Ⅰ 銀行被12363投訴後果是什麼
具體要看投訴的是什麼問題,才能決定嚴重程度。
例如投訴某銀行,違反銀行七不準四公開或者33410之類的問題,如果情況屬實,那麼這家支行從上到下都會被處理,嚴重的開除公職黨籍也有可能。如果投訴的是一般服務類問題,如果情況屬實,那麼銀行也會高度重視,馬上進行處理整改,直到投訴人滿意為止。
總之,投訴銀保監,這些監管機構,銀行是最怕的。另外銀行不存在黑名單一說,只要投訴,就得爭取投訴人撤訴,否則該網點一年的考核會受很大影響,要不就得一級一級寫報告申訴,為了避免麻煩,支行都會去找客戶撤訴。
銀行的投訴機制就是這樣,某種程度而言,強有力的保護了消費者權益。
(1)信用聚投訴擴展閱讀
銀行被投訴要分為有效投訴及惡意投訴,如果是有效投訴的話,銀行會根據問題做出合理內處理,甚至是處罰。但如果是惡意投訴,對銀行來說不會有什麼後果。客戶投訴說明自身的工作中還是存在著不足和漏洞,沒能做到使客戶滿意;
讓客戶感到了冷落和沒受到重視,應該努力尋找客戶的需求,真誠地和其進行溝通,使客戶感受到銀行的誠意,讓雙方建立信任,問題才能更快的解決。根據客戶投訴熱線,對所投訴內容進行分流,由專(兼)職人員與相關部門,共同做好投訴的調查和處理事項;
定期匯總分析客戶建議,認真查找產品、服務、管理的薄弱環節與風險隱患。將投訴處理效果和效率納入經營績效考評和內控評價體系中,切實完善消費者投訴管理機制,從而維護銀行業消費者合法權益有效實施。
Ⅱ 信用卡逾期上門了
信用卡逾期還款將面臨以下後果:1、信用卡逾期滯納金。所謂信用卡逾期滯納金,是指當持卡人未在到期還款日(含)前還款或還款金額不足最低還款額時,按規定應向發卡銀行支付的費用。2、逾期利息。用戶使用信用卡透支以後,一般有20多天到50多天不等的免息還款期,如果持卡人還款逾期,那麼該持卡人上月的所有費用都不再享受銀行的免息待遇,而循環日息高達萬分之五,即年利率達到18%。3、不良信用記錄。信用卡逾期還款記錄會進入央行徵信系統生成不良信用記錄。4、訴訟費用。如果信用卡超過3個月不還款,銀行就請律師向用戶發出律師函,並向法院提起訴訟,訴訟費用將由持卡人承擔。5、惡意透支的刑事責任。
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Ⅲ 怎樣投訴信用卡最有效
1、銀行內部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務後,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業銀行-95568;浦發銀行-95528;廣發銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發展銀行-95501
2、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
3、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
以上是希財君整理的信用卡投訴電話,大家可以挑選一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡糾紛,記得要保留證據,維護好自己的權益。
Ⅳ 廣發信用卡就是騙子銀行!詐騙!套路持卡人……2萬多額度欠債4萬多!騙子銀行。走到哪投訴到哪
你可以把他們詐騙和套路持卡人的證據(包括電話記錄、語音記錄、簡訊記錄這些證據)整理好,把這些證據投訴給銀保監會和聚投訴都可以。
Ⅳ 請問中信信用卡亂收費找那個部門投訴
信用卡如果出現亂扣費的情況,可以去以下地方進行投訴:
1、去發卡銀行投訴:出回現亂扣費的情況一答定要第一時間聯系發卡銀行,保留扣費信息等證據,銀行在核實情況後會解決該問題。
2、去銀保監會投訴:銀保監會的投訴熱線是12378,在接到投訴以後,銀保監會核實情況並反饋給銀行,最後仍舊是讓銀行進行處理。
3、去相關平台投訴:比如21CN聚投訴,是一個比較有人氣的投訴網站,將信用卡亂扣費情況進行投訴以後,平台同樣會將投訴反饋給銀行,並且平台還會實時跟蹤投訴進展。
Ⅵ 信用飛靠譜嗎
靠譜。信用飛APP是一款專為航旅飛行場景打造的一站式消費金融平台,也是一款優秀的屬於每個人的空中錢包,可以為用戶提供最高額度達100000元的信用取現貸款,信用飛秉持「科技讓金融更簡單」的理念,在解決用戶的資金需求同時也為帶去了便捷的金融服務。
信用飛會安排工作人員在法律規定的范圍內進行貸款催收;信用飛可能會委託第三方機構進行貸款催收,第三方機構有律師事務所等;一旦大家被告上法庭,就很有可能成為一名受到法律制裁的「老賴」。總的來說,不管信用飛是否上徵信,貸款逾期的後果都會十分嚴重。因此,大家千萬不要有拖延還款的打算。
Ⅶ 平安信用卡商城投訴電話投訴浙江綠森數碼科技有限公司虛假詐騙
如需協助,可致電我行的信用卡客戶服務熱線95511按2號鍵進入信用卡服務,根據語音提示選擇「人工服務」進行反映。
Ⅷ 信用卡逾期催收人員態度惡劣故意說欠了特別多違法嗎
你可以搜集保留證據。
Ⅸ 請問怎麼投訴信用卡惡意扣款
信用卡如果出現亂扣費的情況,可以去以下地方進行投訴:
1、去發卡銀行投訴:出現亂扣費的情況一定要第一時間聯系發卡銀行,保留扣費信息等證據,銀行在核實情況後會解決該問題。
2、去銀保監會投訴:銀保監會的投訴熱線是12378,在接到投訴以後,銀保監會核實情況並反饋給銀行,最後仍舊是讓銀行進行處理。
2、去相關平台投訴:比如21CN聚投訴,是一個比較有人氣的投訴網站,將信用卡亂扣費情況進行投訴以後,平台同樣會將投訴反饋給銀行,並且平台還會實時跟蹤投訴進展。轉自希財
希望可以幫到你
Ⅹ 在聚投訴的投訴某銀行信用卡的過程中填錯了信用卡時該怎麼辦
聚投訴個投訴某銀行信用卡的過程中,這寫錯了信用卡什麼時候能結?你填寫錯了,以後進去以後不支持再重新寫,填錯了,一個都可以,這一個數字都不行