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京東投訴後續

發布時間:2021-07-12 03:54:58

Ⅰ 京東投訴服務太爛了,不得不罵一句TMD,遲早死在售後和投訴客服手上!

嗯,我頂一下。有過類似遭遇,以前覺得京東挺好的。就最近一次買了個U盤,可讓我等了好幾天啊,後來才知道,這都是快得了,很多人都等十天或十幾天呢。我也投訴了物流,結果,都收到貨了,還沒音信呢。

Ⅱ 京東商城怎麼投訴,處理結果會補償嗎

呵呵 算了吧退貨錢也要1個月才能給你.京東買東西圖快就賣出了問題.就知道他的售後是多麼的垃圾. 說句實話上面賣的東西我懷疑是 官方的殘次品.或者翻新品.退了吧.我只相信7天無理由退貨.多少人都吃了京東售後的虧啊.店大欺客.這就是京東

Ⅲ 京東怎麼投訴 京東投訴方法

具體要分情況而定,如果是個人購物維權,那麼可以通過售後維權通道進行投專訴舉報,也可以撥打京東客屬服電話進行投訴,如果是商家需要投訴賣家知識產權侵權的話則需要通過知識產權維權平台開通維權賬戶進行維權,根據維特牛多年知識產權維權經驗,遭遇知識產權侵權如果不通過專業第三方機構進行維權的話成功率是比較低的。

Ⅳ 京東售後投訴成功後,會給商家造成什麼樣的影響

這些真的很煩的,我也試過一次最後都是沒退到的,但是貨也不給我了

Ⅳ 京東商城投訴服務太爛了,不得不罵一句TMD,京東如果繼續這樣下去,遲早死在售後和投訴客服手上!

投訴根本沒用,就是個不得不設置的擺設。
京東的售後倒是很強大,這也是吸引我一直買到鑽石的地方,但客服的素質確實有高有低。

Ⅵ 投訴京東怎麼投訴京東,維護消費者維權,京東客服像踢球

如果京東不處理你的投訴的話,你可以向相關的當地12315進行投訴

Ⅶ 京東投訴後是不是不給退貨了

投訴有屁用他們的售後小姐比你都牛.理由是你一打開包裝影響他們2次銷售.拒絕退活.投訴也沒人受理的.鞋子送人吧. 買服裝找7天無理由退貨的地方去吧.京東不是你該來的地方.

Ⅷ 京東投訴最有效的方法+客戶投訴

有效方法,打電話12345,北京市政府熱線,比12315有用(我先在12315平台上投訴的,但是簡訊說要60天處理時長,所以又打了市政府熱線),12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理,後面還有回訪,比12315效率高。

打市政府熱線後沒幾天,京東工商部就打電話來說願意退款,等待處理。結果一等又是半個多月,客服專員301477真的LJ,就是不處理問題不跟進,不管你這邊多急,他那邊就是等,永遠的等(因為太不負責,以至於我到現在都記得他的工號)。之前一直打的京東客服950618,我打了絕對不下200次電話,我敢說90%的客服並不會給你處理問題,他們永遠就是我幫你留言或者轉達,但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話(4006067733)把專員投訴了,專員才給回電了一下,然後就沒有然後了。

沒辦法,我又一邊等一邊想辦法,最後又打了京東消費者維權電話,打了好多次,終於有一個客服幫我解決了問題。

敲重點2:

4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用,其餘的就是給你安慰,能拖的使勁拖,拖到你妥協為止。

在此想提醒各位,在京東上買東西一直要注意,沒問題還好說,一有問題絕對各種給你推脫,他們的就是能修就不換,能換就不退,總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者,直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據,省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題,可在網上查找相關法律法規,或者打電話(法律援助熱線12348,我也打過,免費咨詢,態度還很好)咨詢,不要讓自己的正當權益被別人侵佔。

Ⅸ 京東客服被投訴會有什麼樣的後果呢

作為電商平台的客服工作者,如果買家在服務客戶的過程中有不滿意的地方,買家投訴,平台會相應扣分處罰,特別是JD.COM平台,那裡JD.COM客服的服務要求非常高,大家一起來了解一下具體內容吧!
JD.COM客服、JD.COM客服投訴會有什麼後果。
應該嚴肅處理。畢竟客服的存在主要是為消費者解決問題。如果客服被消費者投訴,可能真的說明客服在某些方面做得不夠好。JD.COM在這方面還是比較重視的,JD.COM質檢部門專門用服務態度問題來評判客服。一般處理速度比較快,可以更好的解決問題。
如果出現這種情況,我覺得首先要找出原因,是操作不當還是購物過程中的客服態度問題。如果是後者,JD.COM將嚴格處理客戶服務,因此消費者不必擔心受到不公平待遇。
事實上,JD.COM更注重消費者的滿意度,這在服務方面給了我很好的感覺。這點從快遞哥的服務就可以看出來。有時候在JD.COM自己買家電,不管多大年紀,快遞哥都能送到我家門口,感覺還不錯。
在這個時代的消費標准下,購物體驗已經成為消費者越來越關注的事情。很多人甚至說先看服務再看錢。一方面,隨著收入的增加,人們的生活越來越好;另一方面,消費者的思想和整體素質正在發生變化。像JD.COM這樣的大企業自然看得很清楚,所以JD.COM一直強調消費者體驗和自己的服務。
例如,就快遞速度而言,京東物流是許多消費者青睞JD.COM的原因之一。為了大力支持和發展京東物流,近年來JD.COM經常處於虧損狀態。好在京東物流已經逐漸成熟,相應的也給消費者帶來了越來越好的感覺。由此也可以看出,JD.COM對消費者體驗的重視。
在JD.COM的平台上,也有相關的規則來限制消費者和賣家。目的是使JD.COM的平台和諧而持久地發展。如果真的遇到投訴,首先要反思自己是否真的有一些不當行為。如果沒有,可以上訴。

Ⅹ 投訴京東商家,京東會把處理結果告訴我嗎

一般不會告訴我們消費者的!
只是有可能對消費者給些補償!

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