北京市投訴熱線

Ⅰ 北京315投訴電話是多少

12315是全國消費者投訴電話！

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時回、方便、快答捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

Ⅱ 北京市12345能受理什麼投訴嗎

北京抄市12345能受理一般民生投訴襲問題。比如黑中介之類的問題。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

北京市非緊急救助服務中心主要職責包括：負責受理本市非緊急救助事項，轉辦、交辦、督辦並協調重大非緊急救助事項的處置，協調和指導非緊急救助方面的相關工作。

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北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門，依託12345政府服務熱線，開通打擊「黑中介」投訴舉報專線。

市民發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進行投訴舉報。

各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊，對於違法違規行為，一經發現予以嚴肅處理;對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓，直至吊銷營業執照;對於涉及刑事犯罪的「黑中介」，移送公安部門予以嚴懲。

Ⅲ 北京消費者投訴電話是多少

北京市消費者協會投訴電話96315。市質量技術監督局投訴電話12365。還有北京具體各區的消費者協會投訴電話：

市工商局消費者投訴熱線12315；市消費者協會投訴電話96315。市質量技術監督局投訴電話12365；市價格舉報中心電話12385。東城區消費者協會投訴電話64057602；大興區消費者協會投訴電話69244449。

西城區消費者協會投訴電話66168698；門頭溝區消費者協會投訴電話69844940。宣武區消費者協會投訴電話63523427；通州區消費者協會投訴電話69543560。崇文區消費者協會投訴電話67112029；順義區消費者協會投訴電話69442440。

朝陽區消費者協會投訴電話87314923；懷柔區消費者協會投訴電話69642225。海淀區消費者協會投訴電話62557505；昌平區消費者協會投訴電話69744996。豐台區消費者協會投訴電話63442474；房山區消費者協會投訴電話69367937。

(3)北京市投訴熱線擴展閱讀：

投訴受理原則：

消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：

（一） 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。

（二） 案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協會處理。

（三） 案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。

（四） 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。

Ⅳ 北京市衛生局監督投訴電話是多少

衛生局舉報電話是12320，衛生局投訴方式包括：

1、直接撥打12320舉報電話就報；回

2、可以向衛生局或者醫葯答監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴；

4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

Ⅳ 北京市勞動局的熱線投訴電話是多少

單位名稱：北京市人力資源和社會保障局

單位地址：北京市西城區永定門西街5號

聯系電話：(010)12333、(010)51712333、(010)63316602

勞動仲裁需要的材料：

第一類、申請人是員工的，請提交下列材料：

（1）勞動仲裁申請書(詳細陳述申請事項事實理由，一式兩份或按被申請人人數提供;

（2）申請人身份證明及復印件;

（3）有委託代理人的，需當面簽定並提交《授權委託書》，註明委託事項，同時提交受委託代理人的身份證復印件。如委託人的代理人是律師事務所派出的執業律師，應提供執業律師的證件復印件：如委託人的代理人是公民，應提供與委託人簽訂的不收費代理協議書，以及代理人和委託人之間的關系的法律資料;

（4）被申請人工商注冊信息資料;

（5）申請人與被申請人存在勞動關系的證明材料;(證明材料包括：勞動合同、暫住證、工作證、廠牌、工卡、工資表(單)、入職登記表、押金收據、以及被處罰憑證和被開除、除名、辭退、解除(或終止)勞動關系通知或證書等。申請人提交證明材料時，應附原件及復印件各一份，審核後退回原件;

（6）《提交證據材料清單》一式兩份;

第二類、申請人屬集體爭議的，請提交如下材料：除提交第一類(1)至(6)項資料外，申請人需推薦3或5名員工代表，並提交員工代表名單以及全體員工簽名表，其中屬欠薪的集體爭議案件，申請人還需提交用人單位拖欠員工工資的人員名單和拖欠余額表。

