商場怎麼投訴

1. 如何處理商場的顧客投訴問題

方法一：處理技巧
1、理解投訴客戶希望得到什麼
2、剋制自身的情緒，避免對投訴客戶產生誤解
3、誠意的傾聽投訴客戶希望得到什麼
4、迅速有效地處理客戶投訴

方法二：處理步驟
1、鼓勵客戶發泄，排解憤怒。當客戶向商場超市百貨相關人員發怒時，只能退讓，在他們激化的情緒下我們要表現出足夠的誠意，這個時候客戶就慢慢平息了。
2、專心聆聽當客戶打來電話或直接投訴，我們要重視、關心、認真地傾聽。在整個過程中相關人員都要表現出同情、理解和謙虛。在了解問題的同時重述客戶的問題，讓客戶充分感覺我們的重視程度。
3、相關部門人員充分道歉，控制事態穩定。當客戶發泄完後，這個時候我們可以向其解釋，讓客戶覺得我們完全站在客戶的立場，充分做好道歉，其實道歉並不是我們真的做錯了，這時候的道歉只是對投訴客戶的遭遇表示的同情，表示對現狀的理解。常用的語句是：對不起!我們的服務員給你造成麻煩，請問你現在有什麼要求?
4、迅速收集信息，了解問題所在，勇於承擔責任，及時提出解決方案。在探詢客戶說出問題的重點後，徵求客戶的同意，如果客戶不接受你的辦法，請問他有什麼提議或希望解決的辦法，不論是否有權決定，讓客戶隨時清楚地了解你的進程，如果你一時無法解決，可以在請示上一級後再決定答應，但要主動地和客戶保持聯絡。
5、迅速處理，承諾執行，並進行跟蹤服務，保證客戶滿意。知道了問題所在，相關人員就應該馬上進行處理，隔段時間進行跟蹤服務，看顧客是否滿意，並將事件進行備案，以便以後作檢討。

2. 怎麼投訴品諾商場

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3. 商家怎麼投訴「拼多多商城」

首先打開拼多多，來點擊「個人中心自」，點擊「設置」，選擇「意見反饋」。點擊「服務投訴」，選擇投訴商家的原因，點擊「投訴內容」，輸入問題描述。在「訂單信息」中選擇需要投訴的訂單，最後點擊「提交」即可。

一、首先打開拼多多並登錄。

注意事項

買家可以先聯系賣家客服，並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

4. 在商場買東西被騙怎麼投訴

1. 消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

2. 消協依法受理下列投訴：
   （一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
   （二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
   （三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。

3. 消協不受理下列投訴：

（一）經營者之間的爭議；
（二）沒有明確的被訴方；
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四）爭議雙方達成和解（調解）協議並已履行，且無新理由和相關依據的；
（五）因投資、再生產等需要引發的爭議；
（六）消費者提供不出任何必要證據的；
1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的；
（八）法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的；
（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的；
（十）其他不符合國家法律、法規及規章規定的。

5. 怎麼投訴重百商場

今天，我去重百大樓消費。給了1萬2的提貨卡，結賬的時候收銀員硬說只有一萬一，結果鬧到保安部去了。保安部下來搜，在收銀台果真收到了我的1000元提貨卡。大家消費結賬時一定要小心啊。

6. 到商場買到質量有問題的商品怎麼辦，應該打什麼電話投訴

淘寶網上買了個東西是假的用了一天就壞了，現在淘寶上買東西是危險

7. 怎樣可以投訴商場罰款商場主管隨便罰錢怎麼投訴

這個如果你說的是實情，而且你也能夠證實這些，特別是有相關證據；那麼你可以拿著這些去你所工作滴商場找他們滴部門領導反應。

8. 我想投訴商場怎麼投訴應該找哪裡

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：回
（一）與經營者答協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

9. 商場管理人員該怎麼投訴

把錢要回來啊 慣著他幹嘛啊 既然不讓我干 你得吧我的全部錢給我返回來

10. 如何有效投訴商場店鋪

如果你要投訴商場投訴店鋪的話，那你就要打12315舉報網站或者是打工商局的舉報網站就可以進行投訴了。