因果圖分析質量問題的原因：從人、機、料、法、環、測六大因素去分析。比如：人：生產過程中出現的裝配質量問題，是由於操作員不熟悉裝配工藝，是由於裝配工不按工藝規程去做，或工人只顧產量不顧質量，或是員工精神不好等等。機：使用的胎夾具陳舊不好用，精度超差。料：進廠的零部件質量不好。法：制定的工藝文件不切合實際，難操作。或工人的操作方法不對。環：環境不好，如光線很暗，空氣不好，氣溫太熱或太冷。影響員工的工作情緒或體力。測：如測量設施不準確，沒有測試設備。通過分析，讓領導了解哪些問題是車間領導和公司領導去介決的，哪些是需要我們去做的，哪些是操作員工要做的。
（4）
要總結質量提高的情況，便於領導把先進的經驗推廣到其它部門。要向領導反映員工做得好的或做得很差的情況。比如通過QC小組活動，改進工藝方法提高勞動生產率、提高裝配一次合格率、提高產品質量，改進材料降低成本。通過質量分析會，找出原因改進了產品質量。
（5）
敢於把違反工藝紀律、不重視產品質量、不努力鑽研技術的員工的情況反映給領導，便於領導採取必要的措施。當然要公正地客觀地反映問題，不能有私心雜念。目的是找出差距，進行改進。同進對質量重視，能鑽研技術，提高工效、節約材料降低成本，熱心幫助別人共同提高產品質量，也要反映出來。讓大家向其學習。
3．
質量分析報告的幾項注意事項：
應有報告人和部門領導簽字 ，應有報告日期。