(5)北京市投訴熱線擴展閱讀

北京市人力資源和社會保障局主要職責：

(一)貫徹落實國家關於人力資源和社會保障方面的法律、法規、規章和政策，起草本市相關地方性法規草案、政府規章草案，擬訂人力資源和社會保障事業發展規劃，並組織實施和監督檢查。

(二)擬訂並組織實施本市人力資源市場發展規劃和人力資源流動政策，建立統一規范的人力資源市場，依法管理人力資源市場，促進人力資源合理流動、有效配置。

(三)負責本市促進就業工作。擬訂統籌城鄉的就業發展規劃和政策，完善公共就業服務體系，會同有關部門研究落實就業援助制度；擬訂並落實職業資格制度相關政策，統籌建立面向城鄉勞動者的職業培訓制度；牽頭擬訂高校畢業生就業政策，會同有關部門擬訂高技能人才、農村實用人才培養和激勵政策。

(四)統籌建立覆蓋城鄉的社會保障體系。擬訂並組織實施本市城鄉社會保險及補充保險政策和標准；會同有關部門擬訂社會保險及補充保險基金管理和監督制度，參與擬訂本市社會保障基金投資政策。

(五)負責本市就業、失業、社會保險基金預測預警和信息引導，擬訂應對預案，實施預防、調節和控制，保持就業形勢穩定和社會保險基金總體收支平衡。

(六)負責本市機關事業單位人員工資、福利的綜合管理和分配製度改革工作；擬訂機關事業單位工作人員工資、福利、津貼、補貼等政策並組織實施；研究建立機關企事業單位工作人員工資正常增長和支付保障機制；擬訂機關事業單位工作人員離退休等政策並組織實施。

(七)會同有關部門指導本市事業單位人事制度改革，擬訂事業單位人員和機關工勤人員管理政策；參與人才管理工作，擬訂專業技術人員管理和繼續教育政策，牽頭推進深化職稱制度改革工作，健全博士後管理制度，負責高層次專業技術人才選拔、培養和管理、服務工作。

(八)負責本市引進國外智力工作，擬訂外國專家管理、出國(境)培訓及重點聘請外國專家項目的政策、管理辦法和計劃，並組織實施。

(九)會同有關部門擬訂本市軍隊轉業幹部安置政策和安置計劃，負責軍隊轉業幹部教育培訓工作，組織擬訂企業軍隊轉業幹部解困和穩定政策，負責自主擇業軍隊轉業幹部管理和服務工作。

(十)負責本市行政機關公務員綜合管理，會同有關部門擬訂公務員管理方面的政策規定，並組織實施；按規定承擔市政府部門的督查考核和績效考評有關工作。

(十一)會同有關部門擬訂本市農民工工作綜合性政策和規劃，推動農民工相關政策的落實，協調解決重點、難點問題，維護農民工合法權益。

(十二)統籌擬訂本市勞動關系政策和勞動、人事爭議調解仲裁製度，完善勞動關系協調機制，制定消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊勞動保護政策，組織實施勞動監察，協調勞動者維權工作，依法查處重大案件。

(十三)承辦市政府交辦的其他事項。

Ⅵ 北京地區客服服務熱線是多少

【○ I ○ - 8 3 4 8 7 2 3 3 】 北 京 分 部 電 話（吳 經 理 接 聽） 騰訊公司成立於1998年11月，是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶 最多的互聯網企業之一。成立十年多以來，騰訊 一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念，始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公司主要產品有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品。 是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念，始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公司主要產品有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品。 騰訊是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商，也是中國服務用戶最多的互聯網企業成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念，始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公司主要產品有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品。 是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念，始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公 司主要產品 有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品。 騰訊是目前中國最大的互聯 網綜合服務提供商，也是中國服務 用戶最多的互聯網企業成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經 營理念，始終處於穩健、高速發展的 狀態。目前公司主要產品有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品。 是目前中國最xc大的互 聯網綜合 服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來 ，騰訊一直 秉承一切以用戶價值為依歸的經營理念，始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公司主要產品有IM軟體、網路游戲、門戶網站以及相關增值產品

