Ⅰ 如何投訴預訂酒店的網站
可以在網上多發些帖子,這是不誠信的做法,無論是網站和酒店都是有責任的,他們2家沒有達成的協議讓客戶買單這是不公平的,
Ⅱ 預訂酒店不能取消,如何維權
投訴酒店的方法步驟如下:
1、投訴最直接的辦法是尋找前廳經理,前廳經理自然會有一部分的解決辦法和處理意見。
2、如果不滿,繼續往上找上面的領導責任,包括值班經理和店總,看他們的服務態度和處理意見以及答復是否能夠使人滿意和諒解。
3、如果層層推脫,店內不給解決,沒有態度誠懇的答復和處理,那隻好尋求店外解決,如果是連鎖酒店,那麼撥打他們的酒店總部電話,連鎖酒店會很重視,特別是店內沒有妥善處理態度囂張一類,一旦投訴形成,集團對分店處理都會比較嚴重;
4、如果是單體酒店,那麼包括消費者協會的投訴和當地工商管理部門的投訴即可。
(2)網路訂房投訴擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
Ⅲ 網上預定飛機票問題怎麼投訴
1,首先,如果你在網上用網銀付了機票錢,那麼這張票就訂票成回功了。如果未付款答,僅僅是網站替你預訂了,那麼一段時間後,在機票緊張的情況下可能會把你預定的未付款機票賣給網上付款的旅客(例如攜程網),這樣你就沒有這張機票了。
2,現在國家規定機票一律用電子客票。也就是說,在登機當天提前一個半小時到達機場,憑身份證在值機櫃台領取登機牌,然後就可以去登機口候機了。如果你想報銷,你可以去你所乘坐的航空公司的機場櫃台去開一張電子客票憑證,保留此憑證用於報銷。
3,是的,提前一個半小時到達機場辦理值機手續。
4,是的,只要你在網上付了款,一直到登機日之前,你不需要做任何事。我的回答希望你能滿意
Ⅳ 如何投訴攜程網酒店訂房霸王條款
國際條款
Ⅳ 去哪網預訂酒店不能取消怎麼投訴
如果沒支付沒擔保隨便退。 如果已經交了擔保或支付過了,需要看具體酒店的取消條款,有的酒店取消不需要費用,有的是在一定時間內不需要費用,有的是肯定需要取消費的。跟酒店有關,和去哪兒無關。
Ⅵ 網上訂房酒店叫我取消可以維權嗎
如果酒店沒有合理的理由讓你取消,可以向當地的工商部門進行投訴
Ⅶ 網上訂房發生糾紛投訴歸哪個部門管
工商和消協
Ⅷ 網上訂房發生糾紛投訴歸哪個部門管
樓上胡說。題主你和酒店有糾紛,還是和網站運營商有糾紛?
Ⅸ 網上預訂家政保潔已成為投訴的熱點了嗎
據報道,目前通過APP從網上預訂家政保潔雖然方便,但隨之而來的糾紛也不少見,但內是網路預訂家政保潔服容務成為近期的投訴熱點問題。
近期,「12315」、「96315」兩條熱線陸續接到有關通過網路預訂家政服務引發的消費投訴較為集中。根據投訴內容分析,此類投訴主要存在三種情況:一是預訂成功後商家未提供服務;二是服務質量「縮水」。
業內人士表示,特別是服務旺季,人員的短缺在一定程度上造成了服務時間與服務質量上的縮水。消費者張女士說她就遇到這事兒。提早預訂4個小時家政服務,保潔人員以幹完活為由提前1小時自行離開;三是服務缺乏標准與規范化。
希望網上家政服務可以早日得到監管!