1、申訴與投訴所訴之於的主體不同：申訴是向行政執法或行政管理部門回;投訴是向社會團體(如消答協)或平等民事主體。
2、申訴與投訴的訴諸方的目的傾向性不同：投訴只是就雙方爭議尋求解決;而申訴除了尋求爭議的解決外，還附帶或保留有要求行政管理部門制裁或處罰侵權者的權利，即俗稱的「告」的成分。
3、申訴與投訴所產生的效力不同：投訴僅具有民事調解效力，雙方當事人有一方方反悔調解就無效，調解的約束效力低;申訴則具有行政調解效力，雙方當事人如達成調解協議或做出處理決定一般來說即具有行政執行力。
4、申訴與投訴的訴諸方的主管意願不同：投訴必須是雙方都自願調解的條件情形下；申訴則只要一方當事人向行政執法或行政管理部門提出即可
B. 醫療事件投訴舉報格式怎麼寫
醫療違規事故投訴書範本
投訴人x ，女，46歲，x牧場職工，住x市x區----------聯系電話：
被投訴科室：中國人民解放軍第xx醫院耳鼻喉科、急診科
我是患者xx的女兒。我父親xx今年77歲，x省x縣x農場離休幹部。2005年9月1日我父親因感覺耳朵內有沙沙響聲並伴有輕微疼痛，來到xx醫院耳鼻喉門診看病，門診醫生給開了一盒新康泰克服用，服葯後未見效果。9月6日患者又來醫院復查，值班的一位姓桂的醫生診斷是患有老年性神經耳聾和中耳炎，建議輸液治療，並給開了10天的葯液。當日下午輸液後回家，患者自感身體不適，晚上出現發燒、惡心、頭痛、渾身無力等症狀。
次日，我父親又來到醫院輸液，在輸液過程中，出現神志不清等嚴重的不良反應，被送到急診室搶救，急診室醫生確定病因是腦梗塞，經家屬同意患者被送進xx醫院老幹部區住院治療，住院後我父親始終未見根本性好轉，現在已經生命垂危。
我父親原本身體健康，平日非常注意鍛煉身體，喜愛戶外運動，住院之前經常自己騎自行車到x、x等地郊遊。9月1日和6日都是自己到醫院看病的，而且，9月6日自己從xx的住處步行到醫院，9月7日身體出現不適的情況下，還能自己單獨到醫院輸液，可見平時老人身體狀態很好。治療之前我父親只有耳疾，按常理，經過治療應當症狀減輕，而事實卻恰恰相反，我父親在輸液治療的當天出現身體不適症狀，第二次在輸液當時更是生命垂危。把患有小病的人轉眼之間治成了瀕死之人，這絕對不是正常的治療結果，我們完全有理由認為整個治療過程存在用葯不當或者其他嚴重違法醫療規程的行為。為此，我請求主管部門迅速展開調查，查清事實真相，明確被投訴科室是否存在醫療過錯！
此致
xx醫院領導
投訴人（簽名）：
x年x月x日
C. 醫療投訴記錄不規范、不完善怎麼辦
加強管理，完善投訴記錄中的各項內容，對當時記錄人員予以批評，要求整改。必要時予以電話回訪。
D. 醫療糾紛接待投訴台帳表格怎麼做
用表單大師製作一個投訴跟進表單，平時把跟進處理情況隨時隨地進行登記，支持手機移動端。還可以對數據進行實時查詢和跟進，進行數據分析。
E. 醫療投訴用錄入醫療質量安全事件信息報告系統嗎
醫療質量安全事件報告暫行規定中對醫療質量安全事件報告要求，有如下規定： 第五條 醫療質量安全事件實行網路在線直報。 衛生部建立全國統一的醫療質量安全事件信息報告系統（以下簡稱信息系統），信息系統為各級衛生行政部門分別設立相應許可權的資料庫。 第六條 根據對患者人身造成的損害程度及損害人數，醫療質量安全事件分為三級： 一般醫療質量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害後果。 重大醫療質量安全事件：（一）造成2人以下死亡或中度以上殘疾、醫學教育網搜集整理器官組織損傷導致嚴重功能障礙；（二）造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害後果。 特大醫療質量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。 第七條 醫療機構應當設立或指定部門負責醫療質量安全事件信息報告工作，為醫療質量安全事件信息報告工作提供必要的物質條件支持，並配備專職或兼職工作人員。 第八條 醫療機構應當向核發其《醫療機構執業許可證》的衛生行政部門（以下簡稱有關衛生行政部門）網路直報醫療質量安全事件或者疑似醫療質量安全事件。 