記得採納啊

Ⅶ 北京市民投訴噪音的電話

12345平台承載了市委政法委開通的政法民聲熱線業務。公眾通過撥打版12345，可以表達除緊急報權警（110、119、122、120、999）之外向政府提出的各類訴求、求助，對城市管理、公共服務提出批評建議。
管理施工雜訊（除搶修、搶險作業外，任何單位一律不準夜間（晚22時至次日6時）施工）。這種雜訊屬環保局管。可以撥打12369進行投訴。
北京市政府有關規定建築施工單位在23點至6點嚴禁噪音大擾民的進行施工，違者必須接受相關處罰。
交通雜訊及群眾自發組織的各類產生雜訊擾民活動、鳴炮、鳴笛以及娛樂場所產生的社會雜訊等，此類直接撥打110，找公安局。

Ⅷ 北京市民服務熱線

北京社區公共服務熱線
96156北京市社區公共服務熱線是首都社區信息化工程的重要系統之一，是北京市政府為民辦實事項目，由 北京市民政局所屬事業單位北京市社區服務中心負責運營，設計能力為150個座席，日接聽電話近萬次，實行24小時熱線服務，服務范圍覆蓋全市，市民服務熱線就是12345

Ⅸ 北京公交車投訴電話

北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統一為：12328。

北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的問題可撥打12328熱線，24小時人工服務。

96166作為市公交集團服務熱線，繼續向廣大市民提供公共汽電車出行服務。

(9)北京市投訴熱線擴展閱讀

北京公交（Beijing Public Transport），是指服務於中國北京市的城市道路公共交通。北京公交以公共汽電車線路為主體，快速公交、郊區線路、長途線路、定製公交、旅遊線路為輔。[1]

截至2016年底，北京公交擁有運營車輛29515輛，運營線路1020條，線路總長度19158.14公里。

其中，2016年公共電汽車年行駛里程12.76億公里，平均每天行駛348.56萬公里，年客運總量達到35.27億人次，日均客運量963.56萬人次，最高日達到1104.61萬人次，承擔著北京地面公共交通客運的主體任務。

2016年，北京公共電汽車年行駛里程12.76億公里，平均每天行駛348.56萬公里；公共電汽車年客運總量達到35.27億人次，日均客運量963.56萬人次，最高日達到1104.61萬人次。[2]

北京公交集團所屬23000餘輛公交車採用7位數車輛自編號。其中，第1位為客運單位代碼，第2位代表車型車種代碼，第3至7位代表車輛唯一性編號。

Ⅹ 北京城市服務熱線是多少

北京最新便民熱線

機構名稱 便民電話 服 務 內 容 服務時間
1 市政府 12345 綜 合
24小時
2 東城區政府 64012345 綜 合 24小時
3 西城區政府 66112345 綜 合 24小時
4 崇文區政府 67612345 綜 合 24小時
5 宣武區政府 63512345 綜 合 24小時
6 朝陽區政府 65012345 綜 合 24小時
7 海淀區政府 82612345 綜 合 24小時
8 豐台區政府 83812345 綜 合 24小時
9 石景山區政府 68812345 綜 合 24小時
10 懷柔縣政府 61612345 綜 合 24小時
11 密雲縣政府 89012345 綜 合 24小時
12 大興區政府 89212345 綜 合 24小時
13 平谷縣政府 60912345 綜 合 24小時
14 延慶縣政府 69112345 綜 合 24小時
15 昌平區政府 69712345 綜 合 24小時
16 房山區政府 80312345 綜 合 24小時
17 門頭溝區政府 69812345 綜 合 24小時
18 通州區政府 69512345 綜 合 24小時
19 順義區政府 69412345 綜 合 24小時
20 市政管委 66011988 負責本市市政基礎設施 公用事業、環境衛生、 和城市環境綜合整治 24小時
21 城管監察 68516110 履行市容環境、園林綠化 法規授予的全部處罰權和工商、規劃、公安交通法規授予的部分處罰權 24小時
22 市建委 68026754 城市建設、施工管理
24小時
23 市國土房管局 65124109（晝） 全局行政職能的業務、 政策咨詢、投訴、舉報 8：30—17：00
65124621（夜）
24 市園林局 68312124 綠化工程、綠化執法公園管理及服務 24小時
68313547
25 市環保局 12369 統一監督管理北京地區內 大氣、水體、土壤、雜訊、固體廢物、有毒化學品、機動車等的污染防治和生態環境保護管理工作；負責北京地區核安全、輻射環境、放射性廢物等管理 24小時
26 市電信公司 1000 24小時
27 市郵政局 185 EMS特快專遞、報刊發行、郵編查詢、投訴、購物等 24小時

