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退款成功後怎麼投訴

發布時間:2021-07-12 09:31:14

1. 手機app上退款成功後怎麼投訴

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1、交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
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2、交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
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3、交易狀態為「賣家已發貨」,申請退款;(重點講述)
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4、交易狀態為「交易成功」,申請退款;
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5、交易狀態為「交易關閉」,申請退款;
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交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
此狀態表示買家還沒有成功進行「付款」操作,只是拍下了商品,買賣雙方協商後可以自己主動關閉交易,或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉!
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交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
買家自付款後可以立即申請退款,登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家,退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。

交易狀態為「賣家已發貨」,申請退款;(重點講述)
此狀態的申請退款又可分為三種情況
①、未收到貨的退款申請操作流程
②、已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程
③、已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程
①、未收到貨的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:選擇「未收到貨」,退款原因根據實際情況選擇填寫;
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認是全部的交易金額。
②、已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:貨物狀態選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「不需要退貨」
注意:退款金額最多不超過交易金額。
③、已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

交易狀態為「交易成功」,申請退款;
交易成功之後錢款會支付到賣家的賬戶,故買家無法直接發起退款、退貨申請(含郵費問題)。如果是因為購買的商品出現了問題需要退回之前交易的款項,淘小二建議先和賣家溝通協商,若買賣雙方無法協商一致解決,買家可以發起售後保障維權。
交易狀態為「交易關閉」,申請退款;
此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的。
二、 投訴維權
登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後在跳出頁面
選擇相應類型發起維權。

每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。
根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權類型,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。

END
注意事項
無論是退款還是投訴維權,都要注意有效時間,否則將無法維護自己的合法權益!

2. 退款成功後還可以繼續投訴賣家嗎

退款成功了交易就關閉了,是無法評價的,但是一樣可以發起維權的。在交易成功的0-15天內發起售後操作。

3. 退貨退款成功後還可以投訴嗎

退貨退款成功以後,當然也是可以投訴的。退貨退款成功以後對不滿意的地方是可以進行投訴的。商家也會受你的。

4. 淘寶訂單已經給退款成功了 買家還可以投訴嗎

在退款成功後的15天內,可以投訴。
用電腦登錄淘寶賬號,然後找到你這個退款成專功的訂單。就可以屬看到投訴的地方了。
點擊投訴,一般如果是賣家商品問題或者是賣家發貨時間問題,都是可以投訴賣家違背發貨時間承諾或者投訴商品與描述不符的。

5. 在淘寶,退款成功了,怎麼投訴賣家

退款成功後,點擊交易項旁的投訴字樣,可以發起違背承諾投訴對賣家違規行為進行投訴。

6. 在淘寶上買東西已經退款成功了還可以投訴嗎

不可以,退款後不能投訴了。
淘寶退款有幾種情況:1.賣家同意退專款但是不做處理屬,48小時內會自動退款。2.也可以對賣家進行淘寶介入,發回去有單號,有簽收記錄,賣家有七天無條件退換服務,把這個作為證據傳到申請裡面。這樣淘小二會根據這個對買家進行退款處理。申請退款的時間:買家根據賣家的發貨時間,以及貨物簽收情況,在交易成功前可隨時申請退款操作,具體淘寶退款申請時間根據交易訂單狀態的不同,分以下兩種情況:1.交易狀態為「買家已付款「:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的2天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議,退款給買家。2、交易狀態為「賣家已發貨」:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的5天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議;退款申請選擇需要退貨的將達成退貨協議等待家退貨,選擇不需要退貨的按退款申請金額退款給買家。

7. 淘寶退款成功後還可以投訴嗎

淘寶退款成功後且交易狀態為(交易關閉)的0-15天內都可以投訴賣家。

8. 淘寶申請了退款後並成功後還可以投訴嗎

可以的,具體做法如下:

1、第一步淘寶首頁點擊「我的淘寶」。

9. 已經退款成功的訂單,怎麼投訴賣家

可以投訴,但需要有合適的違背承諾方面的問題。 你可以打開你的 已買到寶貝 頁面,找到這項交易,然後點擊交易旁的 投訴 字樣,這就是投訴入口。

10. 淘寶退款成功後賣家還可以申請投訴嗎

看你在哪購買的 C店 申請退款 交易關閉 可以投訴 商城的話從購買日算起 到交易關閉或者交易成功15日內才能申請投訴

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