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高鐵動車投訴

發布時間:2021-07-12 21:53:10

❶ 高鐵票丟車上了,火車站不給補票,123306投訴我也沒用,不能報銷怎麼辦自認倒霉

你就知足吧!!沒有票讓你出站你就萬幸了~~我碰到過一次沒有取票上車了!被查到了說我沒票,給他看手機訂單都沒有用,非得補票~~然後列車長給補了票開了證明,下了車又去的退票窗口退的票硬生生的扣了我20%的手續費。。火車票了,怎麼說人家都不會給你出票的!除你再出一張票的錢,,人家會打票給你

❷ 請問高鐵因列車原因晚點可以投訴和賠償嗎

可以投訴,沒有賠償

❸ 高鐵和火車是由什麼部門監管的還是說他們是由什麼公司負責的

高鐵的運營是由國家鐵路集團有限公司負責的。

2013年3月,根據國務院機構改革和職能轉變方案,實行鐵路政企分離。撤消中華人民共和國鐵道部,組建國家鐵路局,承擔鐵道部擬定鐵路發展規劃和政策的行政職責,隸於交通運輸部。組建中國鐵路總公司,承擔鐵道部的企業職責。

中國鐵路總公司,承擔鐵道部的企業職責,負責鐵路運輸統一調度指揮,經營鐵路客貨運輸業務,承擔專運、特運任務,負責鐵路建設,承擔鐵路安全生產主體責任等。


(3)高鐵動車投訴擴展閱讀:

中國國家鐵路集團有限公司的成立:

國家鐵路集團有限公司是由國務院管理,是依據《中華人民共和國公司法》設立的國有獨資公司,承擔國家規定的鐵路運輸經營、建設和安全等職責,負責鐵路運輸統一調度指揮,統籌安排路網性運力資源配置,承擔國家規定的公益性運輸任務,負責鐵路行業運輸收入清算和收入進款管理。

根據《國務院關於組建中國鐵路總公司有關問題的批復》和《中國鐵路總公司章程》,中國鐵路總公司作為國家授權投資機構和國家控股公司,經營范圍為:

(一)鐵路客貨運輸及相關服務業務。

(二)鐵路工程建設及相關業務。

(三)鐵路專用設備及其他工業設備的製造、維修、租賃等業務。

(四)物資購銷、物流服務、對外貿易、咨詢服務、運輸代理、廣告、旅遊、電子商務、其他商貿服務等業務。

(五)對外投資、進出口業務。

(六)國務院或主管部門同意的其他業務。

❹ 買了高鐵票,可以退換成動車嗎怎麼弄。

未換取紙質車票的,在開車前兩小時以前可以網上改簽一次,首末站相同即可。新票價格低於老票的退還差價;新票更貴的需全額支付,然後老票的全部票款會自動返還。
如果已經換取紙質車票,或者距離開車不足2小時、已經開車的,只能在車站辦理改簽手續。

❺ 高鐵的投訴電話是

中國鐵路總局:12306
每個局有自己專門的投訴電話,乘務員在服務中有不適當的地方,可以看其工牌,上面會有相應局的電話

❻ 高鐵的人工客服電話是多少

高鐵的人工客服電話有兩個,一個是12306,一個是95105105。

現在人們出行的時候更願意乘坐火車,因為火車更安全,而且可以提前一個月訂票比較方便。大多數人願意去火車站購票,也有人願意在網上打的人工客服電話購票。電話購票能知道還有多少票可以購買,也可以節省時間,對於工作很忙的人來說真的非常好。

電話購票一定要及時取票。

一般來說,通過撥打人工客服電話購票的時候要在24小時之內取票,如果逾期未取票的話,這個訂單可能就要取消了。如果因為自己的原因不能乘坐火車的話,也一定要提前退票才行,因為距離火車開車的時間越近,退票的手續費越高。取票的時候可以在人工口取票,也可以在自動售票機取票,這兩種方式對比的話,還是自動取票機更方便一些,而且自動取票機的速度要更快一些。對於一些比較忙,或者是時間緊的人來說真的很方便。

❼ 高鐵動車和普快的投訴電話一樣嗎

都一樣的,都是客服電話,12306

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