宜昌的士投訴電話12328

『壹』 怎麼樣才能在網上投訴計程車司機

網上投訴計程車司機有以下幾種方法：

一、撥打12328全國交通運輸服務監督熱線：說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及自己的電話信息等。市交通部門在投訴辦結後督促承諾退費的涉事企業聯系乘客，將支付的車費返還給用戶。

二、撥打12345市政服務熱線：根據語音提示按5號鍵進入「其他業務」，在選擇「交通投訴及其他業務」進行反饋，也可以通過人工服務說明情況，具體方法由於12328投訴電話相似。

三、微信公眾號投訴：搜索關注「china12328」微信公眾號並進入主頁，點擊「業務辦理」後找到「我要投訴」，點擊進入後填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。

四、網站投訴：可前往12328交通運輸服務監督電話找到相應模塊投訴或反饋。如果需要轉接地方官網的，可在省級導航模塊找到相應的省級區域，目前已開通的省市有北京市，遼寧省，河南省，新疆，安徽省，四川省。其他省市暫未開通。

(1)宜昌的士投訴電話12328擴展閱讀：

投訴計程車司機後多久受理：

《巡遊出租汽車運營服務規范》指出，經營者應自覺接受社會監督，按規定設置服務監督機構、公布服務監督電話。

接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

『貳』 舉報黑車載客電話號碼是多少

舉報非法營運車輛，全國並沒有統一的舉報電話。針對非法營運車輛的查處，各地都在查處，但查辦單位略有不同，有些地方是運管所在查，有些地方是公安交管，還有些地方城管也在查。所以具體要看你所在的城市，例如北京：北京市交通執法總隊舉報電話：68351150 城管熱線96310 ；上海：12319或者12345；杭州：96520； 重慶：96096。

拓展資料

所謂「黑車」，是指沒有在交通運輸管理部門辦理任何相關手續、沒有領取營運牌證而以有償服務實施非法運營的車輛。在中國黑車又稱黃魚車、野雞車（台灣），白牌車等（香港）。英語國家將其稱之為「Hacks」或「Hackers」，這一詞彙最早可以追溯到馬車時代。

舉報黑車我們應該保留乘車的相關證據，比如將乘車過程錄下，或者保留錄音、乘車相關照片，以及索要司機的名片、電話，然後到交管部門投訴。接到舉報後，執法人員會根據舉報人提供的線索取證，一查實就會對「黑車」司機給予處罰。不少人因為趕時間或者一個疏忽上了黑車，為了自己的個人安全應該：

1、打車的時候盡量不要和陌生人拼車，因為誰也不知道車上坐的人究竟是好還是壞。

2、上車前，不管是正規的計程車還是黑車，各位都需要記住或者拍下所乘車輛的車牌號，司機的樣貌特徵，發給自己的親人或者朋友。

3、上車後，如果發現搭乘的是黑車，盡量找借口提前下車。

4、如果不想或者不能提前下車，各位要選擇坐在司機後面的位置，不要坐到副駕駛座上，以便緊急情況逃跑。

5、切記打開手機定位，確保司機是往目的地開去。

6、不要在車上隨意暴露自己的財產，保持自己手機有電，能夠隨時與人進行聯絡。

『叄』 的士舉報電話

12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。
12328電話，是為自然人、法人或者其他組織回提供的交通運輸行業社會公益性服答務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

『肆』 乘客怎樣投訴計程車司機

在乘坐計程車時，如果遇見不合理收費以及其他不合理的情況可向監管部門進行投訴，投訴的部門有很多，可以向交通運輸部門投訴也可以向計程車公司投訴等等。

1，撥打12328投訴電話，接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務，不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

2，撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。

3，向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業，實施行業管理，同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處，維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。

4，往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例，可以向計程車公司反映，公司會調取計程車監控進一步核實，情況舒適對對司機進行相應處罰，停頓整業甚至吊銷其從業資格證。

注意事項：

1，通常情況下，在副駕駛位會有一塊服務監督卡，上面有計程車司機的全部信息（記下司機姓名、電話信息），另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票，上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據之一。

