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如何投訴銀行最有效

發布時間:2021-07-12 10:45:58

⑴ 怎麼投訴銀行

投訴渠道:
1.向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長版等,大堂權經理不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視。

⑵ 最快,最有效投訴銀行的方法有哪些

【方法】:

1、你應該報警 然後請警方調出當時的監控錄像。銀行內部電腦上的交回易記錄包括答交易開始時

間和結束時間還有交易金額等然後請警方按照交易時間差監控就行了。這種事我雖然沒遇到

過,但是這的確是最快最有效的解決辦法。

2、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,

可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但仍會盡力給予幫助。

⑶ 網上怎麼投訴銀行最有效啊

可以投訴銀行的話,一般建議直接投訴銀保監會,這樣解決還是非常有效的。

⑷ 投訴銀行最有效的方法

1 大家辦理業抄務一般是在家附近的營業網點,所以遇到問題需要投訴,一定要積極撥打總行電話,這就不單單只是內部協調了,必須按投訴流程走,投訴率在銀行網點的考核中佔有很大的分量,而且被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等等。

所以,遇到問題注意收集證據,出了銀行直接撥打總行客服電話投訴最有效!

2 銀監會

我國金融監管架構是「一行三會」,「一行」為中國人民銀行,「三會」是中國銀監會、中國證監會、中國保監會,所以大家在總行投訴後得不到有效解決,可以嘗試撥打銀監會的電話投訴。

全國銀監會電話:12378(工作日9:00-17:00)

各地銀監會:在搜索引擎上搜索地區+銀監會官網,找到聯系電話即可。

⑸ 如何投訴銀行最有效

這種情況投訴是沒有結果的,因為不論銀行當初怎麼忽悠最終簽字還是本人,簽了字就具有法律效率。

⑹ 銀行工作人員的服務態度惡劣,該如何投訴最有效呢

相對來說,目前銀行工作人員總體態度還是比較好的,但不排除個別銀行工作人員因為個人情緒而服務態度惡劣的,那對於這種情況如何進行投訴呢?


5、向銀監會局投訴。如果你通過以上方式去投訴銀行都不能回復你,或者回復的內容你不滿意,那你可以向銀監會在當地的派出機構,也就是銀監局進行投訴,但是目前銀監局一般不處理口頭或者是當面投訴,也不處理匿名投訴,所以你必須詳細的起草一份書面投訴,把投訴的銀行,以及網點,員工姓名,工號,時間,以及投訴的內容詳細說明。銀監局一般不會直接出面處理這些跟服務態度有關的事情,他們只會把你投訴的書面內容反饋給銀行,讓銀行去處理。

⑺ 投訴銀行工作人員最有效的方式

處理方法:
1、直接找客戶經理反映,要求處理。這是最快捷便利的方式。一旦遇到態度惡版劣的工權作人員,你要馬上叫來客戶經理,在現場雙方對質,而且還有其他顧客,這樣投訴的效果最為理想。
2、撥打銀行客服熱線。一般情況下,銀行的客服熱線都有投訴功能,如果沒有則可以選擇人工服務投訴,客服人員會進行登記反饋到投訴工作人員所在銀行的上級。
3、意見薄。通常在銀行服務台會有一個意見簿,專門用於收集意見建議和投訴!銀行會定期對意見簿進行整理匯總,周期一般為一周一次。
4、直接寫信給銀行領導反映情況。這種方式比較落後了,也比較費時,但還是可以嘗試的。
5、通過各種新聞媒體曝光。報紙、電視、微信微博等方式曝光。
6、銀行官網上投訴。大部分銀行官網上都會有一個欄目,是處理顧客問題和投訴的,這個還比較透明有效,不失為一種好的選擇。

⑻ 去哪裡投訴銀行最有效

您好,投訴銀行,可以找該銀行總部,可以直接打該銀行總部的客服電話投訴。反復投訴銀回行,也可以找答銀行的主管行政部門地方銀監局和全國銀監會,書面投訴,電話投訴銀行。可以通過網路渠道,找這些單位的微博,官網等投訴。最有效的還是向銀監會投訴。

⑼ 怎麼投訴銀行可以成功

投訴銀來行成不成功就看你有沒自有理了,如果的確的是銀行的錯誤,那麼投訴一定是成功的,如果沒有理,那麼投訴不成功。以下是投訴的方法:

1.搜索您要投訴的銀行聯系電話(通常銀行卡背面就有銀行聯系電話)

2.接通人工平台,向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容,越具體越好(最好包括日期,時間等)

3.銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實,核查後,大概一周左右銀行方面會回復您。(通常他們會做出道歉的)

⑽ 我要投訴銀行,我該在哪裡投訴效果好

投訴銀行的三個方法:
撥打銀行客服熱線,進行投訴,最好是提供需要投訴的員工的工號;
撥打消費者熱線進行投訴,記住需投訴的銀行屬於哪個支行;
前往當地銀監會分局辦事處進行投訴。

註:三種方法均可進行投訴;建議優先選用方法一,三種方法按順序使用。

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