最 新 便 民 熱 線 網

機構名稱 便民電話 服 務 內 容 服務時間
28 市地鐵總公司 68340565（晝） 乘客對地鐵發展建設及管 理等方面的建議，對地鐵設施、設備、服務等方面的意見以及對下屬單位處理答復不滿意的投訴 24小時
68340563（夜）
29 公交李素麗 96166 對市民出行、換乘提供交 通信服務熱線 息服務；受理群眾投訴和建議 24小時
30 市政工程管理處 64282030 城市道路、橋梁、排水設 施的維修養護管理 24小時
31 供電客戶 95598 受理城近郊區用電客戶的 電力服務中心 故障報修、用電政策咨詢、電費、電量查詢、投訴 24小時
32 北京金泰恆業有限責任公司（原煤炭總公司） 63554397 民用煤炭供應、民用煤炭 質量問題
周一至周五
8：30—11：30
13：00—17：00
33 市糧食局 63011682 有關糧油行業管理、流通、 儲備、質量等相關職能 24小時
34 市物價局 12358 受理公民、法人或其他組 織採用書信、電話、電子郵件、來訪等形式，就價格違法行為進行的檢舉、投訴 8：30—11：30
35 市衛生局 63011386 醫療服務、衛生防疫 24小時
36 市勞動和社會保障局 63179708 咨詢相關的勞動政策

周一至周五
8：30—11：00
13：00—17：00
88011135
37 市技術監督局 12365 負責受理產品質量、商品 計量的投訴咨詢；負責受 理生產、銷售假冒偽劣產品的違法行為的舉報 周一至周五
8：00—20：00
38 市消費者協會 62241234 正常工作日 8：30—17：00
節假日
9：00—17：00
39 自來水公司 66189955 供水區域內用戶報修、投訴、咨詢服務 24小時
40 燃氣集團 96777 受理燃氣用戶報修、投訴咨詢服務 24小時
41 歌華有線電視網路公司 96196 有線電視咨詢、報修、 投訴 24小時
42 市旅遊局 65130828 24小時
43 市葯品監督局 84551493
周一至周五
84551495 8：30—11：00
84551498 13：00—17：00
44 市文化局
66022588
66077402
45 市規劃委
68014527
68052299轉2026
46 市規劃執法監察大隊 68056064
68056102
68056089

47 市工商局 63022929 24小時
48 市公安局 65246271 舉報、求助（非緊急性警 務）咨詢、監督（批評與建議）緊急性警務求助 24小時
110
49 公安交管局 68317307 消費者投訴、政策咨詢、
工作人員違法違紀 24小時
50 市工商局 12315
51 工商局監察處 82691005 對工商局工作人員違法違紀服務態度等行為的舉報 24小時
52 交通局 68351150 受理對出租汽車、小公共 汽車、汽車修理、省際客運等方面的咨詢、查詢以及對服務質量的監督 24小時
53 市教委 66074866 224小時
66074354