2，根據《巡遊出租汽車運營服務規范》，接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

『伍』 舉報黑計程車怎麼舉報保密

可以通過手機撥打12328進行舉報。

工業和信息化部日前已同意核配「12328」作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。

12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。

12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一、運行規范的12328電話系統。

堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

(5)宜昌的士投訴電話12328擴展閱讀：

根據《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》：

第十條12328服務中心應當按照統一受理、即時答復、分類轉辦、適時跟蹤、辦結歸檔、抽查回訪的基本流程，開展12328電話業務。

第十一條12328服務中心實行24小時人工座席和自動語音服務。市級12328服務中心統一受理本行政區域的12328電話業務；暫不具備條件的，可以由省級12328服務中心集中受理。

第十二條12328服務中心應當如實填寫電話記錄，對於能即時予以答復的電話業務，應當即時辦理。

第十三條12328服務中心對於不能即時答復的，應當根據電話內容，對12328電話業務進行審核分類，並在3個工作日內予以轉辦。

對於涉及兩個以上行政區域管理職責的電話業務，或者本級12328服務中心無法予以轉辦的，應當報請上級12328服務中心或者共同的上級交通運輸主管部門協調轉辦。

第十五條鼓勵各地通過12328服務中心協同受理涉及鐵路、民航、郵政領域的電話業務；暫不具備條件的，12328服務中心接到涉及鐵路、民航、郵政領域的電話業務，應當即時告知相應的服務電話或者實施自動轉接。

12328服務中心接到涉及高速公路救援和水上遇險求救的應急救助電話，應當即時告知相應電話號碼，並協助聯系有關救助部門。

12328服務中心還應當受理由其他社會公益服務電話系統轉來的，且屬於12328電話受理范圍的事項。

『陸』 怎麼投訴計程車

計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

投訴方法有：

1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱，可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。

2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等，准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。

3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據。

4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發票，這是你投訴時的證據。

5、還有就是所乘計程車的車牌號記下來，以便核實當時的駕駛人。

(6)宜昌的士投訴電話12328擴展閱讀：

辨別真假計程車及非法運營的辦法：

《珠海經濟特區計程車管理條例》第十八條 計程車應當符合交通主管部門確定的技術標准、環保標准，按照規定安裝計程車標志燈、空車待租標志、計價器、信息化監管設備等服務設施，

標明計程車經營者的名稱、車身編碼、服務監督電話，張貼價目表，噴塗規定的計程車車身顏色。

第二十四條 計程車駕駛員應當遵守下列規定：（一）統一著裝，隨車攜帶相關證件，按規定擺放服務監督卡；

第三十九條 未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車，不得從事收費載客業務。

第五十七條 違反本條例第三十九條規定，利用未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車從事收費載客業務，首次違反規定的，由市交通運輸主管部門對行為人處以一萬元以上兩萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門暫扣其機動車駕駛證六個月。

十二個月內兩次違反規定的，處以兩萬元以上三萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門吊銷其機動車駕駛證。

『柒』 怎樣投訴計程車司機

打投的來電話，向公司投自訴。

拓展資料：

未經許可，擅自從事出租汽車客運經營的；平台公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證，擅自從事或者變相從事網約車經營的；出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營的；出租汽車駕駛員無故拒載、不按計價器顯示金額收費、車容不整、不按規定著裝或者故意繞道行駛等違規經營的。

按照規定提供服務車輛及駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備的；未按照規定將相關數據實時傳輸到政府監管平台，提供服務車輛、人員與線下實際提供服務的車輛、人員不一致的，向無證車輛和駕駛員派單的，不配合相關部門依法調取查閱數據信息的。

出租汽車未按規定安裝、使用衛星定位車載終端的；妨礙市場公平競爭、侵害乘客合法權益的；駕駛員違規使用計價器（未經檢定或者破壞鉛封使用的）；價格違法行為；違反有關網路和信息安全規定的行為；法律、法規、規章禁止的其他行為。

『捌』 計程車拒載投訴電話

請問你是哪個地區的？這個好象要分市的，比我們重慶是955968直接是運管局專。
一般投訴了的計程車駕駛屬員都會受不了的。所以請一般沒什麼大問題，就算了。大家都忍讓一步。而且計程車拒載也是常事.
請站在計程車駕駛員的角度想一想，他們其實也挺辛苦的。希望能幫上你~!

『玖』 黑車舉報電話是多少

舉報黑車載客可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行舉報。

「12328」作為全國統一的交通運內輸服務監督電話專用特服容號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。

12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。