⑴ 淘寶申訴電話多少
隨著接受淘寶網購的人群越來越多,很多消費者日常購物過程中難免碰到幾個不良商家,亦即我們平時所說的「奸商」。那麼碰到糟心的事,我們第一反應當然是要投訴他!維護自己的權益!那麼,淘寶的投訴電話是多少呢?怎麼才能有效的投訴淘寶賣家呢?
首先電話投訴這個很簡單,我們只需要去網路搜索一下淘寶的投訴電話即可,然後通過電話人工客服的方式(請看下圖),將我們的購物經歷簡潔的描述給客服即可,但是由於淘寶的業務體量太大,通常情況下,它的電話客服都很難接通,那怎麼辦?
淘寶投訴渠道
這時就需要我們用到第二招了:網上投訴!(如下圖)
淘寶投訴渠道
這里網上投訴也是分為兩種的:
第一種,還是維持我們找電話客服的最初目的,因為直接撥打電話客服大概率會出現「線路繁忙」的情況,所以我們可以尋求在線客服的幫助!
首先打開淘寶網首頁,點擊右上角的「聯系客服」,在下拉菜單中選擇「消費者服務」即可進入網路客服界面,我們可以跟「阿里小蜜」反映我們的不滿,也可以點擊小蜜旁邊的自助服務來獲得更多選項。
此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話,那麼在當前頁面的右下角,還有一個「服務熱線」,它下面有一個「更多服務熱線」,雖然字很小,但是很容易就能找到,點開它,你會發現另一番天地,裡面有24小時在線客服,要知道網路在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!
這樣只要跟在線客服聯繫上了就跟接通電話客服是一樣的效果,我們只需如實描述購物過程,表達訴求即可。
淘寶投訴渠道
另外,如果以上這三種方法都不能解決的話,如果賣家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來還可以點擊「自助服務」進行投訴,進入主界面以後我們可以在左側的功能欄中看到「投訴賣家行為」的選項,其中有很全面的投訴功能可供消費者選擇,其中在「投訴賣家」的選項中有很多類型的舉報流程說明,按照教程完成投訴即可。
當然在這里還是提醒廣大消費者一句,除非淘寶賣家的行為和態度真的非常惡劣,以至無法溝通,否則最好不要去輕易投訴,畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事,辛苦經營一個店鋪難免有疏漏的地方,所以開淘小編還是建議,先溝通,溝通不了的再找客服幫助。
⑵ 淘寶投訴電話多少怎麼轉人工
首先要使用支付寶唯一的客服電話95188,切記不可隨意撥打其他的電話,以免信息泄露,造成不必要的損失;
轉人工的話,因為咨詢的問題不同,所以需要據語音提示操作即可。
⑶ 淘寶客服電話人工台電話多少
淘寶客服電話人工台電話:9510211。0571-88158198。
阿里巴巴旗下的淘寶認為微信出台了一些針對淘寶商品和淘寶賣家在微信進行營銷的限制措施,隨後其官方以賣家利用微信營銷運用騷擾用戶為由,封殺了微信營銷帳號,並且指出微信存在交易的風險。
阿里巴巴再次出手,重磅圍剿二維碼,根據其公告,淘寶將在一個月內全面屏蔽外鏈二維碼圖片。對於已發出的含有二微碼圖片外鏈的淘寶給出一個月整改期。在2013年9月10號以後,如果商戶發布外鏈的二微碼圖片,將會被當做亂發信息的行為進行處理。
(3)淘寶客服投訴電話多少擴展閱讀:
買家申請退款後,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;
(三)賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
2、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
⑷ 淘寶網客服投訴電話號碼是
淘寶網客服投訴電話號碼是。。。。
。。。淘寶網
人工電話
【
OΙO
十567O
一883O
】(全國
免費電話
服務、)
淘寶網電話號碼
【
OΙO
十567O
一883O
】(全國客戶服務電話、)
(→處理淘寶網
投訴、
退款、退貨訂單、投訴賣家、)
淘寶網公司電話【
OΙO
十567O
一883O
】淘寶網退款電話
淘寶官方電話
【
OΙO
十567O
一883O
】(全國免費咨詢接聽、)
。。。。。。,,。
。。。看這么詳細你就給採納最佳吧。。。。
⑸ 淘寶投訴電話是多少
淘寶消費者熱線電話9510211。
淘寶投訴也可通過淘寶APP,依次點擊「回我的淘寶」-「客服小蜜」,答進入客服對話框。回復關鍵詞「投訴」,就會自動彈出購買商品的記錄。在給出的商品中,選擇要投訴的一個,選擇對應的投訴原因。
在客服給出的鏈接中,按要求填寫投訴內容,點擊「提交」即可。
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教怎麼投訴賣家的說明。
⑹ 淘寶投訴人工投訴電話多少
95188按意提示進入消費者權益中心。
第一種方法:直接在網路輸入淘寶官方客服電回話,網路一下答就可以看到,如下圖所示。
第一種方法,簡單快捷,但是獲得的信息相對少些;第二種方法,雖然較繁瑣,但是對於我們解決問題來說,效率會高些。
⑺ 淘寶售後人工客服電話是多少
找客服不用打電話了,商家問題您可以直接輸入您的問題發送給象仔哦。
如您習慣電話方式溝通的話,您可以撥打以下熱線:
淘寶商家熱線:0571-88157858,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)
天貓商家熱線:4008-608-608,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)
淘寶/天貓消費者熱線:9510211,服務時間:(7*24H)
以上就是貓狗俠電商引流的回答,希望對您有所幫助。
⑻ 淘寶客服投訴電話是多少
9510211(推薦),0571-88158198。
淘寶商家:0571-88157858(周一~周日 9:00-21:00)
天貓消費者:9510211(推薦)版,400-860-8608。
天貓國權際幫助中心 : 400-843-2288 (周一~周日 9:00-24:00)
(8)淘寶客服投訴電話多少擴展閱讀
淘寶客服和淘寶雲客服區別
1、所屬對象不同。
淘寶商家客服就商家的客服,淘寶雲客服是阿里集團的。
2、服務主體不同。
淘寶商家客服處理的是某個店鋪的,淘寶雲客服是整個阿里的,包括集市,天貓。
3、處理事件不同。
淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售後的,而淘寶雲客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務的。
⑼ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。