尚不具備網路直報條件的醫療機構應當通過電話、傳真等形式，向有關衛生行政部門報告醫療質量安全事件。 醫療質量安全事件的報告時限如下： 一般醫療質量安全事件：醫療機構應當自事件發現之日起15日內，上報有關信息。 重大醫療質量安全事件：醫療機構應當自事件發現之時起12小時內，上報有關信息。 特大醫療質量安全事件：醫療機構應當自事件發現之時起2小時內，上報有關信息。 第九條 醫療質量安全事件實行逢疑必報的原則，醫療機構通過以下途徑獲知可能為醫療質量安全事件時，應當按照本規定報告： （一）日常管理中發現醫療質量安全事件的； （二）患者以醫療損害為由直接向法院起訴的； （三）患者申請醫療事故技術鑒定或者其他法定鑒定的； （四）患者以醫療損害為由申請人民調解或其他第三方調解的； （五）患者投訴醫療損害或其他提示存在醫療質量安全事件的情況。 第十條 醫療機構報告醫療質量安全事件或疑似的醫療質量安全事件後，有關衛生行政部門應當及時進行核對，核對時限要求如下： 一般醫療質量安全事件：有關衛生行政部門應當在5個工作日內進行核對。 重大醫療質量安全事件：有關衛生行政部門應當在12小時內進行核對。 特大醫療質量安全事件：有關衛生行政部門應當在2小時內進行核對。 重大、特大醫療質量安全事件應當分別逐級上報至省級衛生行政部門和衛生部資料庫。 第十一條 有關衛生行政部門收到醫療質量安全事件或者疑似醫療質量安全事件的報告並核對後，應當及時進行網路在線直報。 醫療機構和有關衛生行政部門完成初次報告、核對後，應當根據事件處置和發展情況，及時補充、修正相關內容。 第十二條 信息系統通過語音電話、簡訊、電子郵件等方式對有關衛生行政部門進行提示。收到提示後，有關衛生行政部門應當及時登錄系統查看相關信息。 第十三條 各省級衛生行政部門應當在每季度第一周將上一季度本轄區內各級衛生行政部門資料庫中的信息進行匯總，並上報至衛生部資料庫。
F. 醫療糾紛投訴處理程序是怎樣的
患者在門診診療過程中如與醫務人員發生糾紛，可通過正常途徑向醫院投訴。首先版，可向權醫療糾紛發生所在科室負責人投訴，由其科室進行調解；調解未成者，可向門診辦投訴，填寫投訴意見表，並由門診辦進一步調解；調解仍未成功者，可向醫院院醫患辦進行投訴。根據《醫療事故處理條例》規定，解決醫療糾紛的方法有醫患雙方協商調解、申請衛生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。而現實中，訴訟往往是醫患雙方解決糾紛的首選途徑，患方在醫療糾紛中如何訴訟進行法律上的指導。
G. 醫療投訴期幾年
醫療投訴期是10年。
H. 怎麼進行醫療投訴
1.
及時保留證據 醫療糾紛發生後,患者及家屬應及時向醫療單位或其主管部門投專訴,提出查處要求...
2.
處理過程屬 醫療單位或其主管部門接到投訴後會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品...
3.
處理後果 如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬...
4.
醫院會將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決 如確屬醫療...
5.
如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫療事故鑒定 患者或患者近親屬可向醫院所屬的區醫學會...
I. 醫療糾紛和醫療投訴的定義和區別是什麼
醫療糾紛走屬於醫患矛盾沒有定論的階段，而醫療投訴是有了基本結論，如醫院自己的結論，上級醫療機構的鑒定等並不符合患者的訴求而要向上級主管部門申訴，是醫療投訴。
J. 醫療投訴怎麼寫的，規定是什麼的呢
可以做一個表格，表格網路搜「醫療投訴登記表」有模板，根據表格內容專填寫。投訴內容寫屬某年某月某日某點在某地發生的某事（內容寫詳細，包括涉及到的人員、投訴的原因等），核實情況填屬實或者不屬實，處理結果：誰錯誰道歉，並且採取糾正措施。反饋記錄：患者對處理結果表示滿意或者不滿意。