Ⅰ 中通快遞員態度太惡劣了,怎麼投訴才有用啊
投訴也沒用,因為中通快遞的服務都差,我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉
Ⅱ 怎麼投訴中通快遞人員!!!
說實話這種的屬於快遞員的素質問題,按照規定是應該送上樓色,現在很多為了自己方便,直接放到菜鳥驛站,這樣也是不行,更別說直接說小孩了,這樣的可以直接向中通快遞客服投訴,另外還可以撥打12305向郵政管理集團投訴。
Ⅲ 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
Ⅳ 中通快遞員投訴處理流程
您撥打中通快遞的服務電話。接通以後你直接告訴客服,你需要投訴。他們就會告訴你處理流程的。你只需要提交相關的證據就行了。
Ⅳ 如何投訴中通物流快遞員
可以直接撥打中通客服電話投訴。
也可以向站點領導投訴。
還可以向郵政管理局投訴。
Ⅵ 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(6)投訴中通快遞員擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
Ⅶ 投訴中通快遞的快遞員該怎麼投訴她
可以打中通快遞的客服電話,進入投訴處向投訴專員投訴,快遞公司自然會有相關的處理方式。
如果對快遞公司的處理不滿意,可以在郵政總局投訴,國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
Ⅷ 投訴中通快遞投訴人有什麼後果
你是消費者,在郵寄快遞的時候可以投訴快遞員,投訴人一般會得到回復
其次,如果快遞員真的有嚴重錯誤的情況下,建議投訴,不過不要雞蛋里挑骨頭,就投訴快遞員,因為你的投訴,會導致快遞員被罰款。
Ⅸ 投訴中通快遞員會怎麼處罰,差評會怎麼處罰,服務態度差
一般不嚴重的也就是口頭懲罰,如果嚴重點的話那就是罰款或者更嚴重就是直接辭退了