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工信部投訴移動

發布時間:2020-12-17 04:16:14

1. 去怎麼在工信部投訴移動

你想去工信部投訴移動,那麼你就先准備好材料,准備好你受的損失,然後向他部門進行發郵件就可以

2. 在工信部投訴了移動還能再投訴嗎

可以啊,沒規定只能投訴一次。不過相同的問題最好不要重復投訴。

3. 工信部移動投訴網站

工信部投訴網站為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得回到解決,答按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。

電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。

(3)工信部投訴移動擴展閱讀:

《中華人民共和國電信條例》第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標准或者其公布的企業標準的,或者電信用戶對交納電信費用持有異議的,電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決;

電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的,電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。

電信用戶對交納本地電話費用有異議的,電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據,並有義務採取必要措施協助電信用戶查找原因。

4. 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:

1.進入工信部投訴官網;

(4)工信部投訴移動擴展閱讀

申訴人申訴須知:

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

5. 中國移動工信部投訴電話是多少

簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。

6. 用工信部投訴移動有用嗎

處理個復人投訴分三步走。制
撥打10086投訴這是第一話步
必須要有的
如不滿意
請投訴到中國移動集團公司網站,她們會有一個內部監督
由集團公司往下壓省市公司
再不滿意
投訴到工信部網站
或者010-12300
工信部電投訴中心
她們會敦促移動盡快解決。
非常管用。

7. 怎麼到工信部投訴移動公司

直接搜索「工信部」,網頁上有投訴入口

8. 如何工信部投訴中國移動網路

這個要登錄網站輸入自己需要訴求的內容 通過自己的實際情況提供材料 上傳至相關部門在轉給運營商進行處理

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